Filters

8

Lastig om iemand aan de chat te krijgen

Maar als dat gelukt is, kreeg ik direct en duidelijk antwoord op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Uitstekend

Mooit problemen , kan alles zelf regelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

duidelijk

duidelijk verhaal snel contract omgezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
10

Zeer goede communicatie via de chat

Fijne ervaring bin het goed begeleiden via de chat over de vraagstelling vast contract en de nieuwe deal. Dank wel Ingrid en Sandra

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Positief

De duidelijke toelichting komt eerlijk en betrouwbaar over

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Betrouwbaar

Geen addertjes onder het gras. Duidelijke informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Gewoon goed geregeld,in deze onzekere tijd

Gewoon goed geregeld, in deze onzekere tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Duidelijke site en info

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Vertrouwd

Geeft inzicht en rust en geen gedoe

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Goed en gemakkelijk

Zit al meerdere jaren bij energiedirect Nooit geen problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
8

mijn ervaring is dat het simpel en betrouwbaar is.

Bij energiedirect hoef je nauwelijks iets te doen, Er worden veel dingen voor je gedaan, je hoeft alleen maar goed te lezen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Betrouwbare leverancier

Opnieuw contract verlengt nu met 3 jaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

tevreden klant

Ben content met de energielevering via EnergieDirect. Duidelijke jaarrekening en fijne app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Prima.

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
9

Goed overzicht en duidelijk aangegeven

Gemakkelijk verbruik zichtbaar, goede app waarin maandoverzicht duidelijk is. Goede chatvraagbaak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Erg tevreden!

Heldere info,goede app en voordelige tarieven !

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
6

Al lange tijd vaste klant

Mijn ervaring is goed. Ik mis alleen communicatie wat betreft klantenservice. Het is onmogelijk gewoon contact te krijgen met iemand van energie direct. Verder is het jammer dat je geen mooie bonus krijgt of iets terwijl je al jaren vaste klant bent.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
7

Vlot geregeld

Met hulp goed geadviseerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Alles is goed en duidelijk

Altijd is alles goed en kan in de app alles volgen en aanpassen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Vrij snel geregeld. Nu nog even de bevestiging afwachten.

H

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Duidelijk en makkelijk

Zoals boven omschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
6

Overzichtelijk maar wel een verbeterpunt

De regelneef en site geven een mooi, overzichtelijk inzicht. Maar ik miste bij het zelf verlengen van het contact het inzicht van de dal en piekuren-verbruik wat ik bij ons eerdere contract heb afgesloten. Of is dat niet relevant? ik kan de informatie daarover niet vinden. Wat mij zou helpen dat ik terug kan zien wat ik bij het vorige contract heb afgesproken. en dan verdeeld met dal en piek uren. Of dat dit terug te zien is op de jaarrekening.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Tot nog toe altijd te vrede geweest

Goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.