Reviews voor Essent

Bedankt voor je aanbeveling Jolanda! Welkom bij Essent :)

We gaan zo snel mogelijk aan de slag met je mail Ivonne! Goed dat je contact opneemt wanneer je vragen hebt. Voor nu wil ik je hartelijk welkom heten bij Essent :)

Wat fijn om te horen Jack! Hartelijk dank voor je beoordeling en welkom bij Essent :)

Bedankt voor je aanbeveling! Hartelijk welkom bij Essent :)

Beste Andy, Helaas krijg je van ons alleen je opzegvergoeding terug. Deze stond op €150,- zie ik inderdaad, dus dat is ook wat we je kunnen bieden. De rest van de kosten kunnen wij niet voor onze rekening nemen. Mijn excuses indien je hier foutief over geïnformeerd bent.

Beste Sander, Dat is niet zo mooi om te horen. Bedankt dat je dit aan ons aangeeft! Helaas heb ik geen mogelijkheid om in onze klantgegevens van onze zakelijke kant te kijken. Indien we je ergens van dienst mee kunnen zijn, kun je ons bellen op 0900-6009600

Hartelijk dank voor je beoordeling en welkom bij Essent!

Beste Henry, Het klopt inderdaad dat de boete van je vorige leverancier eerst van je rekening afgehaald wordt. Je zult dit namelijk helaas eerst voor moeten schieten, waarna je het bij ons kunt declareren. Een aanvraag hiervoor kun je gemakkelijk invullen via Mijn Essent. Hiervoor hebben wij ook de eindafrekening van je vorige leverancier nodig. Zodra wij dit ontvangen hebben, gaan we direct voor je aan de slag. Mocht je hier vragen over hebben, laat het me even weten!

Wat fijn om te horen Eveline! Welkom terug :)

Welkom bij Essent en bedankt voor je aanbeveling! De opzegvergoeding wordt 3 maanden na start levering uitgekeerd. Helaas nog even wachten dus!

Welkom terug Jeanny! En bedankt voor je aanbeveling :)

Goed om te horen dat mijn collega je naar tevredenheid heeft geholpen. Welkom bij Essent :)

Fijn dat je weer terug bent Jos! En dat je deze terugkomst natuurlijk als prettig hebt ervaren. Dat is de bedoeling :)

Fijn Henny! Hartelijk dank voor je beoordeling en welkom bij Essent :)

Fijn om te horen Nell! Welkom bij Essent :)

Beste Truus, Allereerst mijn oprechte excuses dat er geen opvolging is geweest hierover. Ik zal er nogmaals voor je achteraan gaan! Het is natuurlijk niet prettig dat er extra kosten bovenop komen doordat het gesprek langer duurde. Hier hebben we uiteraard alle begrip voor. Ik ga er vanuit dat je zo snel mogelijk van ons zal horen. Hartelijk dank voor het melden.

De wintermaanden kunnen inderdaad voor een hogere eindafrekening zorgen vergeleken met de zomermaanden. Mijn excuses dat je hier niet over geïnformeerd was. Dit is inderdaad netjes. Ik hoop dat de overstap verder goed verlopen is? Ik wil je in ieder geval bedanken voor je beoordeling en hartelijk welkom heten bij Essent!

Hartelijk dank voor je aanbeveling. Fijn dat de overstap goed is verlopen en welkom bij Essent!

We hebben allemaal soms een beetje hulp nodig, maar daar zijn we voor! Heel fijn dat je goed geholpen bent en welkom bij Essent :)

Heel fijn Hans! Ik ga er natuurlijk vanuit dat deze zorgeloze ervaring zal worden doorgezet :) Welkom bij Essent!

Hier schrik ik wel een beetje van Maud! Ik zou je graag willen helpen. Zou je hiervoor contact met onze klantenservice op willen nemen via [email protected] of 0900 1550? Ik kijk graag wat ik voor je kan betekenen!

Beste John, Dit klinkt allemaal niet zo best. Allereerst zou ik aan willen geven dat de kosten voor de boete bij je oude leverancier vergoed worden, maar dat het betalingsmoment helaas niet vervroegd kan worden. Mijn excuses hiervoor. Ik snap om deze reden niet helemaal wat je bedoelt met €99,99 wat je als opzegvergoeding hebt ontvangen van je vorige leverancier? Als je hiermee de kosten bedoelt wat je hebt omdat je wellicht te weinig hebt betaald als maandelijkse termijnbedrag, dan klopt het dat je dit niet vergoed krijgt vanuit ons. Hier kan ik helaas niks aan veranderen. Daarnaast is het inderdaad zo dat bij sommige contracten geen extra cadeautjes zitten. Dat is in dit geval heel jammer, maar ik zie wel dat je met je huidige contract gebruik kan maken van voordelige tarieven die je slim vast hebt laten zetten. Ook hebben wij voor onze vaste klanten kleine cadeautjes gedurende het jaar, genaamd Thuisvoordeel. Hiervoor kun je je aanmelden via onze website. Ik hoop dat ik je hiermee toch meer duidelijkheid heb kunnen bieden. Indien je nog vragen hebt, zou ik je willen adviseren om even contact op te nemen met onze klantenservice. Voor nu wil ik je graag hartelijk welkom heten bij Essent en bedankt voor je aanbeveling!