Nederlands
8,4
495 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.352
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.302
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Een zeer prettig telefoongesprek

  • Aanbevelen? Ja
Esther , EMMEN

Reactie van het bedrijf

Top! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Inez , Woerden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Appelscha

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Waarde

Reactie van het bedrijf

Top! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik zou nog krijgen te horen of Essent die boete betaald heeft of nog gaat doen aan Eneco. In 7 dagen zou ik antwoord krijgen maar heb nog niks ontvangen daarover. Verder ben ik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Janny, Welkom bij Essent! Goed dat je de vraag hier nog even stelt. Ik zie dat we een e-mail hebben verstuurd op 6 februari jl. Hierin staat de informatie over de opzegvergoeding. Ik zal hem nogmaals sturen, controleer ook je spam/ongewenste e-mail. De opzegvergoeding betalen wij altijd terug aan de klant en niet aan de leverancier. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Klant worden ging heel soepel en de overstap werd netjes geregeld. Het enige waar wij echt een naar gevoel aan hebben overgehouden is de eindafrekening van de vorige aanbieder. Die was ontzettend hoog omdat wij in de winter zijn overgestapt en onze jaarafrekening was van oktober. Het had Essent zeker gesierd als ons hier op geattendeerd was. (Wij zelf hadden hier helaas totaal geen weet van)

  • Aanbevelen? Ja
Marian , Ammerzoden

Reactie van het bedrijf

Hoi Marian, Welkom bij Essent ;) Dankjewel dat je de moeite neemt om je ervaring te delen. Het zou inderdaad prettig zijn geweest dat je op de hoogte was van de hogere uitvallende rekening. Mijn excuses hiervoor! Hier zijn we namelijk allemaal van op de hoogte dus ik vind het vervelend dat je het zo ervaren hebt. Uiteraard weet ik niet hoe hoog de rekening exact is maar ik hoop dat je iets kunt regelen met je vorige leverancier. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Rijen
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Stellendam
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Lelystad
7

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb wat opstap problemen. Zoals het terugvorderen van de boete die Nuon mij berekend , De verschillende adviezen op de zelfde vraag . Lange wacht tijden bij de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
A H , Borne

Reactie van het bedrijf

Beste A.H. Roelfsema, Ik begrijp dat u wat overstapproblemen heeft ondervonden. Ik hoop dat deze inmiddels zijn opgelost! De wachttijden aan de telefoon zijn soms niet in te schatten, ook voor ons niet. Mijn excuses hiervoor! Mijn collega's werken hard om iedereen zo goed mogelijk te woord te staan. De overstap boete van uw vorige leverancier kunt u bij ons terugvragen. Dit kunt u doen door de eindrekening te sturen naar [email protected] of u kunt ook de aanvraag indienen via www.essent.nl/aanvragen. Mocht ik nog iets voor u kunnen betekenen dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
Gerda , haarlem
4

slechter dan verwacht

Zeer slecht stap zo snel mogelijk weer over

  • Aanbevelen? Nee
Wilco , Epe
9

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
JOZEF , GOOR
10

perfect, zeker aan te bevelen

Erg goed! Snelle levering, goed contact

  • Aanbevelen? Ja
Donja , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hoi Donja, Welkom bij Essent ;) Dankjewel voor deze positieve review. Fijn dat je de moeite hebt genomen om deze in vullen. Ik hoop dat we het goede contact nog jaren kunnen behouden ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Lidia , Hilversum
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Polstra , Geleen
9

goede service, goed behandeld

Tot nu toe heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Oosthuizen
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
Jonathan , Dam

Reactie van het bedrijf

Beste Jonathan, Dat is een duidelijke "nee". Zou je deze nee ook wat meer kunnen toelichten ? Als er iets niet goed gaat horen wij dit ook graag zodat wij eventueel een en ander kunnen verbeteren. Je mag ons altijd bellen op 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of uiteraard mailen naar [email protected] We kijken graag met je mee naar een oplossing. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima, vrij weinig van gemerkt eigenlijk

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Roermond
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Opdringerig en brutaal. Als ik tegen een medewerker zeg dat ik het niet fijn vind dat ze mij bellen en dat ik niks van ze wil hebben toch doorgaan vragen en praten en dingen vragen waar ik ze niks over wil vertellen.

  • Aanbevelen? Nee
Robin , Den Bosch
5

slechter dan verwacht

Nou niet zo best. Heb al meerdere keren gesproken over de TOON. werkt nog steeds niet! Staat nog steeds ENECO op, waardoor ik de temperatuur niet kan wijzigen. Als dit niet kan ga ik wel weer terug naar ENECO.

  • Aanbevelen? Nee
G.T. van den Heuvel , Doorn

Reactie van het bedrijf

Beste heer van den Heuvel, Hartelijk dank voor deze reactie. De TOON is van Eneco en zullen wij niet overnemen, dit kan helaas ook niet. Hij kan wel gebruikt blijven worden maar het kan zijn dat ze hiervoor een vergoeding vragen. Ik zou u dan ook adviseren om met Eneco contact op te nemen hierover. Ik zou het jammer vinden als u weer terug zou gaan naar Eneco. Als ik iets voor u kan betekenen dan mag u altijd contact met ons opnemen via 0900 - 1550 (alleen gebruikelijke belkosten) of via [email protected]. We kijken graag samen met u naar een oplossing. Groeten, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Het liep allemaal vlot, eigenlijk zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
R. , De Bilt
7

voldoende, een redelijke ervaring

Over het algemeen prima, echter heb ik mijn cadeaubon nog steeds niet ontvangen, die mijn met de overstap wel belooft is.

  • Aanbevelen? Ja
Menno Sanders , Vuurbaak 38

Reactie van het bedrijf

Hey Menno! Bedankt voor je bericht, ik ben alles voor je aan het nakijken en ik ga reageren op je e-mail die je hebt verzonden :). Groetjes Melanie

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Hey Yvonne! Wat leuk dat je ons aanbeveelt! :) Als je vragen hebt, dan weet je ons te vinden. Groetjes, Sanne

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Hey Marleen! Wat leuk! Dankjewel. Groetjes, Sanne Webcare essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.