Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.341
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.093
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Sittard
8

goede service, goed behandeld

Soepele overgang van ene naar nieuwe leverancier

  • Aanbevelen? Ja
Hisko , Groningen

Reactie van het bedrijf

Fijn! Dat is precies de bedoeling. Welkom Hisko :)

8

goede service, goed behandeld

Ik heb nog weinig ervaring met de nieuwe aanslujiting omdat die van de bouwaansluiting naar de meterkast moet worden verplaatst. Ik hoef eigenlijk geen slimme meter en in de bouwaansluiting kon ik geen meterstanden aflezen. De meterstanden zijn wel door u verstrekt.

  • Aanbevelen? Ja
Edzo , Winschoten

Reactie van het bedrijf

Hoi Edzo, Bedankt voor je review. Tegenwoordig wordt eigenlijk altijd een slimme meter geplaatst. Zelf hoef je dan niets door te geven en je hebt ook nog eens beter inzicht in je verbruik. Met de knop op de meter kun je zelf de standen op het display aflezen. Groetjes, Will Essent webcare

10

perfect, zeker aan te bevelen

Een gemakkelijke wisseling van leverancier. Een vriendelijke en eerlijke medewerker aan de deur gehad die graag mee wilde denken.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Deventer
10

perfect, zeker aan te bevelen

Een gemakkelijke wisseling van leverancier. Een vriendelijke en eerlijke medewerker aan de deur gehad die graag mee wilde denken.

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hallo Marion, Bedankt voor je mooie woorden. Welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

zeer goed en snel en duidelijk alles geregeld vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Merselo

Reactie van het bedrijf

Helemaal top! Welkom Peter :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Heerhugowaard
8

goede service, goed behandeld

Goed alleen overgang van aanbieding in de winkel bcc en aan de deur was wat verwarrend. En heb zelf moeten bellen waar mijn laatste aanmelding bleef.

  • Aanbevelen? Ja
Caroline , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Hallo Caroline, Bedankt voor je feedback. Jammer dat de aanmelding niet helemaal vlekkeloos is verlopen. Ik zie dat alles nu gelukkig in orde is. Welkom bij Essent. Groetjes, Will Essent webcare

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bert , kampen
4

slechter dan verwacht

niet goed mij was toegezegd de boete over te nemen, wat nu ineens weer niet het geval is , uw collega zij mij dat ik nuon moet bellen omdat het maar een paar dagen schelde, en nuon zegt mij dat jullie dat jullie mij te snel hebben over genomen dit had voor zien kunnen worden. en zo word je van de kast naar de muur gestuurd ik vind het erg slordig

  • Aanbevelen? Nee
jolande , oegstgeest

Reactie van het bedrijf

Hallo Jolande, Ik snap dat je baalt van de boete. Helaas vergoeden wij die niet bij een 1 jarige overeenkomst. Wij zijn de levering meteen na de bedenktijd gestart omdat wij je einddatum bij Nuon niet konden controleren. In de aanmeldbevestiging die je hebt ontvangen is de startdatum ook gecommuniceerd. Groetjes, Will Essent webcare

8

goede service, goed behandeld

Ik was zeer ontstemd over het feit dat ik een boete moest betalen aan Energie Direct van 200 Eur.Degene die mij belde om mij klant te maken bij Essent zegde mij toe dat een eventuele boete door Essent vergoed zou worden.Helaas heb ik hieromtrent nooit iets vernomen1

  • Aanbevelen? Ja
Jan L.Nijland , Budel

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Leuk dat je de overstap hebt gemaakt. Minder leuk is de boete van € 200,-. Ik heb gelukkig goed nieuws. Essent betaalt de boete namelijk graag aan je terug. Om het in orde te maken ontvang ik graag de eindafrekening van energiedirect.nl via: [email protected]. De uitbetaling zal plaatsvinden na ongeveer 3 maanden levering. Alvast bedankt. Groetjes, Will Essent webcare

9

goede service, goed behandeld

Heel vlot en gemakkelijk geregeld. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Helemaal goed! Dan zijn wij ook tevreden, Frank.

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Tilburg
6

voldoende, een redelijke ervaring

was al klant met andere aansluitingen

  • Aanbevelen? Ja
Anita , GELEEN

Reactie van het bedrijf

Ook van harte welkom met de nieuwe aansluitingen, Anita :)

9

goede service, goed behandeld

Vriendelijk en duidelijke uitleg. Omzetten verliep ook zonder problemenđź‘Ť

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Dieren

Reactie van het bedrijf

Hallo Sandra, Dat is helemaal super! Fijn dat het overstappen soepel is verlopen. Welkom bij Essent.

10

perfect, zeker aan te bevelen

ben erg tevreden dat ik klant bij essent ben geworden

  • Aanbevelen? Ja
bennie , tilburg

Reactie van het bedrijf

Dat lezen wij graag, Bennie! Leuk dat je klant bent geworden.

9

goede service, goed behandeld

Prettig gesprek, en het in december 2018 afgesproken bedrag per maand is kort na de startdatum afgeschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Bergen op Zoom

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je fijne woorden, Petra. Toppie om te lezen dat alles netjes zoals besproken geregeld is :)

9

goede service, goed behandeld

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Roberto , Eindhoven
5

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Espel
9

goede service, goed behandeld

Helemaal goed, we zijn erg netjes en eerlijk geholpen. Heb nog 1 vraag. Aangezien het contract met Nuon verbroken is hebben wij een boetefactuur van Nuon gehad. Deze kan ik bij jullie indienen toch? graag hoor ik dit nog even van jullie

  • Aanbevelen? Ja
Gerard Cozijnsen , Nijkerk

Reactie van het bedrijf

Hallo Gerard, Welkom bij Essent. Leuk dat jullie klant zijn geworden. Je mag de boete inderdaad bij ons terugvragen. Stuur je mij de factuur van Nuon via: [email protected]? Dan doe ik de aanvraag voor. Je ontvangt een bevestiging per e-mail binnen 2 weken. De uitbetaling is na ongeveer 3 maanden levering. Groetjes, Will Essent webcare

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Betty , Simpelveld
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
janina , someren
7

voldoende, een redelijke ervaring

Goed maar ik vindt het belachelijk dat ik ongeveer 3 mnd moet wachten voor dat ik de opzeg bedrag van jullie op mijn rekening gestort krijg terwijl ik die al lang betaald heb aan mijn oude leverancier

  • Aanbevelen? Ja
Eddie , Emmen

Reactie van het bedrijf

Fijn dat de overstap goed verlopen is, Eddie. Ik snap dat je 3 maanden een lange tijd vindt voordat je de opzegvergoeding van ons terug krijgt. Wij hebben gekozen voor 3 maanden omdat de oude leverancier vaak nieuwe aanbiedingen doet in de eerste maanden na overstap. Voor de veiligheid en het gemak hebben we daarom gekozen om het 3 maanden na onze startdatum uit te betalen. Bedankt voor je begrip hierin.

9

goede service, goed behandeld

Goede ervaring. We zijn snel geholpen. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Borkent

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat de overstap een goede ervaring was, en ook snel ging. Bedankt voor de review en welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Easy peasy

  • Aanbevelen? Ja
Rinze , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Lemon Squeezy

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.