Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.341
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.093
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Wij waren al klant van Essent. Hebben een half jaartje in een huurwoning gezeten Dus tijdelijk Essent stopgezet . Het ging soepel om weer klant te worden.

  • Aanbevelen? Ja
Lineke , Borne

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit geweldige cijfer en de mooie review, Lineke. Welkom terug bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

Op zich fijn dat de maandlasten nu lager zijn. Wel een fikse tegenvaller dat we een afrekening van Engie hebben ontvangen van ruim 400 euro. Ik had aangegeven daar bang voor te zijn, dit is ons bij een overstap al eerder gebeurd. Essent zou een eventuele boete betalen. Geen idee waarom wij nu dit bedrag hebben moeten betalen. Nu schieten we er voor mijn gevoel niets mee op.

  • Aanbevelen? Ja
Mariska Schouten , Leusden-Zuid

Reactie van het bedrijf

Hallo Mariska, Ik kan me goed voorstellen dat het heel vervelend is om zo een hoge eindafrekening te ontvangen. Weet je toevallig of er een opzegboete in rekening is gebracht? Mocht dat wel het geval zijn, dan wil ik je adviseren om je eindafrekening toe te sturen naar [email protected]. Ik zorg er voor dat de boete binnen 3 maanden word uitgekeerd. Met vriendelijke groet, Danisha Essent klantenservice

5

slechter dan verwacht

Over stap naar Essent heeft voor mij overstap boete van €250 gekost Waar ik niks van wist en door Niemand is vertelt ook door Essent. Bij innova zeggen ze bij Essent verhalen ??

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Venray

Reactie van het bedrijf

Hey Frank, In het systeem zie ik dat je al eerder contact heb opgenomen over de opzegvergoeding. Echter zie ik nog niet dat je het bij ons hebt gedeclareerd. Graag wil ik je adviseren om je eindafrekening naar [email protected] toe te sturen. Ik zorg er dan voor dat het bedrag binnen 3 maanden uitgekeerd word op je rekening. Met vriendelijke groet, Danisha Essent klantenservice

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
A , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hi, welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Simone , Nijeveen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je beoordeling Simone!

4

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
M iranda , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Dankjewel dat je ons aanbeveelt, Miranda!

7

voldoende, een redelijke ervaring

ben al klant geweest bij essent enkele jaren terug

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Kessel

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Ton!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Margret , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Top!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Margret , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Margret!

9

goede service, goed behandeld

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Diny , Helmond

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je beoordeling Diny!

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

jammer \\ wij hebben een vraag waarom een 5 jarig contract dit is niet de bedoeling 1 jaar is volgens ons afgesproken

  • Aanbevelen? Nee
j , maasdijk

Reactie van het bedrijf

Beste heer Veerhoek, Dankjewel voor je bericht. In het systeem zie ik inderdaad dat er een 5 jarige overeenkomst voor je in orde is gemaakt. Wij hebben jammer genoeg nooit te horen gekregen dat dit niet de bedoeling was. Mocht er in het gevolg weer iets gebeuren waar je het niet mee eens bent. Laat het ons weten dan kunnen we altijd samen naar een oplossing kijken. Met vriendelijke groet, Essent klantenservice

7

voldoende, een redelijke ervaring

goed

  • Aanbevelen? Ja
leo , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Leo!

8

goede service, goed behandeld

Ik ben langbklant geweest ben weer teruggekomen. Enige vraag... wordt de overstap boete betaald...

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Vijlen

Reactie van het bedrijf

Hoi Marco, Welkom terug bij Essent! Ik zie dat mijn collega intussen al gereageerd heeft op je e-mail. Zodra wij de volledige rekening hebben ontvangen dan krijg je per e-mail van ons bericht. De boete voor contractbreuk zal door ons vergoedt worden tot een maximum van €250,-. Als de vorige leverancier een cadeau of korting terugvordert dan vergoeden wij deze niet. Groeten, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Weinig van geme

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent en bedankt voor de aanbeveling!

