Reviews voor Belisol Kozijnen en Deuren

Na vijf jaar een keer service nodig. Na gebeld te hebben is alles super snel opgelost.

Na het sluiten van de vestiging in Spijkenisse hebben Ze de ellende vanuit Spijkenisse over genomen, maar pakken het geweldig op. Luisteren naar de klant en reageren adequaat op klachten/garantie gevallen en lossen het zeer snel op. Alle lof voor deze locatie. 1000% verbetering t.o.v. de locatie in Spijkenisse destijds.

Het geleverde kozijn met raam is erg mooi. Het is door aardige, deskundige medewerkers geplaatst. Ik ben zeer tevreden

Wij hebben een paar weken geleden door Belisol Gouda deuren en kozijnen laten plaatsen. De 2 vakbekwame monteurs hebben prima vakwerk afgeleverd, alles is zeer netjes afgewerkt, zij hebben voor alle problemen een oplossing. Na een paar weken liep onze berging deur 3 punts slot niet zo soepel op 3 juni hierover gebeld en de andere dag kwam er een service monteur om de deur bij te stellen en binnen 5 minuten probleem opgelost. Wij bevelen dan ook Belisol Gouda aan om je kozijnen en deuren door hun te laten vernieuwen wanneer dit nodig is.

Wij hebben zeer goede ervaringen met Belisol Haarlem. Kan het echt iedereen aanraden.

Dubbele schuifpui met hor laten plaatsen door Belisol. Op een paar fouten na prima werk geleverd. Is prima opgelost door de naservice. Schuifpui werkt nu uitstekend. . Een tevreden klant

heb een heel groot kunststof kozijn laten plaatsen tot grote tevredenheid maar na zware storm , gepaard met veel regen , onstond enig water doorsijpeilng via onderzijde constructie . Vandaag is extra lat geplaatst om dit euvel te verhelpen .Monteu heeft het perfect bevestigd en heeft goed uitgelegd dat e.e.a nu hersteld is .Ben zeer tevreden !

Een minpuntje is dat Belisol het je moeilijk maakt de kozijnen aan de binnenkant af te werken. Het stelkozijn zat niet geheel gelijk met het kunststof kozijn zodat er nogal wat schaafwerk nodig was. Je kunt de afwerking overigens ook door Belisol laten doen. Gebeurt netjes maar past niet zo in een huis van begin vorige eeuw.

Wij zijn zeer tevreden over de werkwijze en het verhelpen van onze klacht door de servicemonteur van Belisol Gouda. De voordeur valt weer goed in het slot, ook bij warm weer

We zijn zeer tevreden over het geleverde werk (nieuwe pui aan de voorzijde). In laatste instantie moest de waterslag van het kozijn nog worden vervangen. Omdat de vestiging in Spijkenisse wegens problemen was gesloten werd dit punt opgepakt door Belisol Gouda. Er kwam een vriendelijke en kundige monteur langs om de waterslag te vervangen. Deze klus werd snel en professioneel geklaard. De pui aan de voorzijde is nu geheel klaar en ziet er prachtig uit. Kortom we zijn dik tevreden.

2 vrolijke hardwerkende mannen, Richard en Stefan, hebben onlangs 2 nieuwe kozijnen geplaatst. Ze hebben snel en netjes gewerkt en waren plezierig in de omgang. Compliment!

Netjes op tijd netjes gewekt en afgewerkt heel net mensen! Ik ben zeer tevreden.

Ik moet zeggen dat ik een stel geweldige monteurs heb gehad petje af hiervoor die jongens hebben ondanks de obstakels die ze tegen kwamen prachtig werk afgeleverd ben dan ook zeer tevreden tot nu toe Hartelijk dank voor het geleverde werk Mvg René de vos

Heb 1,5/2 jaar terug 2 kozijnen en dak bekleding besteld. Het ging al fout bij het bestellen van de juiste kozijnen, deze fout had ik zelf al ontdekt en doorgegeven. Ik ontving keurig een nieuw contract met de juiste profielen. Echter (na een hele lange wachttijd) kwamen m’n alsnog de verkeerde kozijnen. Dus maar een gedeelte kon worden afgemaakt. Een kozijn was alsnog te gebruiken maar het 2e kozijn moest opnieuw besteld worden. Weer maanden verder en na flink nabellen van mij zijde kwam dan eindelijk het 2e kozijn. (We zijn dan alweer een jaar ofzo verder). Dit kozijn is geplaatst en een gedeelte van de dakbedekking achter ook, maar ze hadden niet de juiste steiger bij om het af te maken, dit is verwonderlijk want bij het inmeten heb ik alles laten fotograferen en opmeten zodat dit voorkomen had kunnen worden. Hierna weer 3maanden totaal niets vernomen maar na flink mailen enz eindelijk beet. Afgelopen dinsdag zouden ze het af komen maken.... na een uur en een bak koffie was men weer weg want de hoogwerker paste niet in de gang (zoals ik al zei had ik ze dat na laten meten en foto’s laten maken) dus weer verwonderlijk... Nu maar weer afwachten wanneer ze terug komen. De communicatie is belabberd , men beloofd je terug te bellen maar dit gebeurt vrijwel nooit en ook wordt je totaal niet op de hoogte gehouden over de gang van zaken. De kwaliteit van de kozijnen is overigens prima en de werklui die de boel komen plaatsen zijn ook vriendelijk.

