Nederlands
8,4
497 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.356
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.432
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik heb meerdere keren gecommuniceerd over de ingangsdatum van het contract. Dit is dit Essent niet geantwoord en niet correct uitgevoerd. Dus ontevreden over de overstap.

  • Aanbevelen? Nee
Tim , Sint Pancras

Reactie van het bedrijf

Beste Tim, Zojuist heb ik je gebeld, maar kreeg meteen je voicemail helaas. Ik zie inderdaad terug dat er meerdere keren contact is geweest over de aanpassing van de startdatum. Ik betreur het dat mijn collega's dit niet hebben aangepast voor je, en ik begrijp daarbij jouw onvrede. Mijn collega Michel heeft echter op 27 december 2018 toegezegd om de boetes en het misgelopen welkomstgeschenk voor je te gaan vergoeden. Hiervoor hebben we de eindafrekening van je vorige leverancier nodig. Stuur je deze op naar [email protected]? Dan gaat Michel verder voor je aan de slag. Met vriendelijke groet, Ron Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Bunschoten
4

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
Houraya el Moutouk , Utrecht
7

voldoende, een redelijke ervaring

De man aan de deur prima Maar daarna slecht !!!!!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Oldenzaal
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jakoba , Winschoten
7

voldoende, een redelijke ervaring

Nvt

  • Aanbevelen? Nee
Branca verburg , Schiedam
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Nijmegen
8

goede service, goed behandeld

Enige wat ik zelf wel vervelend vindt is dat ik de boete eerst zelf moet betalen 150 euro! Ben een allren stande ouder dat is dus dubbele hoge kosten!.

  • Aanbevelen? Ja
S de groot , Nieuwolda
10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
jacob Lourens , Ter Apel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed en tevredrn

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Ter Apel
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Er was mij toegezegd dat de automatische incasso datum gewijzigd kon worden naar het eind van de maand omdat wij salaris dan pas komt. Heb nu meerdere keren sheyenne bericht gestuurd ze zei ik ga er achteraan tot op heden geen reactie dat vind ik echt spijtig was niet voor niets in het verleden bij jullie weggegaan, heb echt spijt dat ik me heb laten ompraten

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Joyce, De betaaldatum kan inderdaad gewijzigd worden, dat is geen probleem. Ik ben niet bekend met ene Sheyenne, maar wijzigingen of vragen lopen altijd via onze klantenservice. Daarvan zag ik dat je gisteren contact had opgenomen om de betaaldatum te laten wijzigen. Deze staat nu op de 28ste van iedere maand ingesteld. Mochten er verdere vragen zijn, mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Ron Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Beuningen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Wijk bij duurstede
8

goede service, goed behandeld

Niks van gemerkt, dus het ging heel soepel

  • Aanbevelen? Ja
Pauline , Pijnacker
9

goede service, goed behandeld

Dat het allemaal heel soepel en vlot is verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Amsterdam
8

goede service, goed behandeld

Nog te weinig ervaring om reeds een mening te hebben over de service. Nog geen maand ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Lelystad
5

slechter dan verwacht

Op zich wel goed, alleen jammer dat de verkoper ons dingen beloofd die niet waar zijn

  • Aanbevelen? Nee
Janco , Raalte
9

goede service, goed behandeld

Alleen even gedoe met het wijzigen van de afschrijvingsdatum. Gevolg is maar 11 afschrijvingen en het daardoor moeten verhogen van het maandbedrag

  • Aanbevelen? Ja
Gino , Hooge Zwaluwe
7

voldoende, een redelijke ervaring

Ier werd mij verzekerd dat ik de boete van mijn vorige leverancier terug zou krijgen van Essent. 2x een mail over gestuurd en nog steeds niks over gehoord,laat staan de boete terug!!!! Binnen ben je er zo.........

  • Aanbevelen? Nee
Natascha , Asten

Reactie van het bedrijf

Beste Natascha, Het klopt dat wij de opzegvergoeding van uw vorige leverancier vergoeden aan u. Ik zie dat u deze via onze website heeft ingediend. Onze desbetreffende afdeling heeft uw aanvraag in goede orde ontvangen, en zullen dit zo spoedig mogelijk voor u verwerken. Na verwerking ontvangt u van hen een bevestiging per e-mail. Met vriendelijke groet, Ron Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben redelijk tevreden. Alleen is Essent slechts bereikbaar via sociale media.

  • Aanbevelen? Ja
Aniel , Amstelveen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima en overzichtelijke informatie tav mijn persoonlijke energie aansluiting en behoeften daarin

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Vlaardingen
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Beuningen
9

goede service, goed behandeld

prima op zich, wel erg vreemd dat binnen een maand na het starten het advies komt om het maandbedrag te verdubbelen

  • Aanbevelen? Ja
Leen , Groningen
8

goede service, goed behandeld

Prima geregeld, wat mij alleen ontzettend verbaasd is dat er aan de telefoon ons een maandbedrag van 150 euro is "aangeboden" en nu wij nog maar 2 mnd betaald hebben er een advies komt om dit bedrag naar 300 euro te zetten !! Terwijl wij over 2018 bij Qurrent maar 160 euro per maand betaalden (194 voorschot maar ruim bedrag terug gekregen), ik begrijp dat het in 2019 allemaal duurder zou worden maar begreep dat dat om 20-25 euro per maand zou gaan ) zou hier graag uitleg over krijgen. Zou u mij kunnen bellen het liefst s avonds tel 06 10772233

  • Aanbevelen? Nee
Simone van der Heide , Lonneker
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bernard Weijel , Oldenzaal

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.