Reviews voor Belisol Kozijnen en Deuren

Mooie schuifpui professioneel geïnstalleerd en heel netjes afgewerkt door de monteurs. Ook de aftersales was goed in het herstellen van een foutje eerder in het proces.

Plaatsen en monteren van nieuw kozijn werd netjes uitgevoerd.

Maandag 28 maart bij Belisol Alblasserdam langsgegaan. Na ongeveer 10 minuten in een lege zaak rond gelopen te hebben was nog steeds niemand te horen of te zien. Mijn man is toen de trap op gelopen om te kijken of er iemand aanwezig was en toen hij halverwege de trap was kwam er een dame nogal gehaast naar hem toe , geen sorry of wat ook. We wilden informatie en een offerte voor een nieuw kozijn. De dame vertelde dat er niemand aanwezig was en zouden z.s.m. gebeld worden door een medewerker. Helaas tot op heden nog steeds niet gebeld. We willen niet meer gebeld worden. Hebben inmiddels een ander bedrijf gevonden waar we wel fatsoenlijk te woord zijn gestaan en zeer vriendelijk geholpen zijn.

Vanaf het bezoek aan de showroom tot en met de oplevering werd je serieus behandeld. Afspraak is afspraak. Er wordt gewerkt met mooi materiaal. Na oplevering bleek er een kras in een van de ruiten te zitten die alleen te zien was als de zon er op stond. Ondanks dat ik bij oplevering getekend had voor schadevrije plaatsing is dit zonder discussie vervangen. Toch een kritische noot: stop met de korting in de offerte, benoemd als zomerkorting. Als de kozijnen in de zomer voor die prijs kunnen, kan dat in de winter ook, of is er dan winterkorting. Sigaar uit eigen doos.

Naar het leveren en betalen komt het bedrijf de afspraken niet naar ook geef je dingen aan wat niet goed is en je hoort er niks meer van .

De aanspreekpunten reageren erg snel. Duidelijke communicatie over het proces en de stappen. De monteurs waren zeer vriendelijk en hebben netjes gewerkt en goed meegedacht. Je kon echt merken dat ze iets goeds wilden achterlaten. Jammer dat de offerte niet helemaal een goede vertaalslag was van de wensen die ik had. Bij de controle van de offerte kw dit niet naar boven omdat ik de technische termen en afkortingen anders had geïnterpreteerd dan hoe had gemoeten. Omdat het advies door iemand anders wordt gegeven dan de persoon die de uiteindelijke opdracht formuleert kwam dit dus niet boven water. Ik heb daarover nig een gesprek gehad en nog een tip gegeven om iets aan te passen. Jammer dat de verantwoordelijkheid voor dit misverstand alleen bij mij gelegd werd terwijl een betere omschrijving van de opdrachtbevestiging dit ook had kunnen voorkomen. Verder alles helaas prima en tevredener alles.

Heb een mooie product die professioneel in elkaar werd gezet!

Het was wel lang wachten..... We hebben in Sept. 2021 de adviseur ontvangen en na een goed en prettig gesprek besloten om Belisol de order te gunnen. De wachttijd werd ons trouwens wel toen al verteld hoor, en dat kwam door de grote vraag! Nu op 6 en 7 April waren aan de beurt en daar keken we echt naar uit en ik moet eerlijk zeggen: het resultaat is boven verwachting!!! Niet alleen de kozijnen zijn mooi, maar ook de kwaliteit van materiaal en de manier zoals het afgewerkt wordt is gewoon verbluffend. Dit mede door de kennis, kunde, en vooral de vriendelijkheid van de eigen monteurs, die zelfs na afloop de boel zo netjes mogelijk achterlieten!! Wij hebben in eerste instantie gekozen om alleen de kozijnen op de eerste verdieping te vervangen omdat dit prioriteit had, maar zo gauw we toe zijn aan de rest van het huis weten we wel met wie we weer in zee gaan.... Frans Lambregts Schoonhoven

Goede voorlichting, heldere offerte

Gezien de prijsstelling verwachtte ik een heel goede kwaliteit, een betrouwbare levering en een keurige installatie. Het hele project is zelfs boven verwachting gerealiseerd.

