Nederlands
8,8
858 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 4.241
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 51.858
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

8

Overstap prima geregeld en het laagste tarief

Overstap ging prima en zoals het er naar uit ziet gaat het administratief ook goed Wat ik wel mee wil geven als tip. Na het afsluiten van het contract zijn de energie prijzen gedaald Het zou mooi zijn als je als klant hiervan kan mee profiteren

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Peter , Overasselt

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je de overstap als prettig hebt ervaren Peter! Wanneer je een energiecontract aangaat zet je variabele tarieven van dat moment vast. Dit verzekerd jouw tegen tariefstijgingen maar ook dalingen. Ik ga je bedanken voor je review en mocht er in de toekomst iets zijn mag je ons altijd een berichtje sturen! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

ik ben tevreden.

Hoewel ik nog maar kort bij U klant ben,durf ik U bij eventuele andere klanten wel aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Piet (Petrus) , Bellingwolde

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen Piet. Mocht je met iets zitten mag je altijd even contact opnemen! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

Heel te vrede

ik ben heel erg te vrede met de service en communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
bob , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

En wij zijn tevreden met jouw review Bob! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Ben een zeer tevreden klant

Tot op heden ben ik zeer tevreden. Alles gaat zoals ik graag zie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ruud Rozema , Hoogvliet Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Als jij tevreden bent zijn wij dat ook ! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Energie zonder gedoe

Al meerdere keren klant bij Energie Direct geweest (ik stap elk jaar over van energieleverancier) en tot nu toe altijd naar tevredenheid gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Douwe , Tzummarum

Reactie van het bedrijf

We doen ons best om je ook tevreden te houden Douwe! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Overstap zeer eenvoudig geregeld

Overstap zeer eenvoudig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Swifterbant

Reactie van het bedrijf

Niet moeilijk doen als het makkelijk kan is een welgemeend gezegde bij ons Jan. Bedankt voor je review! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

Goede afspraken.

Goede en duidelijke afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Arrie , Muntendam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling Arrie! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Zeer goede service en toegankelijkheid

Sinds kort ben ik op mezelf gaan wonen, en bij het rondvragen naar een goede en betrouwbare energiemaatschappij hoorde ik regelmatig jullie naam voorbijkomen. Na mij ingelezen te hebben in jullie betrouwbaarheid, toegankelijkheid, prijsverhouding en service ben ik overstag gegaan en mij bij jullie ingeschreven. Al kan ik sindsdien nog geen gedetailleerde conclusie geven, gezien ik pas net als starter op de woningmarkt kom kijken, ben ik momenteel zeer tevreden met de serviceverlening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Paul , Zoeterwoude

Reactie van het bedrijf

Erg fijn om te horen dat wij je van dienst kunnen zijn. Als starter beginnen is altijd spannend en de energiekosten zijn voor bijna elk huishouden een flinke kostenpost. Het enige wat ik je wil meegeven is om vooral de eerste keer contact te blijven houden qua verbruik en betalingen. Wanneer de jaarafrekening wordt opgemaakt en betalingen worden verrekend met verbruik in euro's is een bijbetaling nooit leuk natuurlijk. Voel je vrij om ons te benaderen via social media, telefoon of e-mail Paul. We staan je graag te woord! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Ben zeer tevreden ook vanwege duidelijkheid, geen gezeur!

Ben nog kort klant bij energiedirect.nl maar tot op heden zeer blij met overstap

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ron , Angeren

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Ron Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Tot op heden geen problemen

Heb nauwelijks ervaring, geen contact nodig gehad. Als het zo blijft ben ik meer dan tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Kees , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de terugkoppeling Kees. Aarzel niet om contact op te nemen als het wel nodig is! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

4

bereikbaarheid via google chrome

site werkt niet goed via google chrome

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
A. van Kuijk , Dronten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling. We zullen de werking via chrome aan onze technische afdeling doorspelen. Bedankt voor de kennisgeving! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Goede overstap geregeld van Essent naar energiedirect.

Goed geregeld en minder kosten per maand door gunstiger tarief.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gert van den Belt , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Fijn dat jij ook meeprofiteert van onze gunstige tarieven! Je review wordt gewaardeerd Gert. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

Goed geregeld .

Maar wat levert mij dat op?? Deze vragen hebben geen meerwaarde voor mij .

