Nederlands
8,4
493 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.347
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.246
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Goed heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Wamel

Reactie van het bedrijf

Dat is ook precies de bedoeling! Fijn dat het allemaal goed is gegaan. Welkom Annie en bedankt voor de review :)

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Twello
8

goede service, goed behandeld

Naar verwachting, er was mij een soepele transitie aangeboden en dat is gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Nieuwerkerk a/d IJssel

Reactie van het bedrijf

Kijk dat is mooi Bart. Bedankt voor de review en welkom :)

8

goede service, goed behandeld

Prima verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Westerland

Reactie van het bedrijf

Altijd goed! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Agnez , Nistelrode

Reactie van het bedrijf

Leuk om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Tot opheden goed

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Zaltbommel

Reactie van het bedrijf

Laten we het zo houden! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Denny , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Goed zo! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Ik was al klant en ben blij weer terug te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Tjip , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Welkom terug! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Zoals altijd goed en klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Heel

Reactie van het bedrijf

Heel fijn om te horen! Welkom terug! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Heel slecht want ik weet nog steeds niet bij welke leverancier ik zit wordt er stapel gek van nooit overstappen

  • Aanbevelen? Ja
Giona , Deventer
7

voldoende, een redelijke ervaring

voorheen klant bij NLE . maandelijks 118euro. eindejaars afrekening.350 euro terug gekregen NU advies maandelijks bijna 180 euro hoe kan dit????

  • Aanbevelen? Nee
Theo , Denekamp

Reactie van het bedrijf

Dat is wel een groot verschil, Theo. Gebaseerd op het gemiddelde verbruik van jouw woning (2.300 kWh en 1.650 m3) zou je uitkomen op een termijnbedrag van ongeveer € 175,-. Mocht dit verbruik niet kloppen, dan klopt ons advies ook niet. Ik wil je hiervoor graag vragen om contact op te nemen met onze klantenservice zodat we naar het verbruik en het termijnbedrag kunnen kijken. Dat kan via 0900 1550.

8

goede service, goed behandeld

ik heb nog geen digitaal overzicht van mijn verbruik ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
daniel....a , WOGNUM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review, Daniel. Verbruiksoverzichten sturen we maandelijks op. Dit kunnen we doen als er 2 metingen gedaan hebben. In jouw geval hebben we de meting van 1 maart en straks van 1 april. Begin tot half april zul je het verbruiksoverzicht van maart 2019 ontvangen.

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Mariet , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen, Mariet! Bedankt voor de review :)

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Martin , KAMPEN

Reactie van het bedrijf

Dat is goed om te horen! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

ben altijd klant van essent geweest maar door omstandigheden ben ik voor 5jaar vast te komen zitten aan kosten transparant maar ben nu weer volledig bij essent VIND HET ALEEN JAMMER DAT WE DIE BOETEN KRIJGEN HEBBEN GEHAD VAN 259,00EURO

  • Aanbevelen? Ja
loes , oss

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Loes, we hebben je gemist :) Wat vervelend dat je een boete hebt gekregen. Wist je dat je deze bij ons kunt terugvragen? Stuur me de eindnota van je vorige leverancier via [email protected]. Dan zorg ik dat deze doorgezet wordt naar de juiste afdeling. Groetjes Sharona

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Amersfoory

Reactie van het bedrijf

Bedankt Janneke, welkom!

8

goede service, goed behandeld

Ik heb het wel goed ervaren maar de betaling slecht ik heb bij Essent 211€ betaald en een dag later wordt er door Nuon nog even 269€ afgetrokken dat is wel bijna 500€ dat kon ik echt niet missen nu ben ik nog duurder uit een erge tegenvaller waarom wordt dat niet gemeld ben erg teleurgesteld mijn ervaring met overstappen ik doe het nooit meer heb het gevoel dat ik ben belaserd

  • Aanbevelen? Ja
T slagter , Uithuizermeeden
6

voldoende, een redelijke ervaring

De verkoper deed zijn werk goed. Hij probeerde op alle vragen een antwoord te geven. Zijn troef: U betaalt de komende jaren hetzelfde, terwijl andere maatschappijen zullen stijgen. Als klap op de vuurpijl een geavanceerde thermostaat.Makkelijk te installeren. Geloof dat maar, een onduidelijke handleiding, met schema's was bijgevoegd. Voor een leek als ik onbegrijpelijk. Hij ligt al maanden in de kast en ik denk niet dat hij daar uitkomt.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , ZOETERMEER

