Filters

3

Stop met het irritante na-bellen !!

Stop ajb met het irritante bellen. Voor mij altijd een reden om met tegenzin met jullie zaken te doen. Ik durf niet eens mijn telefoonnummer op te geven omdat ik bang ben meteen weer gebeld te worden.. Ik MOET bijv onderstaand mn gegevens invullen voordat ik feedback kan achterlaten: dan lokt dat weer adressen voor marketing uit: dat is NIET de bedoeling. Marketing is juist positieve fibes bij je klanten!! Bij de aanmelding moet ik zelf uitzoeken tot wanneer mijn contract afloopt voordat ik bij jullie kan beginnen. Niet handig.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

geen ervaring

Nieuwe klant zonder ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
10

makkelijk en snel geregeld

Met een paar drukken een nieuw contract en veel goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

Goede website en klantenservice

Goede website en klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Nieuwe klant

Nog geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
6

niet telefonisch bereikbaar is vervelend bij vragen

Alleen via Chat krijg je toch niet je gedetailleerde vragen beantwoord.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

kan niet beoordelen,omdat er nog niet is geleverd

App is prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
7

Enigszins verwarrend, na contact met diverse medewerkers.

Na driemaal contact telkens een nader (afwijkend) advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Al jaren tevreden over Energie direct

Goede informatie over je verbruik en een lage prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Duidelijk

Het was eenvoudig te doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

10 tot ik de stroom ontvang ben te laat bij essent en wilde al overstappen naar jullie aub bellen...

Heb dit on line gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Goed.

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Easy

Snel en effectief overstappen....

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Overzichtelijk aanbod met goede prijs

Prima aanbod voor nieuw 2 jaars contract

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Goed en overzichtelijk

Makelijke site om te vergelijken

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
9

prima

hopelijk zit ik weer goed, voor de komende 3 jr Succes Energie Direct

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
10

Zo gemakkelijk even je contract verlengen.

Het printen van alle noodzakelijke zaken duurde langer dan het verlengproces.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
8

Zeer tevreden

Duidelijke uitleg op de site nieuw contract snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
9

Ik heb er wel vertrouwen in.

Ik ben 53 jaar klant geweest bij Essent en Energiedirect is onderdeel van Essent dus ik verwacht geen problemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
7

Altijd goede info en tips

Hebben mij ooit een keer goed geholpen bij het overstappen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
8

Duidelijke resultaten

Al 5 jaar afnemer en tevreDen

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Top alles duidelijk

Ga zo door Alles was duidelijk en wel. Zou jullie zeker aanraden. Top top top

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
10

Energie zonder problemen.

Alles loopt zonder omkijken en dat is fijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.