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Geen meerwaarde in fysieke vorm wellicht maar onze dankbaarheid is zeer groot! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

9

Prima service! handig overzicht in de app

De overgang naar Energiedirect was heel makkelijk en vriendelijk en behulpzame mevrouw bij de klantenservice. De app is daarnaast heel gebruiksvriendelijk en je kan op elk moment je maandbedrag aanpassen. top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Rachel , Hilversum

Reactie van het bedrijf

We streven dagelijks naar optimale service. Bedankt voor deze mooie waardering Rachel! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

goed

vanaf overschrijven tot teruggave van boete is correct gegaan maandafrekening is heel goed beschreven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
piet Elst , wouwse plantage

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie score ! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Krijg duidelijke info in mail

Bij mijn aanmelding ben ik zeer goed behandeld. Chapeau

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
t00n , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hoi Toon, bedankt voor deze mooie woorden! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

kan ik tot nu nog niet geven zit er pas een paar maanden

zit er pas een paar maanden .ze waren de goed koopste

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
p de waard , Honselersdijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de waardering! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Energiedirect: Als een zonnestraal

Geen enkel probleem

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerrit , Den Ham

Reactie van het bedrijf

Waarom moeilijk doen als het makkelijk kan Gert, niet toch ?! :P Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Goed

Prettig bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gert , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

En jij een prettige klant Ger! Bedankt voor je review :) Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Prima service

Ik ben net aangesloten en dat ging erg soepel, energie direct nam t meeste werk uit mijn handen en ook melding bij netbeheerder ging erg snel; ik had een spoed melding nodig

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Mahesh , Den Haag

Reactie van het bedrijf

We waarderen je review Mahesh bedankt voor de lovende woorden! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

10

Prima

Een lage prijs en een maandelijks overzicht van je verbruik.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Saskia , Beringe

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de waardering Saskia! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

8

Ik ben sinds kort pas klant, tijd zal leren hoe tevreden ik ben.

zie bovenstaand

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Remco , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Haai Remco, welkom als nieuwe klant bij Energiedirect.nl ! Bedankt voor de terugkoppeling en aarzel niet om contact op te nemen bij enige onvrede. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

2

Jaren klant geweest, nu nooit meer

Meerdere keren klant geweest bij Energiedirect, familie en vrienden ook altijd aangeraden. Dit is echter de laatste keer geweest, zal het contract bij familie ook omzetten naar een andere leverancier. Vandaag gebeld met energiedirect, ik moet namelijk helaas mijn contract opzeggen i.v.m. verhuizing. Het contract kan niet meegenomen worden (is al een energieleverancier) en huidige bewoner wenst niet over te stappen op dit moment. Energiedirect geeft aan een boete in rekening te brengen van 100,- ..... en daar ben je dan jaren klant voor. Wellicht was ik in de toekomst terug gekomen, nu nooit meer. Top klantbinding Energiedirect!

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
Bart , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Hoi Bart, bedankt voor deze terugkoppeling. Helaas wordt een opzegvergoeding bijna altijd in rekening gebracht bij contractbreuk. Elke leverancier hanteert hierin dit beleid. Dit wordt ook duidelijk vooraf aangekondigd. Zelfs als men gaat emigreren! Mocht je binnen 3 maanden alsnog een contract afsluiten dan compenseren wij de in rekening gebrachte boete. Dat is de vorm van klantbinding die wij bieden in dergelijke gevallen. Ik persoonlijk vind het spijtig dat het zo is gelopen. Mocht je een overstap in de toekomst overwegen mag je altijd even contact opnemen om te kijken wat mogelijk is! groetjes, Webcare Energiedirect.nl

8

Mijn ervaring is goed en goedkoop.

Goed en goedkoop maar de App Regelneef is totaal nutteloos, deze werkt niet. Ik kan dus ook niet zien wat mijn verbruik is een moet dus gokken terwijl ik een slimme meter heb.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Abe , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de waardering en je review Abe! Als er slimme meters zijn maar geen verbruiksoverzichten heeft het een andere oorzaak. In jouw geval wordt er hard gewerkt aan een oplossing en je zal spoedig inzicht krijgen ! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

5

contracten niet goed uitgelegd.

wilde graag enkel tarief en variabel en dat is niet voor gesteld en ik heb zelf nog nooit een contact afgeslote. Dat deed mijn man.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Adri Jenniskens , YSSELSTEYN LB

Reactie van het bedrijf

Een enkeltarief hoeft niet altijd gunstig te zijn en een variabele overeenkomst al helemaal niet! Wil je me anders een berichtje willen sturen via [email protected] ? Ik wil graag voor je kijken wat er mogelijk is! Groetjes, Webcare energiedirect.nl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.