Nederlands
8,4
496 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.355
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.353
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Waren al 40 jaar klant maar dan krijg je nooit korting. Je moet eerst overstappen voordat jullie in actie komen.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Sint-Michielsgestel
9

goede service, goed behandeld

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Schijndel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik was voorheen van 1993 t/m 2017 altijd al klant van Essent. Jullie hebben mij enorm geholpen bij problemen met betalingen door een nare streek van mijn ex-man. Door omstandigheden had ik in 2018 geen vast woon of verblijfplaats maar vanaf dat ik de sleutel kreeg van mijn nieuwe huis heb ik mij direct weer aangemeld bij jullie. Voor mij geen andere leverancier!!

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Nispen

Reactie van het bedrijf

Wauw, bedankt voor je review, Nicole. Echt jammer om te lezen dat je door je ex-man flinke problemen kreeg. Fijn dat we er samen zijn uitgekomen! Uiteraard staan we altijd voor je klaar voor vragen en oplossingen!

8

goede service, goed behandeld

Tja, Het instapbedrag via de site (energievergelijk.nl ??) gaf toch WEER een ander bedrag dan nu uiteindelijk mijn termijn is vastgesteld. Daarnaast kwam er de door iedereen misbruikte prijs verhogingen er nog overheen. Sorry, dat geeft toch weer een gevoel van....had ik dit wel moeten doen. Toch er weer ingetrapt ??

  • Aanbevelen? Ja
Gert Verhoeff , Katwijk
8

goede service, goed behandeld

Prima geruisloos verlopen

  • Aanbevelen? Ja
JAN , Oostzaan

Reactie van het bedrijf

Altijd fijn en dat is precies hoe het zou moeten gaan! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

De overstap ging goed

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Uden

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat het goed ging! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Dat is goed om te zien! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Ik baal enorm dat toch mijn maandbedrag nu al wordt gewijzigd. Ben pas 1 maand overgestapt. Had nu net zo goed bij mijn oude leverancier kunnen blijven

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Jolanda. Bij iedere leverancier zijn de kosten gestegen. Wij hebben ervoor gekozen om de maandbedragen proactief te verhogen, samen met uitleg hierover. Je hoeft hier geen gebruik van te maken als je liever je oude bedrag wilt betalen.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
J , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Almere

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Er was sprake van duidelijke communicatie van beide partijen over de beste prijs. Tot mijn verrassing kreeg ik vandaag via de mail te horen dat de maandelijkse lasten met €10,- omhoog gaan. Dit vindt ik erg veel.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Heesch

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Leon. Fijn om te horen dat de communicatie erg duidelijk was! Ik begrijp dat de verhoging van het maandbedrag even schrikken was. Dit komt doordat per 1 januari 2019 de overheidsheffingen gestegen zijn. Hierdoor hebben we de maandbedragen aangepast en onze klanten geïnformeerd. Je mag het altijd terug zetten naar het oude bedrag als je dat liever wilt. :)

9

goede service, goed behandeld

Gewoon goed.was een goede actie van BCC met Essent.kijk de prijzen zijn bij alle aanbieders praktisch gelijk.de overstap is perfect geregeld ,niks van gemerkt.houden zo.

  • Aanbevelen? Ja
Wout polhout , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven Wout! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Goed zo! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Mindert , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Rhoon

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb nog wel een klacht. Ik heb mijn contract afgesloten voor €198 per maand, ik heb toen duidelijk gevraagd of dit het nieuwe tarief 2019 was ze zeiden ja en dat het niet meer zou worden. Week 4 een brief ontvangen van jullie waar het maandelijkse tarief ineens naar €212 ging. Beetje vreemde manier om klanten te werven. Vr gr jelke

  • Aanbevelen? Ja
Jelke , Broeksterwâld

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jelke. Aanbiedingen uit 2018 zullen altijd gebaseerd zijn op de dan geldende overheidsheffingen. Jammer om te horen dat de verkoper dit niet goed vermeld heeft. Sorry daarvoor. Op jouw e-mailadres kan ik geen klantgegevens vinden. Stuur je mij een e-mail naar [email protected] met daarin jouw adresgegevens en deze review? Dan kunnen we ervoor zorgen dat de verkoper hierop wordt aangesproken door zijn manager.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Er is slecht contact te krijgen met Essent per telefoon zowel mail,en dat ervaar ik als niet fijn als nieuwe klant.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Almkerk

Reactie van het bedrijf

Het is op dit moment drukker dan normaal waardoor de wachttijden langer zijn. Sorry daarvoor. We werken hard om iedereen zo goed en vlot mogelijk te helpen. Mijn excuses voor het ongemak.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Tot zover prima

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Dordrecht
8

goede service, goed behandeld

Slecht. De huis aan huis verkoper heeft ons verkeerd voorgelicht. We hadden een vast bedrag euro 149 per maand afgesproken voor 2019 en hij beweerde heel duidelijk dat dat inclusief de verhoging was voor dat jaar. Heel recent kregen wij bericht dat het maandbedrag euro 172 zou worden. Bij navraag bij uw klantenservice bleek dat daar niets aan te doen was, want jullie waren niet bij dat gesprek geweest. Kortom, wij voelen ons "genaaid" Wat kunt u hieraan doen?

  • Aanbevelen? Ja
leo , Oud Gastel
9

goede service, goed behandeld

Prima. Ging snel.

  • Aanbevelen? Ja
Boris , Haarlem
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Jan , ROSMALEN
8

goede service, goed behandeld

Naar tevredenheid. Ben al eerder klant bij Essent geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Fokke Willem , Espel
8

goede service, goed behandeld

Goed. Alleen miste ik vergelijk van 1 of 3 of 5 jaar vast tarief. Realiseerde me dit pas achteraf dat het kontakt voor 5 jaar was gesloten

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Urk
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
jb labeij , spijkenisse
8

goede service, goed behandeld

Neutraal

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Delfzijl

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.