Nederlands
8,4
491 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.348
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.279
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
A , Meppel
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Marinus , Vlaardingen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon goed, geen strubbelingen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Deurne
8

goede service, goed behandeld

Aardige meneer die mij vertelde over Essent. Mijn vorige energie leverancier had een aardige verhoging in mijn maand tarief voor mij in petto. En bij jullie kan ik toch een stuk lager uit.. Dus vandaar mijn overstap. Met dank aan de heer Lambert Steenbergen.

  • Aanbevelen? Ja
Hannie van den Mortel , Apeldoorn
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Een zware vergissing dat ik klant ben geworden bij jullie.. ik het er enorm spijt van!!

  • Aanbevelen? Nee
Zakia Akhaloufi , Almere - Haven

Reactie van het bedrijf

Oei Zakia, Hoe komt het? Ik ben erg benieuwd waarom je dit gevoel hebt. Kun je je klacht + postcode en huisnummer toesturen naar [email protected]? Wij helpen je graag! Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Zonder slag of stoot... Goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Rotterdam
8

goede service, goed behandeld

Daar is het nog veel te vroeg voor om daar een antwoord op te geven.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Haaksbergen
8

goede service, goed behandeld

Prima. Alleen de afspraak dat er 100 euro extra vergoed zou worden wat blijkt dat dit pas na een jaar is klopt niet. Afspraak is afspraak. Maar helaas Beveelt u Essent aan. Nee. Nog niet

  • Aanbevelen? Nee
Alfred , Leek

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Alfred, Ik merk dat je niet tevreden bent over de datum van uitbetaling van je incentive. Je incentive is 100 euro en betalen wij inderdaad na 12 maanden uit. De reden waarom wij dit doen, is zodat mensen trouwe klant blijven voor in ieder geval 1 jaar. Anders kan iedereen zich zomaar aanmelden, ontvangen zij een cash back of incentive, en stappen ze weer over. Ik zie dat wij die 12 maanden gecommuniceerd hebben per e-mail in je aanmeldbevestiging. Heb je dit misschien niet gezien? Al met al vind ik het jammer dat je hier ontevreden over bent. De belofte dat je 100 euro krijgt, die staat in ieder geval! Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Dubbel gevoel nav de betichten in de media over de verkopers van oa Essent. Zou graag willen weten of mijn contract op een andere manier voordeliger zou zijn geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , WAALRE

Reactie van het bedrijf

Hoi Liesbeth, Ik kan me heel goed voorstellen dat je geschrokken bent over de berichten in de media. Dit zijn wij zelf ook! Wij hebben ook direct geschakeld om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet of nooit meer voorkomt. Dit mag niet meer voorkomen! Het past ook absoluut niet in ons wervingsbeleid. Betreft je contract, ziet dat er allemaal heel netjes uit. Niks om je zorgen over te maken dus! Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Annen
8

goede service, goed behandeld

Nou ja, kreeg een vervelende mail van Budget Energie dd.28.2.2019, zij vragen nu om teruggave van het welkomstgeschenk alsmede brengen zij"mogelijk"een boete in rekening

  • Aanbevelen? Ja
Marlo , Beegden

Reactie van het bedrijf

Hey Marlo! Wat fijn dat je ons aanbeveelt ondanks de terug vraging van je welkomstgeschenk bij Budget energie. Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Een tevreden klant

  • Aanbevelen? Ja
Roy , Den haag
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Huizen
8

goede service, goed behandeld

Aanvankelijk was een en ander nogal overrompelend door de telefonische benadering, maar het vervolg was erg plezierig en is naar tevredenheid verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Roelof , Groningen
8

goede service, goed behandeld

Ik kreeg een boete bij energie direct en die zouden jullie betalen dat zei mevr jasmijn

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Zaandam
2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ben opgebeld, alleen erg jammer hoe het uiteindelijk gegaan is, nu ik vast zit aan jullie.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hallo Linda, Wat vervelend om te lezen dat je ontevreden bent. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik ben erg benieuwd naar je klacht/verhaal. Kun je dit toesturen samen met je postcode en huisnummer naar [email protected]? Wij helpen je graag! Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Het gaat heel gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
John , Barneveld
8

goede service, goed behandeld

Ik heb helemaal niks van de overstap gemerkt en dat is denk ik het beste compliment wat je kunt krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
Niek , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dat is zeker waar, Niek! Bedankt voor deze top review! Groetjes, Sanne Webcare essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Hoofddorp
7

voldoende, een redelijke ervaring

Minder positief. Wij zijn net nieuw klant en hebben 3 jarig abonnement gepakt. Hierbij hebben wij geen nes ontvangen of een ander alternatief. Dit vind ik treurig.

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hallo Anouk! Dankjewel voor de aanbeveling. Ik zie dat je bij je 3 jarige overeenkomst 100 euro cash back krijgt. Dat is niet niks.. toch:) Deze afspraak zie je terug in je aanmeldbevestiging. De 100 euro betalen wij altijd na 12 maanden aan je uit. Groetjes, Sanne Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

Essent had mij gebeld.

  • Aanbevelen? Ja
E. P. , Landgraaf
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Simpelveld
8

goede service, goed behandeld

Erg prettig

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Ruurlo
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
MCA , Rosmalen
6

voldoende, een redelijke ervaring

Veel gedoe met de klantenservice, die ook niet na kwam om terug te bellen na het 1 en ander te hebben uit gezocht. Dit kwam ook omdat er via een site goedkopen energie.com tussen zat die in eerste instantie de overstap regelde.

  • Aanbevelen? Nee
Ton , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent, Ton! Ik ben erg benieuwd naar hoe het precies is verlopen om te kijken of we iets voor je kunnen betekenen. Kun je je klacht + postcode en huisnummer insturen naar [email protected]? Wij helpen je graag! Groetjes, Sanne Webcare essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.