Betrouwbaar komen afspraken na en doen niet moeilijk over persoonlijke aanpassingen/wensen. Monteurs zijn geen slopers maar gaan uiterst voorzichtig te werk om geen schade aan bestaande afwerking te veroorzaken. Nog 2 kozijnen te gaan en het hele huis is met kunststof kozijnen uitgerust
Eerste contact was positief. Echter, nadat het contract getekend was verliep alle communicatie uiterst stroef. Op telefoontjes, mails wordt NIET gereageerd! Bij plaatsing bleken hoogte en breedtematen verwisseld te zijn. Na een week (ondanks mail- en telefonisch contact onzerzijds) nog niets gehoord. Toen er uiteindelijk iemand kwam was er van enige vorm van excuus geen sprake. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Bellen, mailen.... het helpt allemaal niets, er wordt nergens op gereageerd. Kortom, zeer frustrerend. Bovendien bleken de door ons besteld kozijnen beschadigingen te vertonen en ze hadden de verkeerde RAL-kleur, waardoor we het schilderwerk aan onze woning aan moeten passen.
Er is een schitterd product geleverd. Keurig afgewerkt door vriendelijke monteurs. Het hele huis in nog geen week. Er wordt oplossingsgericht meegdacht tijdens de installatie. Ook kleine manko's na de installatie worden snel verholpen. Kortom fantastisch.
Allereerst wil ik Belisol bedanken voor de perfecte uitvoering van de vervanging van de kozijnen. Het geheel voldoet zeer aan onze verwachtingen. Veel waardering hiervoor. De mannen die dit toch zware werk hebben uitgevoerd waren zeer correct, plezierig in de omgang, gingen omzichtig te werk bij het breekwerk, werkten alles keurig af en ruimden het puin op, hetgeen bij ons een bijzondere indruk heeft nagelaten. Natuurlijk ook niet te vergeten de bijzonder hulvaardige hand van verkoopleider Liza Huissen, die het verkoopproces uitstekend en voortvarend heeft begeleid en uiteraard niet te vergeten de deskundige bijdrage van de technische planning. Fijn dat een bedrijf als Belisol zulke mensen in dienst heeft en het vertrouwen waarmaakt.
Service is bijzonder , ook na 10 jaar is de service nog steeds perfect.
super communicatie met Danny, meedenken met klant, correct en resultaat gericht, oplossingsgericht
Enige tijd geleden heb ik een klacht ingediend mbt tot het nakomen van afspraken. Inmiddels is er iemand van Belisol langs geweest. Kwam deskundig en correct over. Hij heeft foto's genomen. Afgesproken is dat dit met de fabriek zou worden opgenomen. Wacht nu af.
Alles van begin tot einde prima uitgevoerd. Prima monteurs. Vriendelijk en meedenkend. Nog een extra motor voor een bestaand rolluik bij bestellen was geen probleem.
goed
Er wordt keurig gewerkt door aardige mensen die weten wat ze doen. Wij zijn zeer tevreden.
Een zeer betrouwbare zaak waar ze het woord bij de daad voegen. Dit met personeel dat weet waar ze over praten, en met je meedenken. Een uitstekend montageteam die de handen uit de mouw weet te steken en wel in is voor een geintresseerd op zijn tijd.. Kortom... SUPER!!
Zijn erg tevreden met de kozijnen de mannen het erg hun best gedaan.ze hebben echt netjes gewerkt.topwerk van jullie bedankt
Eerste indruk was goed: snelle en duidelijke offerte. Echter bij de offerte zijn al leugens verteld. Aardige en nette monteurs. Verkoper is leugenaar en eigenaar neemt zijn verantwoording niet. Je moet 6 keer bellen en mailen voordat er contact opgenomen wordt. Communicatie is waardeloos. Je moet er steeds zelf achteraan bellen. Ze zeggen alles in het werk gesteld te hebben om de problemen op te lossen en daarna stopt het. Het probleem duurt echter al 3 jaar. En dan het hoofdkantoor wat enkel doorgeefluik speelt en de klant gewoon laat stikken. Schandalig!
Vriendelijk, meedenken,
Vriendelijk, meedenken,
Een vriendelijk en enthousiast team die altijd bereid zijn een stapje extra te doen voor de klant.
Bij Belisol uit Nieuwegein heb ik twee aluminium schuifpuien besteld. De schuifpuien zoudden zaterdag 17-12 geplaats worden. Een week voor levering kreeg ik te horen dat het speciale lakpoeder nog niet ontvangen van hun leverancier en in verband met vakantie kan iets langer duren. Ik was enorm teleurgesteld. Bij de eerste ontmoeting in de showroom van Belisol in Nieuwegein heb ik heel goed gevoel bij Mark van Etten. Hij gaf duidelijk en helder informatie. Daarom heb ik voor Belisol gekozen ondanks dat de prijs van zijn schuifpuien hogere was dan bij andere aanbieders. Mark heeft persoonlijke bij langs geweest en gaf aan dat hij onverwacht verrast was door te laat levering van puien. Ter compensatie heeft hij er voor gezorgd dat ik bij Belisol korting kreeg. Daarnaast heeft hij er voor gezorgd dat de extra werkzaamheden door Belisol kosteloos zijn verricht. Onze oude hout schuifpuien zijn nu vervangen worden door de nieuwe aluminium schuifpuien door Belisol. ik ben heel tevreden over de plaatsing van de nieuwe aluminium schuifpuien. Monteurs zijn erg vriendelijk met veel ervaring. Ze hebben perfect werk afgeleverd en netjes alles opgeruimd. Dus is alles naar tevredenheid afgehandeld.
Prima bedrijf. Kennis van zaken, goede prijs / kwaliteit en ze lomen hun afspraken na. Het was bij ons geen gemakkelijke klus, maar ze hebben het perfect gedaan.
Positief. Netjes en correct, goed meegedacht en geïnformeerd. Ook even de moeite genomen om na de levering te checken of alles naar tevredenheid is afgehandeld.
Het eind resultaat is er mooi geworden. De montage ging snel en vakkundig. Prima service
Vriendelijk en nette afwerking
Goede en geduldige* vertegenwoordiger. Levering op de afgesproken tijd. Viendelijke, vakkundige monteurs, die weten wat klantvriendelijkheid is. Degelijke kozijnen en deuren, nette afwerking. Niet de goedkoopste, maar het geld dubbel en dwars waard! *Het gaat hier om een stevige investering, dus moet de keuze zorgvuldig gedaan worden!
Adviezen perfect. Levering in overleg. Monteurs: communicatief - vaardig - betrouwbaar en zeer gedegen!
Luikersteenweg 254
B-4500 Hasselt
"Belisol kozijnen en deuren, opgericht in 1977, telt meer dan 80 showrooms en ruim 1.000 medewerkers in België, Nederland en Frankrijk. Belisol is een op-en-top Belgisch familiebedrijf dat inzet op service, kwaliteit en innovatie."
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.