Nederlands
8,4
491 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.348
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.279
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Harriette , ALMELO

Reactie van het bedrijf

Hey Harriette Fijn dat het goed bevallen is! Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Is netjes gegaan en ik heb nergens last van gehad

  • Aanbevelen? Ja
Lauren , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hey Lauren, Wat fijn dat alles netjes is verlopen! Bedankt voor de review. Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

fijne manier van overstappen , goed duidelijk info, alleen is de laatste weken de energie rekening dubbel afgeschreven, door zowel Greenchoice als Essent , en dat klopt volgens mij niet, en dat zal ik de komende periode goed na moeten kijken.dat zoiets niet weer gebeurd

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Heino

Reactie van het bedrijf

Hey Willy! Wat leuk dat je je hebt aangemeld. Het kan zijn dat je een dubbel termijnbedrag betaald in je eerste maand. Dit kan te maken hebben met je betaaldatum bij je vorige leverancier greenchoice. Om hier zeker van te zijn adviseer ik je om even contact op te nemen met greenchoice. Zij kunnen je precies vertellen waarom ze nog een bedrag geïncasseerd hebben. Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

(Nu nog) Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Ede

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

Ik voel me niet prettig hoe de dingen verlopen zijn. Ik kreeg een vette rekening waar ik niet op had gerekend en vervolgens hoor ik in het nieuws dat jullie zo'n vervelende verkoop trucs hanteren.

  • Aanbevelen? Nee
Heidi , Nistelrode

Reactie van het bedrijf

Hallo Heidi! Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent. Uiteraard zijn wij zelf ook erg geschrokken van het voicemailbericht wat in de media heeft plaatsgevonden en de verkooptechnieken die in de media zijn besproken. Wij hebben dan ook gelijk diverse stappen ondernomen om dit aan te pakken! Dit past dan ook absoluut niet in ons wervingsbeleid. Sorry als je hierdoor een verkeerd beeld hebt gekregen. Als je hier graag contact over wenst zijn wij te bereiken via 0900-1550 of [email protected]. Groetjes, Sanne

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Is goed verlopen. De verkoper had het er over dat ik 200euro terug kreeg op mijn rekening. Heb hier nog steeds niks van gezien. Heb het gevoel dat het een lokkertje was.

  • Aanbevelen? Nee
Maurice , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Hey Maurice! Het klopt dat de verkoper heeft gezegd dat je recht hebt op 220 euro cash back. Deze hebben wij ook vermeld in je aanmeldbevestiging die destijds verstuurd is. Je krijgt dit bedrag altijd 12 maanden na ingang van je contract. Dit is omstreeks 28 januari 2020. Groetjes, Sanne Webcare essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Waardeloos

  • Aanbevelen? Nee
Anet , Hellendoorn

Reactie van het bedrijf

Oei dat klinkt niet best, Anet! Hoe komt het? Indien je graag in contact komt met ons, om hier over te spreken, dan kun je ons bereiken via 0900-1550 of [email protected]. We helpen je graag! Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

De website zou aangepast moeten worden zodat de opzegvergoeding makkelijker kan worden aangevraagd, je kan nergens het juiste bedrag invullen en een email adres om een bijlage naar toe te kunnen sturen ontbreekt.

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , Sibculo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback Johannes! Ik speel het gelijk door naar de juiste afdeling zodat wij in de toekomst onszelf kunnen verbeteren. Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Goed, alleen prijs gas klopte niet van wat ik te horen had gekregen van de medewerker en daadwerkelijke contract. Scheelde 1 cent.

  • Aanbevelen? Ja
Sezer , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hey Sezer! Fijn dat het goed bevallen is. Daar ben ik blij mee:) Je geeft aan dat het tarief voor gas verschilt ten opzichte van wat er in je contract staat. Als je hier graag contact over wil, zijn wij te bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij kijken dan graag voor je na waar het verschil hem in zit. Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Prima!!