Advies aan huis werkt heel direct en snel. Levertijd wat uitgelopen a.g.v. stilstand in fabriek. Communicatie tijdens deze fase is voor verbetering vatbaar. Installatie van schuifpui door 3 uiterst bekwame vaklieden. Ik ben dan ook zeer tevreden met de nieuwe pui.

Na 5 jaar storing vrij, nu probleem met volledig sluiten kiep/kantelraam. Na melding eerst video gehad met mogelijke oplossing, dat was het dus niet. Daarna afspraak gemaakt op korte termijn. Vriendelijke Monteur had snel het probleem door en heeft het keurig opgelost.

Nette oplevering en vriendelijke monteurs

Bij ons jaren 20 huis zijn passende kozijnen geplaatst zonder afbreuk te doen aan de uitstraling van het huis. Heel blij mee!

Je kunt wel bestellen maar leveren ho maar. Na bestellen in augustus en beloofde levering begin maart, wat ruim binnen de beloofde leverijd was, na zelf weer contact opgenomen te hebben, geen levering door te weinig montage personeel. Dus nu levering begin mei. Weer geen bericht, dus bellen. Verbaasd dat wij belden want ze hadden toch een mail gestuurd dat i.v.m. corona alle productie stil was gelegd. Wij hadden zeker geen mail ontvangen! Productie zou opnieuw gestart worden, maar onze ramen zouden toch allang klaar staan? Niet dus. Hun interne bestelling wordt pas geplaatst bij de fabriek als ze voldoende personeel kunnen inplannen... Dus zou opnieuw moeten wordeen ingepland, zou zeker nog 8 weken duren als er voldoende personeel was. Dus hopenlijk in augustus, maar ja.... Dus na een onaangenaam telefoon gesprek de hele zaak geanuleerd.

Deze week is er in ons huis een nieuwe grote schuifpui geplaatst en de gevel boven deze pui is voorzien van bekleding, Belisol is het bedrijf dat precies kon leveren wat wij wilden, anderen konden dat niet! We zijn super tevreden over de uitvoering van de werkzaamheden. De afspraak was vanwege de Coronacrisis verplaatst maar dit ligt uiteraard buiten de schuld van het bedrijf. De monteurs hebben erg netjes gewerkt en alle afval afgevoerd. Alles in goed overleg. In de showroom zijn we ook keurig te woord gestaan, dit heeft uiteindelijk onze keuze bepaald. Daarna is de verkoper aan huis geweest en heeft er ook nog een meting en technische inspectie plaatsgevonden. We gaan bij een volgende gelegenheid weer graag terug naar Belisol in Goes.

Je loopt een bedrijf binnen en hoopt maar op betrouwbaar advies. Over je plan - een verandering aan je huis: schuifpui? Openslaande deuren? - valt meer te weten en te kiezen dan je kon vermoeden. Dan is het behulpzaam als de adviseur wél het overzicht heeft. Ook de contacten met zijn collega's liepen soepel: inmeter, projectleider en plaatsers van de schuifpui nemen hun werk serieus en zijn plezierig in het contact. Nu kijken we naar de nieuwe aanwinst, die soepel rolt, netjes sluit en perfect past. Zonder corona was het vast sneller gegaan, maar daarvoor natuurlijk begrip. Wij zijn blij. Over garantie kunnen we natuurlijk nog niks zeggen - en hopelijk zal dat ook niet nodig blijken. De beloofde 20 jaar garantie klinkt in elk geval goed.

Belisol is een aantal keren terug moeten komen omdat de deur slecht sloot. Uiteindelijk bleek dat er geen dorpel was geplaatst waardoor de deur aan het vervormen was. Na diverse keren zelf moeten bellen zijn ze gekomen en is de deur opnieuw geplaatst met een dorpel. Daarbij zijn er beschadigen ontstaan op de bovenplaat van de deur. Uiteindelijk gaan we dit zelf oplossen want wij moeten als klant steeds zelf achter belisol gaan om te vragen wanneer ze komen.

Tijdens het bezoek van de verkopers aan ons huis is e.e.a. goed opgemeten en doorgesproken en goed in de offerte weergegeven. Er werd met ons meegedacht. Op de beide dagen dat de pui geplaatst werd, ontstond er nog enige discussie over de methode van uitvoering, maar dat werd opgelost. Wel liet de afwerking van (aluminium-)zaagwerk op enkele plaatsen te wensen over. Ook de 6,25 m lange dorpel is niet goed gemonteerd. De raamrubbers aan de binnenkant vertonen zaagstof. De communicatie over de nazorg kan beter: De laatste 2 maanden weinig berichten over de voortgang, mogelijk in verband met de lock-down.

Dit is de 4e fase van onze kozijnvervangingen. En de laatste fase want nu hebben we alles in en rondom ons huis voorzien van kunststofkozijnen die er wel uitzien als gewoon houten kozijnen want we hebben een ouder huis wat we autentiek wilden houden qua look&feel. Opnieuw werden de werkzaamheden keurig netjes uitgevoerd door twee vakmannen die hard werkten en er wat moois van hebben gemaakt. Top. Erg blij mee

Helaas vond ik de communicatie niet goed