Nederlands
8,4
491 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.345
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.185
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles prima geregeld. Vriendelijk tel. contact

  • Aanbevelen? Ja
Mw. M.R. , Delft
10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles prima geregeld. Vriendelijk tel. contact

  • Aanbevelen? Ja
Mw. M.R. , Delft

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles prima geregeld. Vriendelijk tel. contact

  • Aanbevelen? Ja
Mw. M.R. , Delft

Reactie van het bedrijf

Dat vind ik erg fijn om te horen, bedankt voor het delen van uw ervaring ;) Als we toch nog iets kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Nadat de overstapboete teruggestort is, denk ik dat het gevoel goed is

  • Aanbevelen? Ja
Loretta , oss

Reactie van het bedrijf

Hoi Loretta, Welkom bij Essent! Ik ga ervan uit dat je gevoel dan zeker goed is ;) Mochten we nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Fantastisch dat jullie nu de stroom leveren. Alles lijkt veel sneller te gaan!! Wassen is nu met een uurtje klaar ipv 2!

  • Aanbevelen? Ja
Ruben , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hi Ruben, Dat is toch erg fijn om te horen. Hoef je niet zolang meer te wachten ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

inloggen een grote puinhoop.leuk dat er een helpdecks is die je kunt bellen.het e mailadres is bij jullie niet bekent dus zal dan ook niet aankomen.gaarne [email protected] gaan gebruiken.

  • Aanbevelen? Nee
mieke , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hallo Mieke, Welkom bij Essent ;) Ik zie dat het inloggen inmiddels al is gelukt! Mochten we nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

Ben in de maling genomen. Dat het zo goedkoop was. Daarna krijg ik een rekening van 300 om bij te betalen voor 3 maanden . En elke maand betaald e ik 80 euro. Belachelijk duur!!

  • Aanbevelen? Nee
Radia , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hallo Radia, Dankjewel voor je bericht. Jammer dat je het op deze manier ervaart ;( Ik zie dat je nog niet zo lang klant bent dus ik begrijp ook niet zo goed de bijbetaling van 3 maanden. Zou je ons je gegevens kunnen sturen via [email protected]. Dan gaan we het voor je nakijken. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Uitstekende service

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Capelle ad IJssel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie, Wim. Welkom bij Essent ;) We doen ons uiterste best om onze service hoog te houden. Mochten we nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
ROBBY , NIEUW-VENNEP

Reactie van het bedrijf

Dankjewel, Robby! We gaan ons best doen om het zo te houden ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

In het begin moeizaam , was iemand aan de deur geweest die bu i ten zijn district was een paar dagen later de goeie en toen was alles zo geregeld🤣

  • Aanbevelen? Ja
Els , Oss

Reactie van het bedrijf

Hoi Els, Welkom bij Essent. Fijn om te horen dat het uiteindelijk goed geregeld is ;) Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
hanneke , oudeschoot

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Hanneke! Als we iets voor je kunnen betekenen, dan helpen we je meer dan graag! Groeten en alvast een mooi weekend, Marlon

6

voldoende, een redelijke ervaring

Slecht en ik voel me belazerd, € 200 "Sigaar uit eigen doos" Door overrompel techniek eigenlijk overgestapt. Essent wilde zijn klanten terug. Nadat ik terug kwam van vakantie werd ik benaderd door diverse andere leveranciers en deze kwamen allemaal op een maand bedrag van € 210 dus ik betaal bij Essent € 14 x 12 voor een cadeau van € 200. Ik ben daarom direct overgestapt op Energie Direct. Ik ben ook niet van plasn de oversluit kosten te betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Hans Kollau , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Hallo Hans, Bedankt voor je review. Ik vind het jammer om te lezen dat je je belazerd voelt. Dat willen we namelijk helemaal niet. Is het termijnbedrag van de andere leveranciers gebaseerd op hetzelfde jaarverbruik ? Ik zou het jammer vinden als je over gaat stappen zonder dat wij ernaar hebben kunnen kijken. Mocht je overstappen dan wordt er inderdaad een boete in rekening gebracht maar het kan zijn dat Energiedirect.nl deze overneemt. Dat zou je na kunnen vragen. Mocht je toch nog graag met ons in gesprek staan dan staat de deur open. Je mag je gegevens sturen naar [email protected]. Bellen met onze klantenservice mag ook altijd. Zij zijn bereikbaar op 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Loosdrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

prima, we waren al eerder klant, maar waren overgestapt omdat het voor ons nog al aardig wat scheelde. dat is ook de reden dat we nu weer terug zijn bij Essent. We hopen dat jullie in de toekomst ook eens gaan denken aan de klanten die al jaren lid zijn en niet alleen maar aan de klanten die elk jaar weer overstappen.

