Reviews voor Belisol Kozijnen en Deuren

Communicatie was goed. We werden goed op de hoogte gehouden wanneer de plaatsing van de kozijnen zou plaatsvinden. Het plaatsen van de kozijnen is vakkundig gedaan.

Aluminium schuifpui, twee deuren, ca 5m breed na advies in de showroom te Haarlem aangekocht. Voor Belisol gekozen na eerdere ervaringen met kunststof kozijnen/deur in ons huis. Er is prettig de tijd genomen om alle opties te bespreken, de offerte kwam snel en na acceptatie is het proces van bestellen, inmeten en plannen soepel verlopen. Prettig is dat je continu op de hoogte gehouden wordt. De plisse horren waren helaas niet bij de bestelling meegekomen maar dat was binnen twee weken verholpen en aangebracht. Het resultaat is uitstekend. Levertijd is lang wegens drukte, dit werd van te voren aangegeven.

Niet doen, kijk verder

In 2016 mijn eerste bestelling geplaatst bij Belisol Haarlem. Peter dacht erg met mij mee om een nieuwe look te bepalen bij de gehele verbouwing. Het bleek een juiste keuze. De puien zijn prachtig mat zwart/grijs aluminum. In 2019 sloten mijn oude tuindeuren niet meer goed, hier ook weer nieuwe deuren besteld bij Belisol, nu was de verbouwing al klaar dus moesten ze voorzichtig te werk gaan bij het plaatsen, niks dan lof voor de monteurs , ze werken zeer keurig en netjes. In 2021 bleken mijn houten slaapkamerramen rot te zijn, wederom naar Belisol, de levertijd zou een stuk langer zijn dan gewend vanwege drukte en zomervakantie maar ik werd toch ineens al gebeld dat ze konden komen plaatsen. Ook deze keer weer zeer netjes geplaatst. Waarom ik elke keer opnieuw voor Belisol kies is….vanwege hun service die erg goed is. Als er een kleinigheidje is wordt dat meteen aangepakt, opgelost en nooit afgewimpeld . De monteurs zijn kundig en gaan netjes te werk. Het contact met Dunja en Lindsey is altijd vriendelijk en ze denken mee. Het is ook fijn dat je meteen je raamdecoratie en horren erbij kunt bestellen. In één keer klaar.

Voor herhaling vatbaar

Ik heb in april 2021 2 kozijnen besteld bij Belisol Alblasserdam. Erg goed geholpen. In juli zijn de kozijnen geleverd. Ik heb de kozijnen (waarvan 1 kozijn met openslaande deuren) zelf geplaatst. Was goed te doen maar ik kreeg alleen de deuren niet goed gesteld. Vanochtend gebeld om te vragen of er iemand langs kon komen. Ik zou gebeld worden, maar aan het begin van de middag stond er al een uiterst vriendelijke medewerker voor de deur. Heeft naar de situatie gekeken en ging gelijk gereedschap uit zijn bus halen. De deuren netjes gesteld en ook nog de dorpel netjes afgekit. En dat zonder factuur te krijgen. Helemaal super!!!!.

Kozijn waar dikke kieren inzitten, komen afspraak niet na om het op te lossen. Binnenkant kit werk is dramatisch! Communicatie is zeer slecht.

Ik heb in februari een kozijn laten zetten van 183x 238 In de voorgevel wil ik later een nieuwe vensterbank zetten Haal ik het latje weg van de oude vensterbank Kijk ik zo naar buiten zit er een sleuf van 3,5 cm Overdekt hele lengte van het kozijn En de bovenste aftimmering was 2 cm tekort hebben ze gewoon Afgekit heel slecht De buren hadden hetzelfde kozijn tochte van alle kanten Hebben ze aan de binnenkant zo over de foli gekit Hebben de foli niet eens weggehaald

Schuifpui spectaculair geplaatst met kraan over dak en door vaklui kundig i gemonteerd in korte tijd en fraai afgewerkt

Perfect,zeker aan te bevelen aan directe contacten

Afspraak was zo gemaakt ..ook de vervolg afspraak voor het inmeten was zo gedaan....naar toen. Afspraak was dat we de zaterdag na inmeten ingepland werden om de offerte te bespreken. Helaas niet gebeld. Zelf gebeld maar werden niet geholpen want meneer zelf was er niet, hij belt u zsm. 2weken later nog eens gebeld....hij zou even onze papieren opzoeken en terug bellen. 3weken later maar weer gebeld of meneer niet verdronken of verdwaald is naar de zoektocht van onze papieren. Helaas was hij niet op kantoor maar zou ons de volgende dag terug bellen. Je raad het al...niet dus. Vervolgens 2x gemaild 2x langs geweest. ..allemaal zonder resultaat ...en dan te bedenken dat wij door Kees zelf geholpen zijn... notabene de eigenaar. Dit is echt heel jammer want de eerste indruk met ons gesprek was super en wij waren dus echt met de intentie bij jullie aan te schaffen. En een kleine grote tip....als jullie het te druk hebben...ben daar dan open over en zeg het gewoon...dan weet de klant waar hij aan toe is.

Zeer vakkundige mannen en alles netjes opgeruimd achtergelaten.

Ik heb een super goed ervaring met Belisol Gouda en zal in de toekomst bij hun nog eén keer bestellen. Mijn nieuwe raam in de keuken is heel mooi en snel geïnstalleerde. De monteurs waren vriendelijke en vakkundige. Ik ben heel tevreden over Belisol Gouda!

Uitstekende monteurs met goed inzicht. Zeer prettig dat ze ook echt alles weer opruimden en alles ook meenamen.

