Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.347
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.246
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Den Hoorn
9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Louk , Molenhoek
7

voldoende, een redelijke ervaring

Wanneer komt die € 200,= overstapvergoeding/kado?

  • Aanbevelen? Ja
Benno , Hengelo OV

Reactie van het bedrijf

Hey Benno, Welkom bij essent! Het welkomstgeschenk van 200 euro krijg je omstreeks 08-02-2020. Je opzegboete hebben wij nog niet ontvangen. Deze kun je toesturen naar [email protected] of je kunt de boete zelf indienen via www.essent.nl/aanvragen. Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:) Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Workel , Lonneker
6

voldoende, een redelijke ervaring

De overgang is geruisloos verlopen, echter de afhandeling van de toegezegde boete vergoedingen is zeer teleurstellend en dit geeft geen goed gevoel, en voel me erin geluisd door de medewerker en klantenservice van Essent!!

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Dirk, Wat jammer dat je deze ervaring hebt. Ik zie dat je opzegboete van je vorige leverancier goedgekeurd is, echter vergoeden wij geen opzegboete van de leverancier ervoor of een welkomstgeschenk wat de oude leverancier terugvordert. In de aanmeldbevestiging hebben wij je deze voorwaarden destijds toegestuurd. Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:) Groetjes, Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Batenburg
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Schijndel
8

goede service, goed behandeld

Goed, alleen de overstap vergoeding nog niet ontvangen, is mij wel toegezegd bij het afsluiten.

  • Aanbevelen? Ja
Damas , Vinkeveen
8

goede service, goed behandeld

Ik ben klant geworden vanwege een goede aanbieding en een laag tarief. De overstap is zonder problemen verlopen en daar ben ik erg tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Hey Leo, Fijn dat alles zo goed verlopen is, en dankjewel voor deze mooie aanbeveling:) Groetjes!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Goed, ik mis alleen nog de overstap vergoeding, die mij is toe gezegd.

  • Aanbevelen? Ja
Damas , Vinkeveen

Reactie van het bedrijf

Hey Damas, Dankjewel voor de aanbeveling. Ik zie dat je inmiddels al een e-mail van mijn collega hebt gekregen met de instructies hoe je de opzegboete eenvoudig in kunt dienen bij ons. Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:) Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

ik wou eigenlijk niet overstappen, ja als mijn contract afgelopen was na een half jaar, maar jullie medewerker heeft me toch overgehaald, ik hoop dat het waar is, wat er werd gezegd, ik boor mezelf namelijk nu geld door de neus.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Hoi Jolanda, Ik weet natuurlijk niet wat er tijdens het gesprek gezegd is tegen je, maar als je vragen hebt of hulp nodig hebt, dan staan wij voor je klaar! Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:)

9

goede service, goed behandeld

prettig geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Klaas Durk , Ternaard

Reactie van het bedrijf

Hoi Klaas! Fijn dat het prettig geregeld is:) Groetjes, Sanne Webcare essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Eerste gesprek was niet juist en onvolledig

  • Aanbevelen? Ja
Max , Rolde

Reactie van het bedrijf

Hey Max, Dankjewel dat je ons met een ja beoordeeld ondanks dat het gesprek niet helemaal goed verlopen was. Excuses daarvoor! Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:) Groetjes, Sanne Webcare essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

ja

  • Aanbevelen? Ja
A.Sergueev , Bergen op Zoom
8

goede service, goed behandeld

goed overgang ging prima

  • Aanbevelen? Ja
jeroen , egmond aan zee

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeroen! Dankjewel voor de aanbeveling:) Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:) Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Prima,...……..maar om nou een klant van 80 jaar te jijen en te jouen, ofwel, te tutoyeren, vind ik bepaald niet fatsoenlijk. Dat doe ik met u ook niet, dan heb ik nog niet eens over het contact met uw directeur,...……..

  • Aanbevelen? Ja
E. Zijlstra , Enschede

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag E.Zijlstra! Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft opgedaan en dit zo ervaart. Het is nooit de bedoeling geweest om verkeerd over te komen. In de toekomst zullen wij u dan ook aanspreken met u. Groetjes, Sanne Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

ok

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Rijnsburg

Reactie van het bedrijf

Dat is ook goed natuurlijk! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Zeer slecht, de gemaakte afspraken worden niet nagekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Henk-Jan , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen dat de verkopers gezegd hebben dat de compensatie van de opzegvergoeding per direct zou zijn, Henk-Jan. Dit is helaas niet zo, wij vergoeden dit 3 maanden na de startdatum. Ik kan u hierin niets beloven, maar ik heb een klacht intern ingediend om een uitzondering te maken in uw geval en het eerder uit te laten betalen. De betreffende afdeling zal hierin beslissen.

5

slechter dan verwacht

In eerste instantie een zg super aanbod gekregen. De dag erna even gesurft en zelf een veel beter aanbod gevonden. Vind ik niet goed. Jarenlang klant geweest. Feedback aan Essent doorgegeven maar geen reactie ontvangen. Willen jullie echt leren? Zo ja, dan in elk geval reageren op feedback. Overstap is wel prima verlopen.

  • Aanbevelen? Nee
Michiel , Herten

Reactie van het bedrijf

Jammer om te horen dat het super aanbod niet zo super bleek te zijn, Michiel. Goed dat je zelf nog wat gezocht hebt en een beter aanbod gezien hebt. Ik ben het met je eens dat dit niet goed is. Helaas zie ik bij je klantgegevens jouw feedback nergens terug. Wil je dit sturen naar ons via [email protected]? Dan komt het bij ons terecht zodat we hier van kunnen leren.

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Huizen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Top! Laten we het zo houden zou ik zeggen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Tot nu toe erg goed

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Laten we het zo houden zou ik zeggen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Ans , Bergen op zoom

Reactie van het bedrijf

Zeer fijn om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
bettie de boer , tiel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.