Ivm overlijden contact bijna jaar geleden opgezegd, mailadres wordt ivm aanbiedingen (kom terug bij E) dus nog steeds gebruikt… dit klopt niet!
Hartelijk bedankt dat je de tijd en moeite hebt genomen om deze review te schrijven. Wat onzettend naar dat je een jaar na opzegging dit soort e-mail berichten van ons ontvangt. Ik kan me voorstellen dat dit pijnlijk is om te lezen. Het spijt me dan ook ontzettend dat we hier niet zorgvuldig in zijn geweest. Graag wil ik dit rechtzetten en ervoor zorgen dat je dit soort e-mail berichten niet meer van ons ontvangt. Kan je in een e-mail bericht aangeven dat je reclame mails blijft ontvangen met de volgende gegevens: - postcode + huisnummer. - geboortedatum ter verificatie. Dit mag je mailen naar [email protected] Groetjes, Mandy | Webcare Essent.
Goed ervaring . Nooit problemen gekregen. Op dit moment het is duur voor mij.
Hartelijk bedankt voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je goede ervaringen hebt met Essent. Wat jammer om te lezen dat het op dit moment te duur is voor jou. Ik kan me voorstellen dat je in deze dure tijden ook aan je eigen portomonee moet denken. Wanneer er vragen zijn of hulp kan gebruiken neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We denken dan graag met je mee. Groetjes, Mandy | Webcare Essent
Reeds sinds de jaren PLEM zijn wij trouw gebleven aan uw bedrijf, zij het met twee keer een korte onderbreking (door verlokkelijke aanbieding concurrenten). Sedert eind mei 2025 helaas als een-mans huishouding (mantelzorger, echtgenote in verzorgingsinstelling).
Dag Achim, Dank voor het jarenlange vertrouwen, dat waarderen we heel erg. Mooi om te zien dat u de moeite hebt genomen om ons te beoordelen waarvoor dank. Hopelijk gaat alles goed met uw echtgenote in de zorginstelling. Wij wensen u en uw partner het allerbeste in goede gezondheid! Een warme groet, Jo
Essent ervaren als betrouwbare leverancier, die ons niet voor verrassingen heeft geplaatst.
Super mooie review Cor, wordt enorm gewaardeerd! Dankjewel voor de genomen moeite!
Goede info en geen onduidelijkheid. Zoals een Mercedes... degelijk en betrouwbaar. Je betaald misschien niet de lasgste prijs maar een goed gevoel is belangrijk.
Hoi Wil, Je had het niet beter kunnen omschrijven, ik zeg niets meer aan toevoegen :D Haha, bedankt voor je fantastische review, wordt gewaardeerd! Een warme groet, Jo
Wij hebben al jaren geen last van hun
Hi, Wat leuk om te lezen! Super bedankt voor je review en het mooie cijfer! Groetjes, Essent | Webcare
Essent ervaar ik als een energieleverancier die zijn afspraken nakomt en correct is in de communicatie met de klant. De tarieven zijn redelijk tot goed, maar blijven nog wel wat achter bij enkele concurrenten. Net niet teveel om overstappen te overwegen bij een meerjarig vast contract. Ik verwacht dat daar stabiliteit, bestaansrecht en leverbetrouwbaarheid in een woelige wereld tegenover staat.
Dag Jan Roelof, Wat een mooie review heb je gemaakt, wij waarderen dit enorm en willen je bedanken hiervoor. Groetjes, Essent | Webcare
Nooit problemen mee gehad , nette prijs !
Hi Maus, Dankjewel voor je review, dit waarderen wij enorm! Groetjes, Essent | Webcare
Loyaliteit is belangrijk, maar ook service en kosten. Al bijna 50 jaar ben ik klant bij Essent en weet ik steeds (tijdig) waar ik aan toe ben. Natuurlijk zijn er andere aanbiedingen, maar waarom overstappen wanneer je tevreden bent en de verschillen marginaal zijn, terwijl je bij Essent weet waar je aan toe bent.
Hoi Jos, Daar sluiten we ons bij aan en wij vinden natuurlijk loyaliteit ook erg belangrijk. We waarderen het dat je zo lang klant bent en als trouwe klant heb je natuurlijk ook bepaalde voordelen via Thuisvoordeel. Dank je wel dat je zo lang klant bent en dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Groetjes, Denis Webcare
Klantenservice zeer slecht heb ik het nog niet over Chatbot Robin helemaal een fiasco. Ik ben al vanaf het begin aan het proberen om de automatische betalingen te realiseren maar helaas het lukt niet alles correct ingevuld maar het mag niet baten. Heb ik eens eindelijk een servicemedewerker aan de lijn beloven ze dat het geregeld gaat worden nee dus weer een aanmaning dat ik nog moet betalen heb de moet opgegeven en zal dan ook als het contract is afgelopen met Essent stoppen al zijn ze honderd euro per maand goedkoper. Dus nooit meer Essent.
Hoi Henny, Jammer om te lezen dat het contact niet soepel verloopt. We communiceren natuurlijk via de chatbot maar we hebben genoeg andere contact mogelijkheden. Heb je geprobeerd om het telefonisch te bespreken via 0900-1550 of via [email protected]. Groetjes, Denis Webcare .
Geen poespas. Duidelijk, overzichtelijk en vertrouwd.
Hoi Leo, Dank voor je review en wat fijn om te horen dat je ons als duidelijk, overzichtelijk en vertrouwd ervaart. Dat is voor ons van groot belang! Mocht je in de toekomst vragen hebben dan hoor ik dat graag van je! Groet, Jo
Wij als trouwe klant krijgen niet veel bonus op het verlengen van het contract. Met eigen zonnepanelen vinden wij 10% niet echt veel. Bij oversluiten andere leverancier is er een hogere bonus.