  • Aanbevelen? Ja
Ella , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Hai Ella, Wat leuk dat je de moeite doet om ons te beoordelen. Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Top club zeg. Zeer fijne mensen bij de klantenservice. Ze geven me echt het klant gevoel. Alles zeer snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
E. Versteeg , Almere

Reactie van het bedrijf

Hallo E. Versteeg! Hier word ik helemaal vrolijk van. Ik heb de boodschap intern gedeeld. Dankjewel voor deze hele mooie review, daar doen wij het voor. Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Goed en snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Hallo Ans, Wat fijn dat het goed en snel gegaan is! Zo horen wij het graag. Groetjes, Sanne Webcare essent

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Ja
Mathijs , Den haag
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Niet fijn!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
Peter , IJsselstein

Reactie van het bedrijf

Oei, Peter! Dit klinkt niet best. Ik hoor graag waarom het niet fijn bevallen is. Wij willen onszelf altijd in elk opzicht verbeteren indien dit mogelijk is. Kun je jouw klacht/feedback sturen naar [email protected]? Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

In positieve zin: heb er niets van gemerkt....

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hey Emile! Fijn om te lezen dat je positief bent. Bedankt voor de review. Groetjes, Sanne Webcare essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles keurig geregeld ,er waren geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Hey Robert, Fijn dat er geen problemen waren en alles vlekkeloos verlopen is. Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Niks mis mee

  • Aanbevelen? Ja
Melis , Arnhem
8

goede service, goed behandeld

Best

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Coevorden
10

perfect, zeker aan te bevelen

normaal

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Hedel
10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles keurig geregeld ,er waren geen problemen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Robert! Fijn dat alle keurig geregeld is:) Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Ik was al jaren klant van Essent alleen met een variabel contract. Ik heb nu een vast contract. behoudens wat onzinnige mails over verhuizing en nieuwe adres is alles goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Best

Reactie van het bedrijf

Hey Theo, Bedankt voor de aanbeveling! Fijn dat je nu een vast contract hebt, hier zitten veel voordelen aan!:) Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Vlekkeloze overgang van mijn vorige leverancier naar Essent.

  • Aanbevelen? Ja
Gab , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Gab, Fijn dat het vlekkeloos is verlopen!:) Groetjes, Sanne Webcare essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Het was mij niet bekend...dat ik nog een rekening van NUON kreeg. Als ik het had geweten was ik niet overgestapt.

  • Aanbevelen? Nee
Carla , Zaandijk

Reactie van het bedrijf

Hey Carla, Oei dat is vervelend. Graag kijk ik met je mee naar de mogelijkheden betreft je opzegboete. Kun je ons je verhaal sturen + je postcode en huisnummer naar [email protected]? Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Ging wel heel erg snel mijn jaar bij vorige leverancier zat er nog niet op.

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Boekel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Mart! Fijn dat je ons aanbeveelt! Als ik iets voor je kan betekenen, weet je ons te vinden! Groetjes, Sanne Webcare essent

4

slechter dan verwacht

Niet eerlijk ik had duidelijk gezegd geen vast contract is wel gebeurt mijn eigen schuld ik vertrouwde erop dat dit goed geregeld was . Ik heb reuma en kijk niet alles na omdat ik veel pijn heb maar zie nu welin dat je alles moet controleren. Dit is wel jammer

  • Aanbevelen? Nee
Rita Baauw , Steenbergen

Reactie van het bedrijf

Hey Rita, Wat vervelend dat je nu een contract hebt waar je niet helemaal achterstaat. Je geeft zelf aan dat het door eigen schuld is omdat je geen gebruik hebt gemaakt van de 14 dagen bedenktijd. Als je graag contact wenst hierover kun je ons bellen op 0900 1550 of ons een email sturen naar [email protected]. Ik help je graag! Groetjes, Sanne Webcare essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.