Filters

9

top geregeld

zo geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Snel en makkelijk weer mijn contract verlengd

Duidelijke regelneef app.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Goede informatie

Hoefde niet veel te zoeken met wat ik wilde. Goede prijzen en makkelijk in te vullen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
6

Zal waarschijnlijk goed komen.

Vind het alleen heel jammer dat je geen enkele persoon aan de telefoon kunt krijgen, om verder in detail kut gaan .

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Had twee weken geleden moeten verlengen, maar die ging dan 15 maart in. nu is het duurder.

dat kon niet want mijn verlenging is op 1 april. Alles wordt goedkoper maar jullie prijzen stijgen hoe kunnen jullie dat hardmaken? De elektriciteit is 10 cent hoger dan begin deze maand, het gas was ook goedkoper. Verder ben ik wel tevreden over jullie werkwijze. A.P.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
4

Bsbshd

JajajajJjJ

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Het is de goedkoopste en goede

Ik heb voorheen energiedirect gehad maar ben over Essent gestapt omdat geen 3 jarig contract bij energiedirect kon krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Suoer goed

Super goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Contact moet verbeteren

Ik vind het lastig omdat ik geen persoonlijk contact kan maken met Energie direct. Had graag toch een contact mogelijkheid gehad met een service medewerker van Energie direct. Graag terug melding. Ik heb een vraag over betalingen van vorige jaren

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

5 stars

Perfect

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Was eerder klant tot redelijke tevredenheid.

Was een aantal jaren geleden klant bij jullie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Perfect

Perfect uitgelegd op de site om klant te worden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

Goed

Had snel antwoord op mijn vragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Perfecte app, altijd beste prijs,vanzelf zelfsturend op gebruik.

En altijd goede klantenservice als dat nodig is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Zeer goed

Duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
3

Contact met klantenservice is niet mogelijk

Ontving op maandag 3 maart een aanbieding voor verlenging van mijn energiecontract. De maandlasten zouden dan 317 euro per maand zijn. Dat vond ik een mooi aanbod. Toen ik ongeveer anderhalf uur later alles wilde doorlezen was het maandbedrag tot mijn verbazing verhoogd naar ruim 400 euro per maand. Contact met de klantenservice is niet mogelijk,de chat werkt niet. Hoe serieus moet ik dit aanbod nemen? Baal er ook ontzettend van dat communicatie met dit bedrijf op geen enkele manier mogelijk is !

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
2

Bijna onmogelijk om alles op een rij te krijgen

Veel onduidelijkheden over tarieven, saldering, terugleverkosten. Voor een wat oudere man zoals ik zeer ingewikkeld en stressvol.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Een goede behandeling

Ik word altijd prima geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Top

Goed aanbod…transparant en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Top

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Weet ik niet

Om dat het voor mij nieuw is

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

doet betrouwbaar aan

de berichtgeving maandelijks ziet er verzorgd uit ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

goede service

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

Top

x

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.