Hi! Dank voor de moeite die je hebt genomen om ons te beoordelen! 10% korting krijg je dan vanuit het Thuisvoordeel. Dit staat los van een eventuele korting op een verlengaanbod. Mocht je hier meer vragen over hebben, dan mag je ons ook altijd een bericht sturen via [email protected] of via één van onze social media kanalen, Facebook of Instagram. Via een privéberichtje kunnen wij dan met jou meekijken!
Zie hierboven.
Dag Jaap, Dank voor je mooie review, wordt erg gewaardeerd! Betrouwbaarheid is een groot goed. Fijn om te horen dat je het op deze positieve manier ervaart. Dank voor de genomen moeite om ons te beoordelen! Groet, Jo
Voor voorschotbedragen en eindafrekeningen ontvangen wij al enkele jaren geen papieren nota's meer. Wat betreft de eindafrekening vinden wij dat jammer. Vele van onze leeftijdgenoten kunnen niet meer overweg met een pc of het computersysteem verandert dermate snel, dat je regelmatig gedwongen wordt in nieuwe apparatuur te investeren. Desalniettemin hebben wij geen enkele behoeft om van energieleverancier te wisselen!
Hi Hay, Dankjewel voor je review en wat een mooi cijfer heb je ons gegeven! Ik heb je zojuist telefonisch proberen te bereiken op het bij ons bekende nummer maar je gaf aan dat ik niet gelegen belde. Wist je dat het bij Essent mogelijk is om zelf te bepalen hoe je je communicatie wilt ontvangen? Zo heb je de keuze uit het voorkeurskanaal per post of per email. Daarbij kun je ook nog een splitsing maken tussen algemene communicatie en communicatie over een jaar- of eindrekening, Indien je je voorkeurskanaal wilt aanpassen wil ik je vragen om op een voor jou gelegen moment telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice om zo je voorkeur door te geven. Wij zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 9:00-18:00 op het nummer 0900-1550. Ik vertrouw erop je via deze weg voldoende te hebben geïnformeerd en ik wens je nog een prettige dag toe! Met vriendelijke groet, Sophie 🌸 Webcare
Duidelijke afspraken en berichtgeving via mail.
Hi Michel, Dankjewel voor je mooie en positieve review, dat wordt zeer gewaardeerd! 😄 Ik ben blij te lezen dat je tevreden bent over de gemaakte afspraken en onze communicatie. Met vriendelijke groet, Sophie 🌸 Webcare
Ik weet niet hoeveel jaar ik al bij Essent klant ben? Volgens min al vanaf 1980 en één keer even voor een jaartje weggegaan. En nog steeds tevreden met een overzichtelijke website.
Wauw! Wat een lange periode zeg! Fijn dat je zo lang bij ons klant bent en hopelijk nog vele jaren.
Geen problemen gehad in alle jaren. toch wel teleurgesteld dat ik een boete van E 100,00 (voortijdig opzeggen gas contract ) moest betalen na de verhuizing naar een senioren appartement waar wij geen gas meer hebben.
Fijn om te horen dat het zo bevallen is al die jaren. Uiteraard is een opzegvergoeding nooit leuk. Heb je destijds ook de situatie zo uitgelegd wegens welke reden het is? Ik wil je namelijk vragen om even contact met ons op te nemen via 0900-1550. Groet, Webcare Essent
Ik en al jaren klant bij essent en ben tot nu toe zeer tevreden. Vandaar de verlenging
Super! Laten we dat zo houden! ;)
Ik heb in al die 46 jaar dat ik klant ben, dik tevreden, ga zo door
Super om te horen! :)
Nooit problemen met Essent en een duidelijke website. Enige minpuntje; als je geld terug krijgt bij de jaarlijkse eindafrekening wordt je voorschot automatisch verlaagd. Dat doe ik zelf wel als ik dit nodig vind. Ik betaal liever te veel en zie dat als spaarpotje wat uitgekeerd wordt bij de eindafrekening.
Hoi Ralph, Bedankt voor je review. Bij de jaarafrekening zijn we verplicht om je termijnbedrag opnieuw te berekenen. Dit wordt gedaan om ervoor te zorgen dat je termijnbedrag bij je meest recente verbruik past. Het verbruik kan namelijk door de jaren heen veranderen. Je bent natuurlijk vrij om het termijnbedrag zelf aan te passen na de jaarafrekening als je liever een ander bedrag betaald. Groetjes Denis
Al jaren bij Essent bevalt mij prima.
Bedankt voor het mooie cijfer en je positieve review. Groetjes Denis
Wederom afwachten of uw aanbod ook werkelijk realiteit is bij het verstrijken van Jaar 2026. Ik wel wel dat de meters opnieuw worden geijkt daar over 2025 de overeenkomst het verbruik ruim is overschreden. Wij wonen al een tiental jaar in dezelfde woning .
Goedemorgen, Ik begrijp dat je een ijking hebt gevraagd bij je netbeheerder, omdat je verbruik ruim is overschreden. De netbeheerder doet de ijking om te checken of er iets mis is met de meter. Dankjewel voor je review en wie weet hebben wij in 2026 een mooi aanbod voor je! 🩷
Prima ervaring en prima info van Essent
Super om te horen dat je goede ervaring met ons hebt en onze informatie! Dankjewel voor je mooie review Jos! 😊
Nergens geen omkijken naar
Altijd fijn om er geen omkijken naar te hebben en dat je altijd een goede ervaring hebt. Dankjewel voor je review! 🩷
nvt
Hoi Ger, Dank je wel voor je loyaliteit en positieve beoordeling! Groetjes Souhila Essent Webcare
Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