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , Raalte

Reactie van het bedrijf

Hallo Tonnie, Welkom terug bij Essent ! Ik hoop dat je nog lang klant bij ons gaat blijven. Ik heb je een informatie e-mail toegestuurd over ons Thuisvoordeel programma. Dit programma is opgezet om onze trouwe klanten te belonen ;) Als je je hiervoor aanmeldt dan ontvang je een aantal keer per jaar een e-mail en mag je kiezen uit 3 cadeautjes. Klinkt ook erg leuk toch! Als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

Ik wacht al 11 weken op een bol.com bon

  • Aanbevelen? Nee
Roy , Ovezande

Reactie van het bedrijf

Hoi Roy, Welkom bij Essent! Wat vervelend om te lezen dat je de bon nog steeds niet hebt ontvangen ;( Ik zie dat mijn collega opnieuw de aanvraag heeft gedaan en de gegevens gaan naar Bol.com. Zij versturen uiteindelijk de bon via post. Je zult deze binnen 4 weken ontvangen. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Ben weer terug gekomen. Was al eerder klant

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Nieuwstadt

Reactie van het bedrijf

Welkom terug, Linda ;) We hebben je gemist! Als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan contact met ons op, we helpen je graag. Groetjes, Laura

8

goede service, goed behandeld

Overstappen ging moeiteloos en je word goed verteld wat er veranderd eventueel dat van toepassing is

  • Aanbevelen? Ja
Ssnder , Mijdrecht

Reactie van het bedrijf

Hoi Sander, Welkom bij Essent ! Wat fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Mochten we in de toekomst nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

tot nu toe goed

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , HEERENVEEN

Reactie van het bedrijf

Dan gaan we dat proberen zo te houden, Jaap! Welkom bij Essent ;) Mocht je ons in de toekomst nodig hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijke medewerker . legde alles duidelijk uit. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Antje , Langelille

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve review, Antje ;) Fijn om te horen dat mijn collega je goed geholpen heeft. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Schrikken van de na heffing van de Nuon. Verkeerde tijd overgestapt.

  • Aanbevelen? Ja
merel , NEDERHORST DEN BERG

Reactie van het bedrijf

Oei Merel, ik hoop niet dat je te erg geschrokken bent! Als je in de winterperiode overgestapt kan dit inderdaad een hogere eindafrekening veroorzaken. Uiteraard is dit afhankelijk van de periode waarin je de jaarrekening ontvangt. Staat er ook een boete op de rekening van Nuon ? Deze kun je bij ons namelijk terugvragen. Dit kan gemakkelijk via www.essent.nl/aanvragen. Na aanvraag ontvang je binnen 7 werkdagen een bevestiging per e-mail. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

in principe was ik tevreden maar nu moet ik een paar onduidelijkheden zien op te lossen met Essent, want ik ben anders geïnformeerd, dat de zaken in de werkelijkheid stonden. Daarom zoek ik nog steeds contact met de manager van Essent.

  • Aanbevelen? Ja
Adelina-Luminita , Ede

Reactie van het bedrijf

Hallo Adelina - Luminita, Welkom bij Essent. Ik begrijp dat er wat onduidelijkheden/problemen zijn. Ik vind het vervelend om te lezen dat je niet de juiste informatie hebt ontvangen, mijn excuses hiervoor! Zou je je gegevens willen mailen naar [email protected] zodat we samen naar een oplossing kunnen werken. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Alles goed geregeld, echter gaf de verkoper aan de deur aan dat de boete onderling geregeld zou worden. Dat dat toch via de eind afrekening gaat kan ik begrijpen maar dat jullie pas na 3 maanden dat aan ons terug storten kan ik niet erg waarderen. Zeker omdat de eind afrekening van ongeveer 550 euro was, dus zal ik het wel waarderen als jullie de 150,- boete snel willen overmaken. Groeten R.J. van Stempvoort

  • Aanbevelen? Ja
R.J. , Mijdrecht
10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Willem van Dam , Alblasserdam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Willem, welkom bij Essent ;) Als we iets kunnen doen voor je neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Alles werd prima uitgelegd en ook telefonisch goed te bereiken en worden mijn vragen keurig beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
Fettje , Koog aan de Zaan

Reactie van het bedrijf

Wat een lieve woorden, Fettje! Daar word ik vrolijk van ;) Mochten we toch nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima verlopen, hen alleen nog een vraag over de boete die Essent zal betalen, ik heb de einafrekening van Nuon naar jullie gemaild, daar staat ook de boete op, die jullie aan mij terug zouden betalen, echter heb ik daar nog niets van gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Martin, Leuk dat je klant bent geworden bij ons, welkom ;) Ik zie dat het boete bedrag is goedgekeurd. Hiervan is op 5 maart jl. een e-mail naar je toegestuurd, heb je deze niet gehad ? Hij zou in je ongewenst/spam mailbox terechtgekomen kunnen zijn. Het bedrag wordt in ieder geval 3 maanden na start contract naar je overgemaakt. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.