Nederlands
8,8
858 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.241
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 51.858
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jeroen Wolters , Deventer

Reactie van het bedrijf

Bedankt! :) Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

10

Scherpe tarieven, probleemloze overstap

Dit jaar waren jullie de voordeligste aanbieder voor mij. De overstap is probleemloos verlopen dus ik beveel jullie van harte aan!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rob , Ten Boer

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review en het mooie cijfer! Welkom! Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

6

zover okay

ben nog niet lang klant, dus keen nog niet goed oordelen

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Rob Van vlodorp , Eindhoven
8

Prima

Goede informatie en klantenservice werkt bij dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Lionne , Maassluis

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review! :) Welkom bij Energiedirect.nl! Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

7

Duidelijk verhaal

đź‘Ť

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rien , Hoensbroek
8

Redelijk goed

Goede service maar niet helemaal concurrerend wat betreft tarieven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
DM , Soest

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review! Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

8

Ik ben tevreden over Energiedirect.nl

SInds begin 2020 overgestapt op Energiedirect. De overstap ging prima. Tot op heden doen ze wat ze beloven. Ik zou het wel prettig vinden als je via de Regelneef app op dagbasis het verbruik kan inzien. Nu is dat alleen per maand mogelijk. Met de slimme meter die ik heb, is het eenvoudig om dagelijks het verbruik in de app te laten zien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Patrick , Pijnacker

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review! Het is fijn om te horen dat de overstap goed is gegaan. Sinds kort is het ook mogelijk om dagelijks verbruik via de app te zien! :) Heb je dit al ontdekt? Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

10

Goed geregeld, handige app.

Ben pas overgestapt. Kostte geen moeite, verliep goed. App is gebruiksvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Neeltje , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Energiedirect.nl! Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij het graag! Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

4

Vooral veel algemeen advies

De app is erg algemeen. Het advies van het maandbedrag wijkt af van de verwachting vooraf terwijl mijn verbruik heel constant is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Ramon , Heythuysen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie Ramon ! Het advies kan afwijkend zijn als je een nieuwe klant bent. Er moet eerst verbruik plaatsvinden om duidelijk inzicht te geven en dit duurt ongeveer 3 maanden. Ik wil je vragen om even contact met ons op te nemen via 0900-3347328 zodat we samen kunnen kijken waar het eventueel aan kan liggen ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

10

Goede prijs en superhandige app

Uiteraard voor Energiedirect gekozen vanwege de lage prijs. Ze hebben alles goed geregeld met het overstappen. De app is superhandig. Contact via de chat werkt prima en snel. Fijne leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Edwin , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat alles goed is gegaan. Welkom! Groetjes, Dial Webcare Energiedirect.nl

8

Inzicht in verbruik kan beter

Bijv ook per week, dag etc. Nu alleen per maand achteraf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Thomas , Giessenburg
6

Ben nog te kort bij Engergie Diredt(10 jan 2020) om eerlijk oordeel te hebben

Zeer vriendelijk en duidelijke dame toen ik van Nuon naar Energie direct ben gegaan. Hopelijk uiteindelijke een goede beslissing, maar dat kan ik pas zeggen als de eerste jaarafrekening plaats gaat vinden. Nu heb ik een slimme meter , maar ik krijg nu niet per maand via Energie Direct een maadelijkse opgave van verbruik wat ik wel bij Nuon kreeg. Graag hoor ik of dit een foutje is of dat het 1x in de 2 maanden b.v. komt of....wat? Alvast dank daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Ernst Fijn , Hilversum
9

Lack of English website & mail

Overall good, fancy interfaces but lack of English is bad for me

  • Would you recommend us? Yes
Mustafa Mutlu Can , Zaltbommel
8

Prima service via de app

Ondanks dat ik nog geen bijzonderheden heb meegemaakt, is de informatie die ik nodig eenvoudig te raadplegen via de app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Robert , Nijkerk
8

Duidelijk maar wel 1 kanttekening

App is goed en overzichtelijk. Het is alleen wel zo dat Ik in het verleden al eerder klant ben geweest en dat er oude gegevens in de app blijven hangen en dat geeft soms wel wat verwarring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Tom , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Tom! Ik kan me heel goed voorstellen dat het af en toe best wel verwarrend is dat je nog oude gegevens terug ziet in de app. Gelukkig word het met onze staafdiagram en legenda goed overzichtelijk gemaakt. Groetjes, Klantenservice Energiedirect Danisha

10

goedkoop en goede service

Hiervoor bij Vandebron: maandbedrag meer dan € 100 p/m en weinig terug gekregen. Bij Energiedirect: uit voorzichtigheid heb ik € 100 p/m aangehouden, maar kreeg het advies € 74 p/m. Maandelijkse overzichten geven inzicht in verbruik.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Chris , Wijhe

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling, we stellen het op prijs ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

8

alles loopt als vanzelf en dus oke

Overstap formulier ingevuld en de rest liep vanzelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Gerard , Milsbeek

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Gerard. groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

8

Prima

Kon nog een sterretje bij als ik niet elke maand een reactie krijg betreffende mijn "te lage" maandbedrag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frans , Gennep

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Frans. We willen men behoeden voor een hoge jaarafrekening vandaar dat we dit doen. Binnenkort zal men dagelijks kunnen inzien hoe verbruik is geweest zodat zelf altijd de keuze kan worden gemaakt om maandbedragen te verlagen of te verhogen. Mocht jij dit niet willen ontvangen laat het ons weten via [email protected]. groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

7

Energie wordt geleverd zoals het hoort, de app geeft geen juiste informatie over verbruik

Positief zoals eerder gewend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Harrie , Bathmen

Reactie van het bedrijf

Fijn om dit te horen ! Wat betreft de onjuiste weergave wil ik u verzoeken om een screenshot van het desbetreffende naar ons te mailen via [email protected]. We zullen hiernaar laten kijken en, indien nodig, aan laten passen. groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

10

Goede communicatie en duidelijk

De overstap ging voorspoedig en de communicatie verloopt uitstekend. Als tip is het wel een idee om nog iets helderder te zijn in de werkwijze. Hiervoor moest ik toch nog contact hebben om het helemaal duidelijk te krijgen. Daar zou u nog kunnen verbeteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Zuidlaren

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze review en feedback. Wij zullen dit meenemen. groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

10

Heel leuk

Ik vind energiedirect heel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Aosar , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Gelukkig maar Aosar haha ! We doen onze uiterste best hiervoor namelijk :D groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

10

Alles prima geregeld!

Ik vind de app heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Elke , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling Elke ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

8

lekker makkelijk

overstappen zonder zorgen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
george , s Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Dat is hoe wij het liefste een overstap laten verlopen. Bedankt voor je review ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

7

goed

geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Adrie , Brielle

Reactie van het bedrijf

Laten we dat vooral zo houden Adrie ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

6

goed maar kon beter

goede prijs en service alleen de app is nog niet up to dat

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
ad , zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Ad. De app is constant in ontwikkeling om het nog gebruiksvriendelijker en het verbruik nog inzichtelijker te maken. Hierdoor is de app met tijd en wijle niet inzichtelijk. Hopelijk werkt alles en is alles in grote lijnen inzichtelijk voor je. Bij eventuele vragen mag je ons altijd een berichtje sturen ! groetjes, Reggie Webcare Energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.