Nederlands
8,4
491 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.345
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.185
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Was eerder al klant geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zwijndrecht

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Peter ;)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Overvloedige benadering van door Essent ingezette verkopers. Ook toen ik al was overgestapt. Van de beloofde tablet niets meer vernomen.

  • Aanbevelen? Nee
Erik , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Ik kan me voorstellen dat je ons niet aanbeveelt gezien de situatie. Om over de situatie inhoudelijk te gaan heb ik je een e-mail verstuurd. Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

matig tot goed. Zowel gas als elektra aangevraagd. niet gelijk tijdig verwerkt. Metersranden met een week verschil.

  • Aanbevelen? Ja
Niles , Buitenkamp

Reactie van het bedrijf

Hallo Niles, Welkom bij Essent ;) Ik kan me voorstellen dat je niet zo'n goede gang van zaken vindt, mijn excuses hiervoor! De levering is gelukkig wel gelijktijdig gestart dus dat levert verder geen problemen op. Volgend jaar zullen we opnieuw meterstanden uitvragen zodat ook beide standen op de juiste datum verwerkt worden. Heb je nog meer vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima ..ik heb helemaal niks gemerkt dat is toch helemaal prima

  • Aanbevelen? Ja
J.A. , VAALS

Reactie van het bedrijf

Daar doen we het voor! Fijn dat alles goed is verlopen en welkom bij Essent ;) Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Helma , Hoorn
9

goede service, goed behandeld

Ik ben nu trrvreden

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Herveld

Reactie van het bedrijf

Dan hopen we dat je tevreden blijft, Rene! Als we iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Helma , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, Helma! Welkom bij Essent, als we nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed we zijn er een jaartje uit geweest en nu weer terug

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Welkom terug, Paul! We hebben je gemist ;)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Wat leuk dat je ons aanbeveelt, Henk ;) Welkom bij Essent!

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Yvet , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Roos , Groningen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Roos! Mochten we toch nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Nou ik heb mijn maand bedrag naar 100.00 ver hoogt maar er is 80.00 euro afgeschreven.

  • Aanbevelen? Ja
F.J.L. , OVERDINKEL

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je reactie op klantenvertellen.nl! Ik zie inderdaad dat het termijnbedrag is gewijzigd. Dit is gebeurd terwijl de factuur voor deze maand al is opgemaakt. De wijziging gaat dan altijd in per de volgende maand. Inmiddels heb je het nog iets hoger gezet zie ik. In april schrijven wij voor het eerst het nieuwe termijnbedrag af ;) Heb je nog vragen? Stel ze dan gerust, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Vind het echt super dat ik de opzeg boete van eneco vergoed krijgt. En de gratis tablet is absoluut en plus. Maar vooral de tarieven.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel, Bram voor dit mooie compliment! Ik hoop dat je veel plezier gaat krijgen van de tablet ;) Als we toch nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Stroom is stroom. Het gas is niet warmer, de lampen branden niet feller. Het lijkt alleen goedkoper voorlopig.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Den Haa

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie, wijze woorden Jan ;) We gaan ervan uit dat alles zo blijft. Mochten we toch nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

We hebben het positief ervaren, alleen is onze eerste betaling terug gestort gekregen en daarna aanmaning dat de eerste termijn nog niet betaald was.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Heesch

Reactie van het bedrijf

Hoi Nico, Dankjewel voor je review en welkom bij Essent! Ik zie inderdaad dat de betaling niet helemaal goed is gegaan, als het goed is nu wel ;) De herinnering die verstuurd is gaat altijd automatisch maar je bent wel op tijd dus er komen geen extra kosten bij! Als je nog vragen hebt neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Alles ging probleemloos. Maar de vertegenwoordiger die mij het contract aanbood, had wel kunnen weten dat ik meer per maand zou moeten gaan betalen dan bij mijn vorige provider, gezien de stijging van de energiekosten. Ik heb daarom nu zelf mijn maandbedrag aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
Bea , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Bea, Welkom bij Essent ;) We kunnen op basis van je huidig verbruik een inschatting maken van de maandelijkse kosten. Dit had mijn collega inderdaad kunnen zien. Mijn excuses hiervoor! Goed dat je het zelf hebt gezien en het bedrag hebt aangepast. Dit mag je altijd doen ;) Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Opzicht ok. Alleen de afhsndeling van de boete van nuon is nog steeds niet geregeld dit duurd wel heel lang. Zou dit graag opgelost hebben.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Posterholt

Reactie van het bedrijf

Hoi Eddy, Welkom bij Essent ;) Ik zie dat we volop bezig zijn met de aanvraag hiervan. Als je de eindafrekening van Nuon naar ons mailt dan zorgen we dat het in orde komt. Je kunt reageren op de mail van mijn collega of de rekening sturen naar [email protected] Heb je dit al gedaan ? Dan heb ik niks gezegd ;) Als je nog vragen hebt neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

Slecht, klopte van geen kanten en moest er helaas steeds zelf achteraan als klant. Zeer slecht

  • Aanbevelen? Nee
Nic , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Nic, Dankjewel voor het delen van je ervaring. Helaas lees ik dat dit een slechte is geweest. Ik zie dat het intussen wel is opgelost en ik ga ervan uit dat de verdere samenwerking soepel gaat verlopen. Mochten we je toch nog ergens mee kunnen helpen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ging alemaal goed. En snel

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zutphen

Reactie van het bedrijf

Dat is goed om te horen, Patrick! Welkom bij Essent en als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op ;) Groetjes, Laura Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Oplichtingspraktijk via een bemiddelingsbureau. Aldaar zei men, dat Essent alle contract-annuleringskosten bij de oude leverancier zou vergoeden. Achteraf bleek slechts de helft te worden vergoed.

  • Aanbevelen? Nee
H.J.M. , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor het delen van je ervaring. Ik vind het erg vervelend om te zien dat je foutief bent voorgelicht. De boete van je vorige leverancier zal worden vergoed tot een maximum van €250,-. Dit bedrag is voor particulieren wettelijk vastgesteld. Uiteraard ontvang je ook nog een eindafrekening over de periode van de laatste jaarrekening tot de einddatum. Dit zijn kosten van je werkelijk verbruik en deze vergoeden wij dus niet. Mijn excuses voor de verwarring hiervan! Heb je nog meer vragen ? Neem gerust contact op met onze klantenservice via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of via [email protected] Groetjes, Laura Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

hoge boete gehad van vorige leverancier wordt dat nog met mij geregeld? heb bewijs brief naar kantoor gezonden in Zwolle. graag antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
WILLIAM , Putten

Reactie van het bedrijf

Hoi William, Welkom bij Essent ;) De boete wordt zeker geregeld, daar zou je nu ook een e-mail van moeten hebben ontvangen. De boete van €250,- wordt volledig vergoed. Heb je nog meer vragen? Stel ze dan gerust, we helpen je graag. Groetjes, Laura Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Enschede
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
T.M. , Millingen aan de Rijn
9

goede service, goed behandeld

Ja super goed verlopen ben zeer tevreden alleen de geld trans actie moet ik nog afwachten

  • Aanbevelen? Ja
W v vlijmen , Lith
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik vond het jammer dat ons niet verteld is dat het niet het goede moment was om over te stappen. We moesten even over de € 500,00 terug betalen aan woonenergie.

  • Aanbevelen? Nee
Debbie , Overloon

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.