Reviews voor Belisol Kozijnen en Deuren

Na een bezoek aan de showroom in Den Bosch niet meer gebeld, terwijl dat wel zou gebeuren. Afgelopen week 2 keer niet terug gebeld, terwijl dat wel zou gebeuren. Vandaag de toezegging -nadat niks in 'het systeem' was terug te vinden en zonder een sorry dat het zo loopt- dat er morgen iemand komt. Wij zijn benieuwd...

3 personen verschenen 's ochtends voor de montage van een raam op de 1e verdieping en een nieuwe voordeur. Alles snel en netjes gemonteerd. Oude kozijn en deur afgevoerd. Voortuin netjes aangeveegd! Ziet er top uit.

Belisol heeft bij ons een kozijn aan de voorkant van het huis en een klein kozijn op de 1e verdieping geplaatst. Dit werd netjes gedaan door vriendelijke monteurs. Het contact met Belisol verliep ook altijd gemakkelijk.

Heb vorig jaar Juni bij Belisol in Gouda een nieuw voorraam kozijn besteld . Montage verliep afgelopen Januari zeer voorspoedig . Helaas waren er na deze montage een aantal keren wat lekkages na de hevige slagregens icm. de stormen in Februari . Dit gemeld bij Cynthia van de planning in Gouda en iedere keer werd dit snel opgepakt en kwamen de monteurs snel langs om de situatie te bekijken. Uiteindelijk is toch besloten om mijn kozijn opnieuw te herplaatsen. Belisol Gouda heeft dit zonder probleem weer opgepakt om dit goed en vakkundig voor ons op te lossen. Een betrouwbaar bedrijf met vakkundig personeel en in mijn geval een prachtige showroom in Gouda om alles “ live” te kunnen bekijken. Een aanrader voor iedereen die nieuwe kozijnen of deuren wilt ! Fred van Eijk/Hellevoetsluis

Nette mensen klant gericht.. uitstekend nette afwerking. Kleine netjes iets drukker oude iets rustiger maar beide correct en op tijd. Zeggen van te voren wat de bedoeling is goede communicatie. Perfect stel.. Leuk om ze te mogen ontmoeten.. Was een drukke week voor ons zij stelde ons echt op ons gemak.. En ze waren erg behulpzaam..

Ben zeer tevreden over de kozijnen. En de levering was ook goed geregeld. Ben relatief goed op de hoogte gehouden tussen het bestellen en plaatsen in, en wist van tevoren dat het lang kon gaan duren, dat was ook zo. Het team die de kozijnen kwam plaatsen hebben hun werk ook goed gedaan, mooie afwerking aan de binnenkant. Kortom tevreden.

Bijzonder slechte naservice! Die is uitbesteed aan een ander bedrijf. Daar moet je al 110 euro betalen gewoon voor de verplaatsing. Dan zou die firma "offerte maken". Na minder dan 1 jaar kon ik een raam niet meer sluiten en de nieuwe voordeur sluit niet meer volledig. Je hebt zogezegd 10 jaar garantie volgens Belisol. Zo zegt men bij aankoop. Maar dat geldt blijkbaar niet voor afstellingen. Ik raad Belisol dus niet aan! Een afstelling zou volledig gratis moeten zijn. Dat is een kwartier werk! Ik dacht dat ik een betrouwbare firma had gekozen. NEE DUS. Nochtans voor meer dan 13. 000 euro aangekocht. Schandalig toch?

Goed vakmanschap.

Van verkoop tot montage goede service en het team is altijd bereikbaar. Wij zijn superblij met onze nieuwe voordeur. Belisol bedankt.

Goede kwaliteit

Duidelijk offerte-traject. Er werden 2 dagen ingepland voor installatie. Uiteindelijk alles in 1 dag met 4 vakmannen geplaatst! Vakwerk! Oude ramen en alle afval keurig meegenomen en de werkplekken schoon achtergelaten. Na installatie nog even contact geweest of alles in orde was. Een klein probleem vervolgens snel en vakkundig opgelost. Top!

Tijdens de "projectopname" door "de verkoper" was ik zéér verrast over de kennis en ervaring van de persoon die bij mij op bezoek kwam. Direct antwoord op alle vragen, tips en advies en we konden zelfs nog iets met de prijs doen. Ook in het traject er naar toe zéér goede service, o.a. 1x op mijn eigen initiatief in het verzetten van de uitvoerdatum, snelle reactie op vragen via de e-mail. Op de dag van de uitvoer zéér kundige monteurs die zéér netjes waren, goed de NL-spreken (is niet meer zo vanzelfsprekend tegenwoordig), netjes werkten, alles netjes opruimde en zéér kundig en duidelijk uitleg hebben gegeven m.b.v. tips voor onderhoud.

alle kozijnen; achterpui en voordeur laten vervangen door Belisol Haarlem. De levering kostte meer tijd dan ik vooraf verwacht had, maar dit werd mij tijdens het verkoopgesprek al duidelijk gemaakt. Vriendelijke monteurs en de "puntjes" waar ik melding van maakte na oplevering werden keurig verholpen.

