Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

Top

Snel en makkelijk te regelen Klant vriendelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edson Manuel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Edson! 🩷🙌

Prima aan de telefoon te woord gestaan toen ik er op de Website niet uitkwam.

Prima te woord gestaan en geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margot , Baarle-Nassau

Reactie van het bedrijf

Super fijn dat het telefonisch is gelukt. Dankjewel voor je mooie review! 🩷

niet goed

Betreft onvrede over bereikbaarheid Klantenservice en ontbrekende info op "mijn overzicht Esent" -chat met Robin / medewerker niet mogelijk -Telefoon duurt ontzettend lang / niet bereikbaar (telkens na 15 min zelf lijn verbroken) -Op mijn Essent heb geen "aanbod verlenging contract" waardoor ik mijn contract niet kan aanpassen..bvb van mijn huidige variabel naar vast contract - Mijn termijn is een paar dagen geleden verhoogd met bijna 75%. Nu wordt een termijn advies op mijn overzicht gegeven die 3x hoger is van de recente verhoging. Fictief voorbeeld, maandtermijn was 20 dit is verhoogt naar 30 en nu dus voorstel om het termijn te verhogen naar 90 anders zou ik volgend jaar weer bij moeten betelen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

H. Uygul , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, dankjewel voor je review. Als je gisteren hebt gebeld, dan kan het inderdaad zijn dat de wachttijd lang was. Het was gisteren in de lijn erg druk, mijn excuus hiervoor. Je kunt met ons contact opnemen telefonisch, per mail en per chat en dan helpen wij je graag verder. Je kan altijd contact opnemen over de "ontbrekende" info in de app. Je kunt bij ons het contract 6 maanden voor einddatum verlengen en als er niks klaar staat dan zoeken wij dit graag voor je uit. Groetjes, Webcare Essent.

Van begin tot einde . Altijd tevreden .

Nooit geen problemen gehad . Nu door verhuizing (verzorgingshuis) is het contrakt beeindigd. Laatste gesprek gehad en weer adeqwaat en vriendelijk geholpen . Kan Essent bij iedereen aanbevelen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

ANTONIA , Gennep

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtige review, dankjewel Antonia. Ik wens je het aller beste toe in het verzorgingshuis. 🩷

Ben even weggeweest maar weer snel terug gekomen

Ik zit hier goed overzichtelijk weet waar ik aan toe ben

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je prachtige review! 😍 Oost west, thuis best zeggen ze altijd. Welkom terug bij Essent Marco! 🩷

het lijkt ingewikkeld maar het viel mee

na even puzzelen is alles wel duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

CAM Jacobs , Etten-Leur

onduidelijk en **********

waardeloos, alles zo onduidelijk mogelijk maken om zoveel mogelijk klanten te besodemieteren, kan geeneens normaal meterstanden doorgeven, en komen met verzoekjes over meterstanden ivm wijziging tarieven vóór einde vast contract. net als de rest een grote **********bende die energieleveranciers

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

martin driessen , CALLANTSOOG

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Martin. Wat vervelend om te horen dat het niet lukte om de meterstanden door te geven. Wij vragen altijd de meterstanden uit als je contract is afgelopen, omdat er dan andere tarieven gelden voor het nieuwe contract of eventueel variabel. De meterstanden kan je doorgeven via de link die je in mail ontvangt of je kan ze per mail, chat of telefonisch aan ons doorgeven dan verwerken wij de meterstanden voor je. Mocht het in de toekomst weer voorkomen dan kan je altijd contact met ons opnemen. Groetjes, Webcare Essent.

.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rj , Bedum

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review! 🩷

vertrouwd adres voor energie

Na veel heen en weer gejojo tussen verschillende ogenschijnlijk goedkope, maar uiteindelijke peperdure bedrijven geland bij Essent. Alles zoals afgesproken en voordeliger uit dan de laatste jaren. Ik blijf nog even.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margot , Eibergen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je de komende jaren bij ons blijft Margot en dat alles goed uitgezocht hebt. Groet, Webcare Essent

snel en makkelijk

top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Hugo an den Bergh , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Hugo!

Prima service

Gewoon goed.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jos Coenen , Oss

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor jouw review! Fijn om te horen dat het zo goed bevalt. Groet, Webcare Essent

Heb nog geen ervaring

Ben net klant kan dus nog niet beoordelen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Bern-ander , Zevenaar

Ik denk en hoop prima

Makkelijk te regelen online

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Carolien Sogeler , Sittard

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen. Welkom! :)

9

super eenvoudig

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Mensah , Oosterhout-NB

geweldig, makkelijk af te sluiten, Geen gedoe

Eenvoudig je gegevens invullen, Het verbruik in te schatten (wordt voor je gedaan). Daarna netjes en eenvoudig op je verplichtingen c.q. consequenties gewezen i.v.m. eventuele boeteopzeggingen. In één woord, precies zoals het hoort

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Carel , Sint-Anthonus

Reactie van het bedrijf

Hallo Carel, Wat een ontzettend mooie review! Heel fijn om te horen dst alles zo anar wens is verlopen. Dank je wel voor je reactie. Groetjes Mariska. Webcare Team Essent.

