Filters

9

goede service, goed behandeld

na een korte onderbreking weer terug bij Essent, voorheen altijd een tevreden klant geweest.

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik heb er niets van gemerkt, dus dat is vast een goed teken.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Tot op heden prima. Bij het gesprek werd opgemerkt dat evt. overstapkosten voor rekening van Essen zouden zijn. Van NUON heb ik inmiddels gehoord dat de opzegkosten €250 zijn en die kosten zijn inmiddels betaald. Hoe reageert Essent hierop?

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Tot nu toe goed. Ik wil alleen even weten hoe het met de afsluitvergoeding van de NUON verloopt. Ik heb daar 200 Euro voor moeten betalen. Doen jullie daar nog iets in?

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

Er gaat heel veel mis. Om te beginnen met de betaling van het termijn bedrag. Ik betaal mijn termijnbedrag en Essent stort het terug. Ik heb nu automatische incasso aangevinkt. Verder heb ik Nsure aangeschaft. Mijn mobiel en mijn laptop kunnen geen verbinding maken met Nsure via wifi. Ik heb jullie gebeld 2X (mensen aan de telefoon hebben absoluut geen idee!) en een mail gestuurd deze week. Nog niet gehoord. Klantendienst bellen: meer dan 10 minuten wachttijd. Ik heb een Honeywell T6 thermostaat van jullie ontvangen. Ook de thermostaat kan geen verbinding maken met wifi. Ik wou hem via de telefoon bedienen maar ik heb het opgegeven...De klachtenlijst op internet over dit probleem is eindeloos....

  • Aanbevelen? Nee
6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb al eerder gevraagd wanneer het geld over gemaakt wordt . Om dat ik ben over gestapt naar essent en daar kosten aan hangen

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Jarenlang was ik Essent klant na Oxxio weer terug en bevalt wel. Nog wel een opmerking: ik ben er voorstander van dat in de reclame gewone mensen geportretteert worden en geen zgn BN-ers. Die beuren al genoeg inkomsten. Mijn buurvrouw in de rolstoel is ook een prima klant en kan de centen veel beter gebruiken. Vriendelijk bedankt voor uw aandacht.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

goed, maar heb nu nog wel het papier van Nuon hier dat we de €200,00 moeten betalen voor voortijdig afbreken contract. dat kunnen weer op Essent verhalen. waar stuur ik dat naar toe?

  • Aanbevelen? Ja
5

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

tot nu toe wel goed verder gewoon afwachten

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Heel prettig

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

Alles werd in duidelijke bewoordingen bevestigd.

  • Aanbevelen? Ja
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Héél goed.prima communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

Héél goed.prima communicatie

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben helaas niet tevreden over het verkoop praatje. De werver heeft mij dingen beloofd die niet waar gemaakt konden worden. Ook werd ik onjuist geïnformeerd over bijkomende kosten van mijn vorige leverancier wanneer ik halverwege mijn contractjaar overstap. Kortom: slechte klantenwerving waardoor ik na m'n contract direct weer weg ben bij Essent. PS: een klacht indienen ging wel makkelijk!

  • Aanbevelen? Nee
8

goede service, goed behandeld

Ben eerder klant geweest

  • Aanbevelen? Ja
8

goede service, goed behandeld

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service, goed behandeld

In eerste instantie was ik erg tevreden, tot ik op de site las dat mijn opzegboete van €200 wel zou worden terugbetaald, maar niet mijn cadeaukaart van €100. Ondanks de belofte van de medewerker die bij mij aan de deur kwam. Ik voel me dus genept en heb net een mail gestuurd met de vraag, tóch dit beloofde bedrag aan me te vergoeden.

  • Aanbevelen? Nee
9

goede service, goed behandeld

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.