Echt top! Mooi materiaal. En professionele vakkundige monteurs die ook nog eens plezier in hun werk hebben!

we hebben nu al verschillende ramen, schuifpuien en voordeur laten vervangen. Geweldig team daar ook de dames achter de telefoon altijd staan ze klaar om iets gelijk op te lossen Ennneee Gilles = GV geweldige vakman

Duidelijke afspraken over wat wanneer, snelle verbouwing -zelfs tijdens storm- en zeer nette afwerking.

Tot de dag van vandaag enorm blij met onze keuze voor Belisol. Vanaf het eerste moment kreeg ik het gevoel dat we met een professioneel en betrouwbaar bedrijf te maken hadden. Bij de verkoper Robin Verseput kreeg ik gelijk de indruk dat hij goed meedacht, wist waar hij het over had en hij ook de tijd voor je nam zonder veel druk te leggen om maar "snel" iets te verkopen. Na het tekenen van de offerte was de communicatie duidelijk en kwamen ze hun afspraken m.b.t. levertijd precies na. Het plaatsen van de kozijnen werd ook gedaan door zeer vriendelijk maar ook deskundig personeel! Kortom wij zijn echt enorm tevreden met de gehele service van A tot Z en met het resultaat!

Ik heb nieuwe kozijnen besteld via Belisol Gouda en ben zeer tevreden. De levertijd was door de omstandigheden langer dan wat ik zou willen, maar dat is nu overal zo. Na montage merkte ik dat sommige kleine dingen beter hadden gekund en toe ik dat aangaf werden de monteurs teruggestuurd om alles zo goed mogelijk te fixen. Het zijn niet de goedkoopste kozijnen, maar wel heel mooi.

Mooie schuifpui professioneel geïnstalleerd en heel netjes afgewerkt door de monteurs. Ook de aftersales was goed in het herstellen van een foutje eerder in het proces.

Plaatsen en monteren van nieuw kozijn werd netjes uitgevoerd.

Maandag 28 maart bij Belisol Alblasserdam langsgegaan. Na ongeveer 10 minuten in een lege zaak rond gelopen te hebben was nog steeds niemand te horen of te zien. Mijn man is toen de trap op gelopen om te kijken of er iemand aanwezig was en toen hij halverwege de trap was kwam er een dame nogal gehaast naar hem toe , geen sorry of wat ook. We wilden informatie en een offerte voor een nieuw kozijn. De dame vertelde dat er niemand aanwezig was en zouden z.s.m. gebeld worden door een medewerker. Helaas tot op heden nog steeds niet gebeld. We willen niet meer gebeld worden. Hebben inmiddels een ander bedrijf gevonden waar we wel fatsoenlijk te woord zijn gestaan en zeer vriendelijk geholpen zijn.

Vanaf het bezoek aan de showroom tot en met de oplevering werd je serieus behandeld. Afspraak is afspraak. Er wordt gewerkt met mooi materiaal. Na oplevering bleek er een kras in een van de ruiten te zitten die alleen te zien was als de zon er op stond. Ondanks dat ik bij oplevering getekend had voor schadevrije plaatsing is dit zonder discussie vervangen. Toch een kritische noot: stop met de korting in de offerte, benoemd als zomerkorting. Als de kozijnen in de zomer voor die prijs kunnen, kan dat in de winter ook, of is er dan winterkorting. Sigaar uit eigen doos.

Naar het leveren en betalen komt het bedrijf de afspraken niet naar ook geef je dingen aan wat niet goed is en je hoort er niks meer van .

De aanspreekpunten reageren erg snel. Duidelijke communicatie over het proces en de stappen. De monteurs waren zeer vriendelijk en hebben netjes gewerkt en goed meegedacht. Je kon echt merken dat ze iets goeds wilden achterlaten. Jammer dat de offerte niet helemaal een goede vertaalslag was van de wensen die ik had. Bij de controle van de offerte kw dit niet naar boven omdat ik de technische termen en afkortingen anders had geïnterpreteerd dan hoe had gemoeten. Omdat het advies door iemand anders wordt gegeven dan de persoon die de uiteindelijke opdracht formuleert kwam dit dus niet boven water. Ik heb daarover nig een gesprek gehad en nog een tip gegeven om iets aan te passen. Jammer dat de verantwoordelijkheid voor dit misverstand alleen bij mij gelegd werd terwijl een betere omschrijving van de opdrachtbevestiging dit ook had kunnen voorkomen. Verder alles helaas prima en tevredener alles.

Heb een mooie product die professioneel in elkaar werd gezet!