Reviews voor Essent

Beste Jan, Wat vervelend dat je dit zo ervaart. Dat is natuurlijk niet onze intentie. Wat betreft je afschrijving bij je vorige leverancier, het kan zijn dat je daar voor een maand vooruitbetaald en dat hun incassodatum is geweest voordat je ging overstappen naar ons. In dit geval zul je wat je bij hun vooruit hebt betaald weer terugkrijgen op de eindnota maar daarvoor kun je het beste even contact met hun opnemen. En ik begrijp heel goed dat het vervelend is dat we momenteel zo slecht bereikbaar zijn. Dit is een erg drukke periode en we doen ons uiterste best om iedere klant zo snel en goed mogelijk te woord te staan. uiteraard mag je met vragen ons ook altijd mailen of een bericht sturen via social media en dan doen we ons uiterste best om je vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Met vriendelijke groet, Webcare essent

Beste Angela, Wat vervelend dat je dit zo ervaart! Dat is natuurlijk niet onze intentie. Het klopt inderdaad dat je de boetevergoeding zelf moet aanvragen. Wij hebben namelijk een bevestiging nodig wat de hoogte van de boete is geweest anders weten we niet welk bedrag we moeten vergoeden. Uiteraard doen we ons best om te bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Wel fijn om te lezen dat het eindelijk wel allemaal is goed gekomen. Mochten we alsnog iets voor je kunnen betekenen dan hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Webcare essent

Kan me voorstellen, Wil! Graag zou ik over deze werving een melding willen maken. U moet namelijk wel volledig op de hoogte zijn voordat u een goede overstap kunt maken. Omdat ik u telefonisch niet kan bereiken, reageer ik op dit bericht. Kan ik iets voor u betekenen hierin. Ik help u namelijk graag. Groeten en ik hoor u graag. Marlon Essent Webcare

We zullen u niet teleurstellen, Henricus! Als ik iets voor je kan betekenen, dan help ik je graag! Groeten en een mooi weekend, Marlon

Hi Peter, Goed om te horen. U kunt via het webformulier op de site bereiken, maar u kunt ook ons mail adres gebruiken. Het juiste mailadres is [email protected]. Als ik iets voor u kan betekenen, dan help ik u meer dan graag! Groeten en een mooi weekend, Marlon

We zullen u niet teleurstellen, Tjitske! Als ik iets voor je kan betekenen, dan help ik je graag! Groeten en een mooi weekend, Marlon

Fijn om te horen, Diny! :)

Dag Rian, Hartelijk dank voor je bericht en wat vervelend dat je aanmelding niet helemaal is gelopen zoals je zou willen. Omdat ik je telefonisch niet kon bereiken, reageer ik hier. Wat betreft je eindnota van Eneco! Deze kun je naar mij sturen want wij vergoeden de opzegvergoeding. Dit is een bedrag van maximaal 250 euro. Je kunt de eindnota sturen naar [email protected], ik doe de rest. Het klopt inderdaad dat we uw termijnbedrag hebben verhoogd. Dit heeft te maken met de stijging van de belastingen en toeslagen. We hebben uw termijnbedrag met 11 euro verhoogd. Zo voorkomt u bijna zeker een bijbetaling op de jaarnota. In uw overeenkomst zijn de laagste tarieven opgenomen. U moet deze zien als uw welkomstcadeau. U beschikt namelijk over 5 jaar lang de laagste tarieven. Niemand die daar nog aan komt! Ook heeft u het over de voorwaarden welke niet helemaal duidelijk zijn. Graag zou ik u daarover willen spreken. Ik kan u dan van a tot z informeren. Tevens wil ik het hebben over de manier waarop u geworven bent door de heren aan uw deur. Graag zou ik een melding willen maken van de wijze waarop dit is gedaan, als u dit goed vindt. Kunt u mij in dezelfde mail als waarmee u de eindnota van Eneco stuurt aangeven wanneer ik u het beste kan bereiken. Ik help u graag! Ik hoor graag van u. Groeten, ik hoop spoedig uw gegevens te ontvangen en een mooi weekend gewenst, Marlon Essent Webcare