Hele fijne communicatie. Bij het uitkiezen van kozijnen werden wij op een hele fijne manier geholpen. (Locatie Utrecht) Duidelijk en eerlijk. Levering iets langer dan normaal, maar hier waren we van op de hoogte. Fijne en vriendelijke monteurs. Ze werkte netjes en we konden onze wensen tijdens de werkzaamheden benoemen. Er werd meegedacht. Heel fijn. Er zat een scheurtje in het nieuwe raam. Deze werd gelijk besteld. Nog een telefonische terugkoppeling van gehad. Fijne service.

We hebben de ramen en deuren na 9 jaar ( antraciet kleur 7021 ) d.m.v. shampoo en een cleaner en het ziet er bijna als nieuw uit. We hoeven het niet te laten schilderen gelukkig. Het werkt erg goed en zijn er heel tevreden mee. Gr fam, van Poppel Breda

alle afsrpaken goed nagekomen, mooi materiaal

In het begin was het was lastig qua planning. Uiteindelijk zijn we geholpen met een monteur welke in opleiding was(Zoran). Zoran werkte wel samen met hoofdmonteur Kleine. Montageleider Jeroen heeft zelfs nog een aantal dagen mee geholpen om het toch snel voor elkaar te krijgen. Dit siert BelisolGouda alleen maar, de schouders eronder. De werkzaamheden zijn verricht in 6 werkdagen, helaas niet in 5 werkdagen wat wel een beetje beloofd is door Ruud. Dit waarschijnlijk i.v.m. uitvallen/blessures van hoofdmonteurs. Later in de week is er nog een 2e service monteur bijgekomen Chris en nog een hoofdmonteur Hans. Dit i.v.m dat Jeroen weer verder moest met andere werkzaamheden. De kozijnen zien er top uit, wel hebben we nog gebruik gemaakt van de servicemonteur om een aantal punten beet te pakken. Denk aan herstellen/repareren/beschadigingen tijdens de werkzaamheden. Hopelijk worden nu nog de laatste punten goed beetgepakt en kunnen wij echt gaan genieten van de kozijnen.

Fijn bedrijf om mee samen te werken. Heeft het gemaakte werk goed afgeleverd.

Onze ervaring met belisol is uitstekend. Goede afspraken mee te maken ,en komen die ook na. Alles ging in goed overleg. Dit geldt voor de vestiging als voor de monteurs. We zijn zeer tevreden met het eind resultaat.

dinsdag 7 september tussen 08.00-8.30 uur zou er iemand naar ons wc raam komen kijken. Mijn man had die ochtend vrij genomen en om 09.00 was er nog niemand geweest. Uiteindelijk gebeld en ze zouden er achteraan gaan. Geen excuses, niets! Uiteindelijk is er iemand langs gekomen maar verder geen telefoontje teruggekregen van het bedrijf met de boodschap dat hij onderweg was. Kan gebeuren dachten wij.....maar toen.... De man had al onze wensen opgeschreven en de offerte zouden we ontvangen. Inmiddels 4 weken en 2 telefoontjes verder en nog niets gehoord. Iedere keer zeggen ze: " ik zal even in het systeem kijken en dan bel ik u terug" . Ze moeten nu, na 4 weken nog terugbellen. Echt schandalig! Totaal dus geen vertrouwen meer in. Jaren geleden hebben we ons kozijn daar besteld en was alles prima qua service. We weten niet wat er gebeurd is maar we zijn er in ieder geval niet over te spreken. Als ze nu al de afspraken niet nakomen en geen fatsoen hebben om je terug te bellen wat doen ze dan als je een kozijn bij hen hebt aangeschaft???

Goed snel vakkundig en schoon

Kozijnen zijn geplaatst door top monteurs Barry en Jerry. Zeer vakkundig en vriendelijk.

Waar te beginnen... Alles bij de intake is bijzonder fijn. Alles kan, voldoende keuzes, goed gevoel bij het bedrijf. Betalingsregeling kan naar wens worden aangepast. Top! Communicatie over een lever- en montagedatum is moeilijk. Na herhaaldelijk navragen, wordt er willekeurig een datum geprikt zonder overleg. Blijken het uiteindelijk zelfs 2 dagen te worden (mind you, voor 2 ramen en een voordeur, met 4 man!). Wordt mijn baas ook niet blij van, als ik ineens extra vrij moet vragen, maar goed, so be it. Bij montage gemaakte schade aan bijvoorbeeld muren (behang etc) hoort er schijnbaar bij en wordt vriendelijk weggewuifd. Gemaakt aannames in de uitvoering kloppen niet met onze verwachting (en kan aangepast worden tegen bijbetaling!) en de voordeur heeft schadeplekjes en slechts glasrubbers. En dan begint het feest. Met tegenzin de kosten voor herstel van ontwerpfouten gedeeld (wellicht waren wij ook niet duidelijk genoeg?), en daarna wordt je afgescheept met "we nemen contact op als we meer weten van de producent". Ja, leuk. Begin september contact opgenomen, blijkt men op vakantie te zijn. Op de mail wordt weer niet gereageerd. Ik geloof dat het tijd wordt om er maar eens een formeel traject van te maken. Voor een goede €10.000,- mag je toch wel iets meer verwachten? De rest van het huis laten we wel elders moderniseren geloof ik...

Onze derde keer dat wij bij Belisol Haarlem aanklopten voor nieuwe kozijnen en voordeur. Zijn wegblijven met het hele traject vanaf aanschaf tot en met de plaatsing. Na de opmeting kwam in september de plaatsing. Dit werd heel netjes en zorgvuldig uitgevoerd. Ook deze keer uitermate tevreden