Ervaringen is wat je krijgt net nadat je het nodig had.

Goede keuzes maak je door ervaring en ervaring krijg je door verkeerde keuzes.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Akkrum Dr , Zaandijk

Reactie van het bedrijf

Hallo Akkrum, Wat heb je dat mooi verwoord zeg. Heel erg bedankt voor de mooi omschrijving en het plaatsen van de review. Groetjes Mariska. Webcare team Essent.

Snel en vlot kwa levering

Snel geregeld voor een oplossing

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jordi , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Hallo Jordi, Wat leuk om te lezen dat onze klantenservice je zo goed heeft geholpen :). Welkom bij Essent Jordi! Groetjes, Danisha Webcare Essent

Apart

Bijzonder apart dat bestaande niet hetzelfde aanbod krijgen als nieuwkomers. We zijn dus nu weer nieuwkomers

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edwin Slaghekke , Goor

Reactie van het bedrijf

Hi Edwin, Wist je dat iedere bestaande klant ook een nieuwe klant is geweest dus ook bij aanmelding een waanzinnig mooi aanbod heeft gehad ? Maar ook bestaande klanten krijgen bij ons een mooi verlengaanbod. Groetjes, Danisha Webcare Essent

Top!

Ze gaan snel te werk echte toppers

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

T , R

Reactie van het bedrijf

Hi T.R, Oh wow een 10! Wij waarderen het mooie cijfer :). Welkom bij Essent. Groetjes, Danisha Webcare Essent

Goed geholpen door klantenservice

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Melick

Reactie van het bedrijf

Hi Gerard, Bedankt voor het mooie compliment :). Groetjes, Danisha Webcare Essent

SUPER!!!

Helder en makkelijk uitgelegd!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Thomas , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Fijn om dat te lezen, Thomas! Dat is precies de bedoeling. Bedankt voor je mooie cijfer en van harte welkom bij Essent! Groetjes, Will Essent webcare

Snel en gemakkelijk

Fijn!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Frank Dijkhuis , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Super om te horen dat het snel en gemakkelijk ging Frank. Dankjewel voor je prachtige 10! 🩷👌

Heel gemakkelijk om klant te worden

Het online klant worden gaat heel gemakkelijk

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Luuk , Kuipers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor review! Fijn om te horen. Van harte welkom!

Ging goed

Goed

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Angéla Diependaal , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Super!

Top ervaring aan de telefoon

Paar jaar geleden nare ervaring gehad met overstappen naar een andere leverancier, die mij onjuiste informatie had verstrekt, maar door een medewerker van Essent helemaal hersteld. Beloofd om nooit meer over te stappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Leanne , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de 5 sterren! :) Fijn dat je weer terug bent bij ons!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

Top

Reactie van het bedrijf

Prima aan de telefoon te woord gestaan toen ik er op de Website niet uitkwam.

Reactie van het bedrijf

niet goed

Reactie van het bedrijf

Van begin tot einde . Altijd tevreden .

Reactie van het bedrijf

Ben even weggeweest maar weer snel terug gekomen

Reactie van het bedrijf

het lijkt ingewikkeld maar het viel mee

onduidelijk en **********

Reactie van het bedrijf

.

Reactie van het bedrijf

vertrouwd adres voor energie

Reactie van het bedrijf

snel en makkelijk

Reactie van het bedrijf

Prima service

Reactie van het bedrijf

Heb nog geen ervaring

Ik denk en hoop prima

Reactie van het bedrijf

9

geweldig, makkelijk af te sluiten, Geen gedoe

Reactie van het bedrijf

Ervaringen is wat je krijgt net nadat je het nodig had.

Reactie van het bedrijf

Snel en vlot kwa levering

Reactie van het bedrijf

Apart

Reactie van het bedrijf

Top!

Reactie van het bedrijf

Goed geholpen door klantenservice

Reactie van het bedrijf

SUPER!!!

Reactie van het bedrijf

Snel en gemakkelijk

Reactie van het bedrijf

Heel gemakkelijk om klant te worden

Reactie van het bedrijf

Ging goed

Reactie van het bedrijf

Top ervaring aan de telefoon

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews