Filters

9

goed zo

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed geregeld

Alles prima en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

ik ben al lang lid van energiedirect

heb een goede ervaring met energiedirect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Na vergelijkingen met andere aanbieders toch weer gekozen voor Energiedirect.

Gewoon goed daarom voor de drie jaren optie gekozen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Perfect

De goede voorlichting, perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

alles gemakkelijk te zien

ik heb een zeer goede ervaring met het energiedirect, en het overzicht vind ik zeer duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
1

Oneerlijkheid met nieuwe contract

Telefonisch benaderd als oude klant “en wij kunnen het goedkoper dan uw huidige”. Dus niet, alleen een stroom contract en gas hadden ze maar eens niet meegenomen. Erger nog, klantenservice was niet meer bereikbaar, alleen voor nieuwe contracten. Succes met de chatbot! Gelukkig nu weg kunnen gaan en een andere kunnen nemen. Maar wat een firma, niemand die je te woord kan staan en de opnames van het contract ineens ook niet meer vindbaar zijn.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Super snel geregeld

Duidelijke begeleiding op de site

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
1

824 m3 gas gebruikt en moet er 835 betalen?

Ik heb 824 M3 gas gebruikt en moet er 835 M3. Al jaren klant bij energie direct en dit is de zoveelste keer dat mijn afrekening niet klopt. Het nieuwe excuses is calorische correctiewaarde. Ik heb der nooit van gehoord maar LETOP ze verzinnen altijd wat nieuws om je geld af te zetten. Als je om een toelichting vraagt van de berekening word je doorverwezen naar de netbeheerder. Beste klantenservice ik heb geen contract met de netbeheerder maar met Energie Direct, wel geld vangen maar geen uitleg geven over de extra kosten? Zodra mijn contract is afgelopen kom ik ook niet meer terug.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Duidelijk en Helder!

Mijn standen opname komen overeen met het u opgegeven standen. Uitleg met medewerker(sters) altijd duidelijk en helder. Tijdig suggesties om zuiniger te zijn met energie en dus met kosten verbruikt, Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

App is duidelijk en werkt altijd

Ben 2 jaar geleden overgestapt naar energie direct ....daar waren problemen mee...maar uiteindelijk hebben ze me goed geholpen via de chat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Ben heel tevreden .

Het contract is heel duidelijk , daarom blijf ik bij Energiedirect.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Goed geregeld

Alles heel duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Duidelijk en simpel

Ik wist dat mijn contract eind 2025 zou aflopen. Dankzij de mail die ik van Energiedirect heb ontvangen er weer aan herinnert. Meteen maar gekozen voor een contract voor 3 jaar. Het makkelijk en snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

gunstige prijs

zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

ervaring is top en erg duidelijk

super

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

alles helemaal goed..

helemaal goed.. dank jullie wel.. met lieve groet Johan

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed en goedkoop, aanrader dus!

Al vele jaren bij energie direct en nog steeds tevreden, vandaar dat ik voor verlenging ga.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

duidelijk

duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Duidelijk ln de communicatie vla de mail

Zie Boven staande beoordeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

prima website

Duidelijk en eenvoudig te lezen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Alles goed geregeld

Alles goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

snel en overzichtelijk

snel en overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

doen wat ze beloven en duidelijke rapportage

tevreden met deze leverancier, terugleverkosten zonnepanelen is het enige minpunt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Was goed

Was zo geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.