Reviews voor Essent

Beste Harry, Fijn dat je klant bent geworden en dat je zo scherp bent! Bedankt voor het gesprek van net :). Ik heb de wijziging naar de juiste overeenkomst voor je aangevraagd. Na 2 weken is dit geregeld én anders hoor ik het graag via [email protected] :). Vriendelijke groet Melanie

Goedemiddag Andre, Fijn dat je net als jouw ouders, ook klant bij ons bent geworden! Welkom :). Wij zitten nog steeds in het mooie Brabant ;). Bedankt voor je review! Vriendelijke groet, Melanie Essent

Beste Corrie, Fijn dat de overstap goed is gegaan en bedankt voor uw feedback. Mijn excuses dat er bij de overstap niet duidelijk is gecommuniceerd hoe u de boete kunt terugvragen bij ons. Ik ben blij om te lezen dat u zo goed geholpen bent bij de BCC winkel! Soms werkt dat een stuk fijner dan een instructie via de telefoon, dat kan ik mij wel voorstellen. Ik heb u net gebeld, maar heb u niet kunnen spreken. Ik wil graag laten weten dat uw opzegvergoeding is goedgekeurd en dat wij deze over ongeveer 2 maanden uitbetalen. U heeft hier ook een e-mailtje over ontvangen. Vriendelijke groet, Melanie

Hoi Otto, Welkom bij Essent! Als je inlogt op mijnessent.nl dan vindt je daar de verbruiksmanager (deze is ook als app te downloaden). Hierin kun je je verbruik volgen. Ook ontvang je maandelijks van ons een overzicht met je verbruik ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

Goedemiddag Robert! Welkom bij Essent, leuk dat je klant bent geworden en fijn dat alles goed is verlopen. Bedankt voor je positieve review! Vriendelijke groet, Melanie Webcare Essent

Hoi John! Bedankt voor je review en welkom bij Essent! Ik kan je helaas niet telefonisch bereiken vanwege ons afgeschermde nummer :), sorry! Ik zie dat je de opzegvergoeding hebt ingediend en dat deze is goedgekeurd. Wij beschikken inderdaad ook gewoon over je e-mailadres, excuses voor de verwarring! Ik hoor heel graag van je of ik je verder nog ergens mee kan helpen :). Je kunt mij een e-mailtje sturen via [email protected]. Groetjes, Melanie Webcare Essent

Beste Meta, Welkom en leuk dat je klant bent geworden! Bedankt voor je feedback, ik snap dat het vervelend is dat je de bon niet hebt ontvangen. Ik zie dat je gelukkig al geholpen bent door onze klantenservice, ik ga er vanuit dat het snel is opgelost! Het is absoluut geen lokkertje. De bon staat in jouw overeenkomst en hier heb jij zeker recht op! :) Excuses voor onze late reactie, het is momenteel nog erg druk. We doen ons best dit snel op te lossen. Vriendelijke groet, Melanie