Reviews voor Essent

Heel fijn Miranda! Daar ben ik blij om :) Welkom bij Essent.

Dat is erg vervelend om te horen. Ik zie inderdaad dat je al telefonisch contact hierover hebt gehad met mijn collega en dat zij de juiste standen heeft genoteerd. We zijn er mee bezig voor je! Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Als we je nog ergens anders mee van dienst kunnen zijn, laat het ons weten!

Beste Ferdi, Een flinke afrekening wensen we natuurlijk niemand toe. Mijn excuses als we jou verkeerd geïnformeerd hebben. We kunnen echter wel een deel van deze afrekening aan je terug betalen. Dit is het deel van de boete die je hebt gekregen van je leverancier (wat ik vermoed wat je hebt gekregen). Hiervoor kun je het beste een aanvraag indienen via www.essent.nl/aanvragen. Op die manier willen we je graag tegemoet komen. Indien er iets onduidelijk is bij het aanvragen van je vergoeding, laat het me even weten door te bellen of ons te mailen.

Beste Joke, Dat is inderdaad een flink bedrag! Ik zie echter dat je nog geen aanvraag hebt ingediend voor een eventuele vergoeding van je opzegvergoeding van de Nuon. Dit kun je gemakkelijk aanvragen via essent.nl/aanvragen en hier in te loggen in Mijn Essent. Hiervoor hebben we ook een kopie nodig van je eindafrekening voor Nuon. Binnen 7 dagen krijg je van ons te horen of je aanvraag is goedgekeurd! Wellicht verzacht dit de pijn een beetje.

Beste Jan, Ik zie dat je als cadeau een gratis Nsure slimme energiemeter ontvangt van ons. Dat is toch hartstikke fijn?! Helaas kan ik hier geen wijzigingen meer in aanbrengen voor je, aangezien je destijds akkoord bent gegaan met dit cadeau. Wellicht kunnen we je in de toekomst iets aanbieden wat je fijner vindt! Voor nu wil ik je hartelijk welkom heten bij Essent.

Bedankt voor je beoordeling! Ik ga er vanuit dat we je ervaring met ons alleen maar zullen verbeteren :) Voor nu wil ik je graag welkom heten bij Essent.

Heel fijn Han! Bedankt voor je beoordeling en welkom bij Essent :)

Mijn excuses voor het feit dat we de vergoeding niet direct naar je over kunnen maken Johnny. Helaas hebben we hier procedures voor die we moeten opvolgen. Ik zie echter dat je aanvraag is goedgekeurd, dus dat is heel fijn. Voordat je het weet, heb je het op je rekening staan. Voor nu wil ik je in ieder geval van harte welkom heten bij Essent.

Bedankt voor je beoordeling Wilco! Welkom bij Essent :)

Fijn dat je overstap goed is verlopen Ina! Bedankt voor je aanbeveling en welkom bij Essent :)

Welkom bij Essent Jan! Ik ben blij dat we je ervaring hebben kunnen verbeteren :) Ook zie ik dat de aanvraag voor je vergoeding van de boete van je oude leverancier is goedgekeurd! Het wordt alleen maar beter lijkt me zo. Als we nog iets voor je kunnen betekenen, laat het me even weten!

Fijn om te horen Gerard! Welkom bij Essent :)

Fijn dat mijn collega je zo goed heeft kunnen helpen! Hartelijk dank voor je beoordeling en welkom bij Essent :)

Heel fijn Ferry! Bedankt voor je beoordeling en welkom bij Essent :)

Ik kan me voorstellen dat je na deze korte periode nog geen duidelijke mening kan vormen. Laat het ons weten wanneer je vragen hebt! Voor nu welkom bij Essent :)

Dat is wel een hele hoge rekening! Ik zie echter in het systeem dat je nog geen aanvraag hebt gedaan voor het vergoeden van de boete van je vorige leverancier. Dit kun je zelf aanvragen via www.essent.nl/aanvragen. Hiervoor ontvangen we ook graag je eindafrekening van je vorige leverancier ter verificatie. Indien je hier vragen over hebt, kun je het beste even contact met ons opnemen. We helpen je hier graag mee!

Hartelijk dank voor je aanbeveling Shirley! Ik ga er vanuit dat de rest van je tijd met ons ook zeer fijn zal zijn :) Voor nu hartelijk welkom bij Essent.

Fijn dat je weer bij ons terug bent Bert! Bedankt voor je aanbeveling.

Heel fijn om te horen Eric! Ik ga er vanuit dat de rest van je tijd bij ons net zo plezierig en soepel zal zijn :) Welkom bij Essent!

Beste Frans, Hartelijk dank voor je aanvraag. Ik zie dat je al contact hebt gehad met mijn collega en zij heeft aangegeven dat de aanvraag ook per post verstuurd kan worden. Zodra je aanvraag is goedgekeurd ontvang je van ons bericht! Dit duurt ongeveer 7 dagen. Indien we je in de tussentijd nog ergens mee van dienst kunnen zijn, laat het ons even weten!

Fijn om je weer terug te hebben bij ons! Bedankt voor je aanbeveling :)

Fijn dat de overstap goed is verlopen Linda! De boetes vanuit vorige leveranciers moeten inderdaad eerst voorgeschoten worden door de klant. Daarna ontvang je van ons het boetebedrag terug op je rekening! Ik zie dat je aanvraag is goedgekeurd, dus dit zal je binnenkort ontvangen :)