4

Klantvriendelijkheid en nazorg is ver te zoeken

Adviseur is hartelijk en verkoopt prima, maar daarna laat hij het afweten, alleen nog bereikbaar via kantoor, knap waardeloos dat hij niet meer reageert op belletjes of WhatsApp berichten. Product is top, maar afwerking binnenzijde is heel anders uitgelegd en uitgevoerd dan verwacht. Daarover communiceren blijkt onmogelijk te zijn, oplossingsgericht handelen en meedenken is helemaal niet van toepassing. Eind van het liedje: We blijven achter met aan de binnenzijden gebarsten kozijnen, extra onkosten en een hele lelijke afwerking. Pluspunt: de serviceafdeling kwam na twee maanden onze deur stellen die niet meer in het slot viel.....lekker snel opgelost dus.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

We betreuren het dat u niet tevreden bent met de afwerking. Zoals meerdere malen is uitgelegd is de afwerking conform de getekende overeenkomst. Dit is buiten het contact via ons kantoor ook bij een bezoek bij u aan huis geconstateerd. In de geplaatste kozijnen zijn bij dit bezoek ook geen barsten geconstateerd. Het type afwerking dat wordt geplaatst staat ook in de eerdergenoemde overeenkomst aangegeven. We leveren nadat het project is geplaatst niet kosteloos andere of extra materialen die niet zijn overeengekomen. Nogmaals betreuren wij het dat u niet tevreden bent met de afwerking.

10

Prima personeel op alle vlakken, snel, vakkundig, behulpzaam

Zeer prettige samenwerking: alles snel, goed en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig resultaat, snel en netjes geplaatst

We hebben 14 kozijnen laten plaatsen, alles is goed gegaan, zonder problemen. Het personeel was heel kundig en zeer netjes. Elke dag kwamen we weer thuis in een opgeruimd huis. Afwerking is heel netjes gedaan en we hebben geen issues gehad. Kozijnen zien er echt uit alsof het houten kozijnen zijn en het resultaat is geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende kwaliteit geleverd en geplaatst

Alle voorkomende problemen opgelost; efficiënt gewerkt; rommel opgeruimd.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vanaf het begin dat de adviseur met het kunststof profiel binnen kwam bij mij thuis ! Had ik meteen al een goed gevoel. Na duidelijke uitleg van het product en zijn idee met dat van mij ontstond er een goed geheel. En gaf ik eurokozijn het jawoord om mijn huis volledig in de kunststof kozijnen met diverse beglazing te plaatsen. In week 13(25maart-29maart) is er in 1 week tijd een flinke metamorfose aan mijn huis gedaan! Met zeer kundig vakwerk en handigheid en monteurs die hun vak verstaan. Dank hiervoor - de monteurs werkte netjes en er werdt goed met mij overlegt hoe de werking deze week ging . Na elke werkdag lieten ze alles keurig schoon achter , zodat de volgende dag weer optimaal gestart kon worden. Ben zeer dankbaar voor eurokozijn !! En zal het zeker aanraden aan mensen die ook hun huis willen voorzien van kunststof kozijnen .
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Gelet op de ervaring met de ploegen heb ik gemengde gevoelens. als de ploeg die op de tweede etage ook de eerste montage had afgewerkt had ik waarschijnlijk anders geoordeeld. een algemeen zwak punt vond ik de communicatie met het kantoor. Voor wat de kozijnen geen opmerkingen.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs N.v.t.
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben zeer tevreden over het geheel, goed materiaal nette monteurs die hard werken en prima afgewerkt.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Prima product, maar montage heeft een aantal beschadigingen opgeleverd waarover niets is gezegd. Daarna Geen enkele nazorg.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Bij Eurokozijn kunt u mijn mail wisseling opvragen, ik ben zeer teleurgesteld in de klantvriendelijkheid van Eurokozijn, beneden alle peil. Zeker dhr. Weber heeft aan geen enkele vorm van klantvriendelijkheid en bereidheid tot overleg laten zien. Overigens was ook de adviseur volkomen onbereikbaar. Nee Eurokozijn aanbevelen, zeker niet. R. van Montare
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima en gezellig gewerkt met de monteurs ( ook in het Hongaars) De rest is allemaal geregeld door VVE spaarnebeheer.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte N.v.t.
  • Duidelijkheid offerte N.v.t.
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goed product. Correcte nazorg.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Top bedrijf, waren zeer tevreden over het eindresultaat.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Hardwerken, prettige medewerkers, streven voortdurend naar een goed eindresultaat, netheid, vriendelijkheid, beide monteurs zijn bekwaam in het werk. Samenwerking met de hoofdmonteur hebben wij als zeer prettig ervaren. Hierbij onze dank.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

netjes gewerkt,prettige vakmensen
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Naar verwachting
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Een prima klus uitgevoerd door gemotiveerde medewerkers.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer kundig personeel wat goed werk levert
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

snel duidelijkheid omtrent montagedatum, nette monteurs en uitstekend resultaat
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De mensen van Eurokozijn hebben prima werk geleverd. Vakkundig in alle opzichten. Ik ben zeer tevreden.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eurokozijn is zeker niet de goedkoopste. Maar als je goede kwaliteit tegen een redelijke prijs wilt, ben je bij hen aan het goede adres.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het is jammer dat er na ongeveer een maand geen contact word opgenomen of alles na wens is gegaan en of we tevreden zijn of dat er gebreken zijn.
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur
  • Deskundigheid adviseur
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede ervaring. Vriendelijk personeel,netjes gewerkt. Keuze gedaan door VvE(niet door mij persoonlijk).
  • Aanbevelen? Ja
  • Contact met de adviseur N.v.t.
  • Deskundigheid adviseur N.v.t.
  • Snelheid van de offerte
  • Duidelijkheid offerte
  • Vakbekwaamheid monteurs
  • Vriendelijkheid monteurs
  • Welk cijfer geeft u Eurokozijn?

Over Eurokozijn

Filter op taal