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Henk. Goed om te horen dat de verkoper zijn werk goed heeft gedaan. Wel jammer dat het u tot op heden niet is gelukt om de installatie van uw thermostaat te doen. Hierbij wat verschillende links die kunnen helpen bij de installatie. Het is super zonde dat de thermostaat maar in de kast blijft liggen. https://www.essent.nl/content/particulier/energie-besparen/smart-home/slimme-thermostaat/honeywell-lyric-t6.html https://www.essent.nl/content/Images/166577_Honeywell-Lyric-T6-Installation-NL.pdf https://www.youtube.com/watch?v=nSi5XgsB-Ms Kunt u hier wat mee? Groetjes Sharona P.S. Het is mij ook gelukt met deze links en ik heb ECHT 2 linkerhanden ;)

9

goede service, goed behandeld

Eerder klant geweest

  • Aanbevelen? Ja
M.B , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Welkom terug! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Heiloo

Reactie van het bedrijf

Top! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Ik heb het wel goed ervaren maar de betaling slecht ik heb bij Essent 211€ betaald en een dag later wordt er door Nuon nog even 269€ afgetrokken dat is wel bijna 500€ dat kon ik echt niet missen nu ben ik nog duurder uit een erge tegenvaller waarom wordt dat niet gemeld ben erg teleurgesteld mijn ervaring met overstappen ik doe het nooit meer heb het gevoel dat ik ben belaserd

  • Aanbevelen? Ja
T slagter , Uithuizermeeden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review T. Fijn dat de aanmelding goed is verlopen. Minder leuk is natuurlijk dat er dubbel afgeschreven wordt. Als het goed is wordt het bedrag van je vorige leverancier verwerkt in de eindnota en verrekend met het verbruik. En het termijnbedrag van ons wordt weer meegenomen in de jaarnota. Uiteindelijk wordt het wel verrekend en verwerkt. Maar des al niet te min blijft het natuurlijk vervelend dat het nu in één keer komt. We gaan ons best doen om een dergelijke situatie te voorkomen. Groetjes Sharona Essent Webcare

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Christine , Kapelle

Reactie van het bedrijf

Super om te horen dat de overstap goed verlopen is, Christine! Bij vragen of onduidelijkheden staan we altijd voor je klaar! :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Overstappen verlopen naar iedere leverancier moeiteloos, dat was ook nu het geval.

  • Aanbevelen? Ja
LPM , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de overstap moeiteloos verlopen is, LPM! Bedankt voor je review :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

ben ik mijn hele leven al......

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Enschede

Reactie van het bedrijf

Wauw, dat is een lange tijd, Peter! Wat leuk om te lezen :) Bedankt voor je review!

5

slechter dan verwacht

Slecht. Ik had gevraagd om de aanbieding per email toe te sturen zodat ik dit eens op mijn gemak kon doorlezen. Dit was helaas niet mogelijk maar moest gelijk telefonisch geregeld worden. Dit is op zich niet heel erg ware het niet dat mij telefonisch was verteld dat eventuele kosten voor het overstappen naar essent voordat het oude contract bij de voormalige leverancier was afgelopen volledig zou worden vergoed door Essent. Dat ik dit alleen later hoefde door te geven als de eindafrekening kwam. Helaas moet ik dan ontdekken dat een welkomst cadeau niet vergoed wordt en er ook maar een bepaald bedrag afhankelijk van de nog uit te dienen looptijd vergoed wordt. Al met al kost het mij dus nu €200,- om klant bij u te worden. Dit geeft mij achteraf een zeer slecht gevoel eigenlijk.

  • Aanbevelen? Nee
Jelle-Meindert , Kampen

Reactie van het bedrijf

Jammer om te lezen dat je zo'n gevoel hebt, Jelle. Bij een overstap vergoeden we alleen de opzegvergoeding van de vorige leverancier. Op de eindafrekening zal altijd een deel verbruikskosten bij staan. Deze kosten worden, samen met eventuele terugvorderingen van een welkomstgeschenk van hen, niet vergoed. Ik baal ervan dat de verkoper dit niet duidelijk benoemd heeft. Sorry hiervoor.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.