Filters

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

slecht, je bent goed om te betalen maar de service en de hulp als je die nodig hebt laat te wensen over bv de app werkt niet en de nsure dongle ook niet en probleem oplossen gebeurt niet ook na diverse klachtenbrieven en ik heb net verlengd en ben al meer dan 8 jaar klant als ik dit had geweten had ik geen geld geld uitgegeven voor de nsure dongle en ook niet meer verlengd en was naar andere leverancier overgestapt.

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

Perfect. Eerder al geweest en altijd goed geregeld. Overstap was met enige spoed nodig en was nu wederom direct en zonder zorgen geregeld! Alleen het welkomstgeschenk heb ik niet ontvangen en staat niet vermeld op het contract.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Het is allemaal soepel verlopen,ik heb geen hinder of iets ondervonden

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Netjes en correct

  • Aanbevelen? Ja
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

slecht, ik voel me misleid. tijdens gesprek met uw medewerker heb ik aangegeven dat ik 2 soorten boetes heb. ik heb zelfs de voorwaarden van mijn oude leverancier erbijgehaald en voorgelezen. ik heb nog aangegeven dat ik beter kon wachten totdat mijn contract afliep. maar uw medewerker ging maar door dat het in orde was. en nu blijkt dat jullie niet al mijn boetes betalen. hier kan ik niet mee accoord gaan. ik was nooit overgestapt als duidelijk was aangeheven dat niet alles wordt vergoed. ik ben boos, gefrustreerd en voel me dom dat ik met jullie in zee gegaan ben. een nare zeer vervelende ervaring.

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Omdat ik binnen een jaar na het sluiten van mijn overeenkomst met energiedirect.​nl heb opgezegd, hebben ze het recht om (een gedeelte van) de waarde van uw welkomstgeschenk terug te ontvangen. Dit is een bedrag van 100 euro. Als ik dit had geweten was ik natuurlijk niet overgestapt.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

Redelijk wantbik zou nog gebeld worden voor mijn cv maar dat is helaas niet gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Achteraf extra kosten bij mijn vorige leverancier. Dat is mij niet verteld. Kosten voor contractbreuk. Heel erg jammer

  • Aanbevelen? Nee
10

perfect, zeker aan te bevelen

erg goed

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Niet goed. De kosten zouden door Essent overgenomen worden van het andere energie bedrijf. Dat is helaas niet gebeurd. Slechte voorlichting gehad van werknemer Essent, als ik dit had geweten was ik niet over gestapt naar Essent. Het kost mij nu 300 euro. Slechte zaak van Essent

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

Ik heb het als zeer prettig ervaren

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Wij wachten nog op het cadeau van 175 euro . 14 weken duurt wel erg lang!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Een verkoper van Essent kwam bij ons langs en beloofde ons dat we de boete die ik het afgelopen jaar aan Essent heb betaald terug zou krijgen! T.aal nog teken heb ik hierover van Essent vernomen

  • Aanbevelen? Nee
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Heel heel slecht jullie komen afspraken niet na,heb mijn 25 euro vriendenvoordeel nog niet gehad,gebeld daarvoor zouden het overmaken,maar niks,100 euro cach-back ook nog niet ontvangen,100 euro opzegvergoeding ook nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Niet goed ik voel me opgelicht nu ze even de e thermostaat er uit trekken en voor een nieuwe moet betalen zeer slecht van dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Erg gastvrij en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb spijt dat ik ben over gestapt !!!! Aan de deur word er besproken dat Essent de boete voor hun rekening neemt ....mooi niet dus . Zeer jammer dat dit wel wordt beloofd.

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

We merken niet echt een verschil, verloopt soepel.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

wel blij mee maar je kunt geen contact met essent opnemen en als ik via facebook met ze wil chatten reageren ze pas een dag of 2 erna. dat vind ik heel erg jammer. en de 0900 nr doet ook niet!

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.