Reviews voor Essent

Goed

was al eerder klant bij Essent tot volle tevredenheid. heb me laten ompraten door Nuon.

Mijn termijnbedrag was €310 per maand. Jullie voorstel was recent €330. Dat heb ik op tijd terug gedraaid naar 310 /mnd, maar geen bevestiging ontvangen . Graag alsnog

Prima gegaan allemaal en heb geen klachten.

Ging eigenlijk heel simpel en heb weinig hoeven doen.

aktie bij BCC

Goed

perfect, nog niets van de overstap gemerkt

Prettige en duidelijke gesprekken en geen loze beloften.

We voelen ons opgelicht en ******en! De verkoper aan de voordeur verteld dat we met dit contract kiezen voor 5 jaast vaste tarieven. Dit blijkt ronduit een leugen! Wat betekent de zekerheidsgarantie? We zijn amper 1 maand klant en worden al met een forse prijsstijging geconfronteerd! Er was gezegd: de prijzen gaan stijgen, maar als u nu klant wordt bij ons dan houd u een vast tarief???? Niet dus! We zijn bedonderd!

Niet zoals het hoort

Ik voel mij bedot, er zijn mij dingen voor gehouden, door uw Essent adviseur Nassim Jufkic ?, die niet kloppen. Bij Eneco heb ik nooit moeilijkheden gehab, daar kan gebeld worden en krijg ik antwoord, bij u is er geen telefoonnummer te vinden, dus krijg ik geen antwoord. Het nummer van uw adviseur 0684410204 is een verschrikking. Uw advies was een betaling van € 100 per maand, nu in eens € 159 per maand, dit is belachelijk. Ik heb spijt van mijn besluit om mij bij u aan te sluiten. Mijn telefoonnr is 0182613264 aub bel !!! Mijn aanbeveling is nu nee, ik hoop dat u dit kunt veranderen.

Jullie zouden de boete van Eneco aan mij terug betalen en dat is nog niet gebeurt

Goed

Through your workers

Geruisloos

Positief , makkelijk

de jongen die in december langs kwam heeft andere info gegeven dan we nu merken. Ik dacht dat we voor 5 jaar een vastbedrag hadden afgesproken, dat was zijn verhaal ivm naderen beksstingverhogingen. 4 weken (vorige week) later krijgen we een verhoging van de maandelijkse kosten met 13 euro. We komen van NUon en de berekening die de jongen maakte was ten gunste van Essent. Maar met deze verhoging twijfel ik of de voorlichting wel kloppend was en dit geeft me een onprettig gevoel omdat al die cijfers niet doorzichtelijk zijn en het me onvoldoende zicht geeft.

Nog niet echt positief, ik kan niet mijn maandbedrag zelf bepalen, ik kan mijn toon niet synchroniseren met de essent verbruiksmanager en ik weet nog niet over de betaling van de boete van de vorige leverancier waardoor ik deze maand een afrekening krijg van 281,50 + mijn maandlast is 361.50 wat ik deze maand even moet gaan neerleggen!!!

Ik wacht nog steeds op de wehkamp bon die ik zou krijgen bij overstap, volgens de klantenservice wel verzonden maar nooit ontvangen. Als het goed is wordt er een nieuwe verzonden, het is nu 8 weken geleden dat ik ben overgestapt.

zeer goed