6

voldoende, een redelijke ervaring

De verkoper heeft aangegeven dat alle kosten vergoed zouden worden,maar helaas dat gebeurd niet. De korting die ik van Nuon zou krijgen worden niet vergoed en dat is toch 250 euro. Dan moeten ze niet zeggen dat alle kosten vergoed worden. Sorry maar ik voel me genaaid. Ik zal.iedereen afraden naar Essent over te stappen. Vriendelijke groeten Wim van de Beek

  • Aanbevelen? Nee
Wim Van De Beek , Oldebroek
8

goede service, goed behandeld

Telefonisch zeer goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Emmen

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen en welkom bij Essent! Als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groeten, Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

De verkoper heeft aangegeven dat alle kosten vergoed zouden worden,maar helaas dat gebeurd niet. De korting die ik van Nuon zou krijgen worden niet vergoed en dat is toch 250 euro. Dan moeten ze niet zeggen dat alle kosten vergoed worden. Sorry maar ik voel me genaaid. Ik zal.iedereen afraden naar Essent over te stappen. Vriendelijke groeten Wim van de Beek

  • Aanbevelen? Nee
Wim Van De Beek , Oldebroek

Reactie van het bedrijf

Hallo Wim, Dit vind ik erg jammer om te horen! Ik kan me voorstellen dat je hier goed van baalt. We vergoeden de boete voor contractbreuk. Maar als een andere leverancier een korting of cadeau terugvordert dan vergoeden wij deze niet. Mijn oprechte excuses als dit niet juist is aangegeven door de verkoper, dit hoort wel verteld te worden. Als je hierover nog met ons in gesprek wilt neem dan gerust contact met ons op. Groeten, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Yvanca , Nijverdal

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling, Yvanca!

9

goede service, goed behandeld

Weet ik eigelijk nog niet ik moet de oude energie leverancier nog afhandelen die erg triest is en mij altijd goed behandeld heeft,geeft u mij de tijd om dat met essent te ervaren

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Zandvoort

Reactie van het bedrijf

Ik kan me voorstellen dat je nu nog weinig kunt zeggen over ons, Ria! Mochten we iets voor je kunnen betekenen of heb je vragen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag ;) Groeten, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Er werd mij verteld dat ik niks hoefde te doen . Ik zou een boete krijgen van de vorige energie leverancier ik hoefde niks te doen zou voor mij geregeld worden. Mooi niet dus moet ik zelf doen. De boete is te hoog dus moet zelf ok nog wat betalen is ook niet gezegd. Baal als een stekker had ik dit geweten was ik er niet aan begonnen. Hoop dat ik er nog wat van overhoud maar ben bang van niet. Sorry

  • Aanbevelen? Nee
Ingrid seppenwoolde , Rijssen

Reactie van het bedrijf

Hoi Ingrid, Wat vervelend om te lezen dat je niet goed bent geïnformeerd. De boete vergoeden wij tot een maximum van €125,- per product. Dit betreft dan de boete voor contractbreuk. Mocht de vorige leverancier een welkomst cadeau terugvorderen of een eerder betaalde boete dan vergoeden wij deze niet. Heb je het formulier voor vergoeding al ingevuld? Zo niet dan kun je dit alsnog doen via www.essent.nl/aanvragen. Groeten, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Het werd mij erg goed uitgelegd en werd zeer goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Tanya , Almere

Reactie van het bedrijf

Dat vind ik erg fijn om te horen, Tanya. Bedankt voor het delen van je ervaring en welkom bij Essent !

9

goede service, goed behandeld

Zeker

  • Aanbevelen? Ja
Dikkie , Katwijk aan zee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Marco!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Houkes , Ede

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling en welkom bij Essent !

10

perfect, zeker aan te bevelen

prima

  • Aanbevelen? Ja
kabeya seya , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles goed is verlopen, welkom bij Essent !

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.