De monteurs waren zeer netjes en werkten ook extreem netjes. Echt een aanrader.

In Oktober vorig jaar heb ik de achterkant van mijn huis door Belisol laten vernieuwen. Het ging om een schuifpui en 2 kozijnen. In de offerte afgesproken dat ik de afwerking in de keuken zelf zou doen maar dat de schuifpui en de vensterbank (aanhelen van de muur en vensterbank plaatsen) in de slaapkamer netjes door Belisol opgeleverd zou worden. Tijdens de werkzaamheden werd er verteld dat de muur aanhelen niet door hun werd uitgevoerd, want ‘dat doen we nooit’. Aangezien de achterpui er al uit was, na een korte discussie maar besloten dit zelf te doen om de rest van de werkzaamheden niet te frustreren. Na de werkzaamheden bleken 2 keramische terrastegels kapot te zijn. Wat betreft de afwerking van de kozijnen ben ik ook niet helemaal tevreden. We hadden hardstenen dorpels besteld om de onderkanten netjes af te werken. Deze zijn echter zo geplaatst dat ze ongelijk vallen ten opzichte van de kozijnen (de een valt dieper als de ander) en de muur en zien er zodoende niet zo fraai uit als ik had verwacht. Er is na het afronden van de werkzaamheden geen contact meer geweest met Belisol. Na 5 maanden krijg ik een mailtje met het verzoek aan te geven wat de kosten voor de reparatie van het terras zijn want ik zou hiervoor een offerte sturen. Lang verhaal kort: Ik krijg 115 euro korting op de eindfactuur en zoek het verder maar uit. De kwaliteit van de kozijnen zelf is verder prima alleen de service en afspraken vallen me vies tegen.

In 2021 een schuifpui besteld voor onze nog op te leveren nieuwbouwwoning. Na de oplevering best veel stress gehad met de werkzaamheden omdat veel afhing van de plaatsing op tijd door Belisol. Ze hebben uitstekend woord gehouden en de pui is eind februari 2022 geplaatst. Tijdens het wachten regelmatig contact gehad over inmeten, bestelling van het kozijn en de planning van plaatsing. Geheel volgens afspraak en ondanks de wind. De ploeg medewerkers die de schuifpui hebben geplaatst (eerst uitzagen bestaande achtergevel) zijn zeer vriendelijk en ruimen alles keurig achter zich op. Het is een op elkaar ingewerkt team waar iedereen weet wat er van hem wordt verwacht. Wij hebben een schitterende schuifpui en de werkzaamheden konden verder volgens planning. Dank team Belisol.

Prima vakwerk geleverd en uitstekende kwaliteit deuren ramen en met goed gekeurd veilig sluitwerk. Een dikke pluim!

Goede voorlichting, heldere offerte, uitstekende maatvoering, perfecte montage. Levertijd aan de lange kant. Besteld in jul 2021. Als lever/montagedatum medio nov-dec genoemd. Dit werd uiteindelijk feb. 21

De voorgevel is keurig netjes geworden en alles is volgens afspraak opgeleverd.

Onze ervaring met Belisol is positief en het geleverde werk voldoet aan de verwachtingen. Ook een probleem wordt adequaat aangepakt.

goede begeleiding en uitleg in de winkel. Lang moeten wachten i.v.m. met drukte . Half december binnen anderhalve dag alles geplaatst en keurig afgewerkt. In maart nog een raam vernieuwd nu alles erin en merken nu al het verschil.

