Reviews voor Essent

Goedemorgen Wijnand! Ik zie dat inmiddels alles verholpen is voor je en de opzegboete als coulance is opgeboekt! Fijn dat alles alsnog geregeld is, en sorry voor het ongemak! Groetjes!

Dankjewel voor deze mooie review! :)

Dankjewel voor deze mooie review! :) Voor vragen in de toekomst kun je ons bereiken via 0900-1550 of via [email protected]. Wij helpen je graag:) Groetjes!

Hoi Peter! Dankjewel voor de aanbeveling. Een 10, daar doen wij het voor! Als er ooit vragen zijn, staan wij klaar om je te helpen! Groetjes!

Welkom bij Essent, Noëlla! Mijn excuses dat de tenaamstelling niet goed is verwerkt. Ik heb dit ook direct aangepast voor je. Mocht je meer vragen hebben neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

Dankjewel voor je beoordeling, Lida! Als we ooit iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

Dat horen we graag, Cees ;) Welkom bij Essent! Groetjes, Laura Webcare Essent

Beste Irma, Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat je deze informatie vooraf graag had geweten. Mijn oprechte excuses hiervoor. Het verschilt per energieleverancier wanneer ze de termijnbedragen in rekening brengen. Als ik het bedrag zo zie vermoed ik wel dat Engie een boete in rekening heeft gebracht, klopt dit ? Wist je dat je deze boete bij ons terug kunt vragen. Dit gaat het makkelijkst via www.essent.nl/aanvragen. Als ik nog iets voor je kan betekenen dan kun je altijd contact met ons opnemen. Groetjes, Laura Webcare Essent

Top! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

En we gaan ons best doen om die prima te laten blijven Nico. Welkom bij Essent :)

En daar ben ik blij om! Welkom Jacek bij Essent :)

En wij zijn blij dat je klant bent bij ons Peter! Welkom bij Essent :)

Welkom terug Henny! :)

Bedankt Bert. Fijn dat de betreffende adviseur zijn werk goed heeft gedaan! Welkom bij Essent :)

Bedankt voor je review Peter. Wat ontzettend vervelend om te lezen dat niet echt tevreden bent. En ik ga eerlijk zijn, wat betreft de E-thermostaat en de communicatie rondom, had absoluut beter gekund. Oprecht mijn excuses dat dit je getroffen heeft. Dit is ook tevens de reden waarom we de Nest thermostaat ook niet meer aanbieden. Sterker nog, geen enkele thermostaat meer. Er komt enorm veel bij kijken waar wij als Essent niet alle controle over hebben. Daarom is er besloten om alle thermostaten uit het assortiment te halen. Super jammer dat je ouders niet de aanbieding hebben gekregen die ze graag gewild hadden. Soms is het net een supermarkt hier en zijn de goede aanbiedingen schaars. Het spijt me oprecht dat het allemaal niet is gegaan zoals je gehoopt had. We gaan ons verbeteren. Daarom ontzettend bedankt voor het delen van deze review. Hier kunnen we ook van leren. Met vriendelijke groet, Essent Webcare

Bedankt voor de review Peter. Wat vervelend dat je het gevoel hebt dat je in de maling bent genomen. Ik kan je vertellen dat je bent gebeld door ons zelf. Het is een partner dat onder Essent valt. Dus in werkelijkheid is elke medewerker een vertegenwoordig van Essent. Dit bedrijf belt namelijk alleen voor Essent. Ik hoop dat dat je gerust stelt. Verder is het fijn om te horen dat de dame in kwestie je goed te woord heeft gestaan. En de deal die je hebt, is meer dan prima! Ik zeg: Welkom bij Essent :)

Bedankt Dick! En welkom bij Essent :)

Bedankt voor de review. Je hebt over duidelijk een punt. Ik denk dat de telemarketeer in kwestie graag bij Essent wil werken ;) Je hebt in ieder geval een mooi voordelig contract! Welkom bij Essent!

En zo hoort het ook Kitty! Bedankt en welkom bij Essent :)

Bedankt voor de review Ramon. Wat vervelend dat het contract niet direct klaar stond. Ik zag dat je inmiddels ook al telefonisch contact had gehad. Maar voor de zekerheid heb ik je toch nog het contract toegestuurd per e-mail ;)

Bedankt voor de review. Wat ontzettend vervelend dat je zo'n hoge boete hebt gehad. Het is voor ons niet altijd mogelijk om te zien of een nieuwe klant een boete krijgt. Dit is de verantwoordelijkheid van de klant zelf. De boete krijg je in ieder geval van ons terug. De standaard is inderdaad 3 maanden na start van levering. Dus half mei zal je de boete op je rekening ontvangen. Daarnaast zie ik dat je een goede deal te pakken hebt qua contract. Met een hele mooie cashback :)