Plaatsen van de kozijnen is soepel verlopen, goede service en prettige communicatie

Ze komen de afspraken niet na, meten verkeerd op lokatie. Vervolgens wordt twee keer verkeerde deur geleverd. Daarna nemen ze nieuwe bestelling aan voor de gepaste gordijnen, waarvan een geleverd en de andere nog steeds niet na 3 jaar wachten…….super super slecht. We zijn echt heel boos op de eigenaar van Belisol DenBosch die hier zelf van op de hoogte is en niks voor de klant doet!! E-mails worden niet beantwoord, afspraken in de showroom met de eigenaar zelf wordt niet nagekomen! Echt een puinhoop bedrijf

..deur besteld voor mijn 300 jaar oude boerderij in Stolwijk. De oorspronkelijke maatvoering was zeker niet standaard, daardoor wel aan de prijs. Echter de deur werd na enkele maanden binnen no time geplaats door twee monteurs en paste precies. Ook bij aanvang had ik met de vertegenwoordiger goede afspraken kunnen maken. Ben er erg blij mee. Goede procedure en afwikkeling!

Bij bestelling van een aluminium schuifpui bij Belisol Leiden in juli 2021 was de verwachte levertijd april/mei 2022. De pui kwam in januari; dat viel reuze mee. De pui bleek echter 6 cm te breed doordat de fabriek een (handgeschreven) 1 van de meting door Belisol als een 7 had gelezen. Geen solide productieproces. Inmiddels had Belisol de oude pui al uit de gevel gehaald. Er was dus geen controle vooraf op de maten van de geleverde pui. Het is opgelost doordat wij toestemming hebben gegeven om 6 cm van de buitenmuur af te halen. Dat scheelt een hoop gedoe en kosten (voor Belisol een nieuwe pui en tijdelijke geveldichting) – maar het moet maar net kunnen. Het gaf echter een hoop extra stof/gruis en er was die dag geen tijd meer voor de binnenafwerking van de pui. Die geschiedde een week later - en gaf ook weer stof in de kamer. Vanwege het gedoe kregen we gratis nieuw gaas voor twee horren van andere ramen. Wat betreft de pui zelf: ziet er prima uit, maar de sleutel zit te dicht onder de handgreep, waardoor bij elke keer openen en sluiten je hand tegen de greep komt; slecht ontworpen. In een lekgootje voor regenwater (dat binnen doorloopt) kan het water langere tijd blijven staan; het watert niet goed af. De levertijd van de eveneens bestelde plissé hor, waarvan de maten na plaatsing van de pui worden gemeten, was vijf-en-een-halve week na montage van de pui. De monteurs waren prima werkers.

Beligouda heeft mooie kozijnen geleverd. Netjes afgewerkt. Leuk dat ze bij ons een schuifpui geplaatst hebben van het formaat wat ze niet elke dag doen.

Allereerst moesten we veel te lang wachten op de montage van de schuifpui en voorpui. 4 dagen voor kerst eindelijk de vriendelijke monteurs Wessel en Hassan, tijdens installatie al diverse onduidelijkheid heden met betrekking tot hard stenen dorpel wel of niet. Tijdens installatie die qua afwerking toch niet de schoonheidsprijs prijs verdient en schade aan de plavuizen die er net een paar maanden in liggen. We hebben een vervolg afspraak gemaakt omdat we schade bespreekbaar wilde maken en diverse kleine mankementen opgelost moesten worden, deze mankementen waren netjes opgelost en van de schade en een scheur in een nieuwe raam werden foto’s gemaakt en zouden zo snel mogelijk opgelost worden. Inmiddels zijn we 2 weken verder en scheurt de raam steeds verder en maken we ons zorgen om de veiligheid van ons. Toch maar een belletje eraan wagen wat de status is en tot me verbazing weten ze nergens vanaf en moet de raam nog steeds besteld worden en van de schade afhandeling wordt helemaal niet gesproken. Wij waren vol lof van te voren over het bedrijf Belisol en hadden we zelf vrienden ook aanbevolen en zijn ook de puien gemaakt inmiddels daar, echter raden we iedereen af om zaken te doen met de firma Belisol. Deze review zal ongetwijfeld niet op de website komen. Anthony en Jolanda van Dongen Capelle aan den IJssel Wij zijn bereikbaar voor overleg om tot een oplossing te komen.

Met dank aan de monteurs Willem enJimmy. Het is erg mooi geworden.