Nederlands
8,4
489 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.340
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.000
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Was het jaar er voor al 32 jaar klant, maar je moet eerst weggaan om op te vallen. Daar mag bij de meesten energiebedrijven wel wat aan verandere .

  • Aanbevelen? Nee
Gerard , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerard, Welkom terug, 32 jaar is een lange periode, zeg. Ik hoop dat we je deze niet keer niet laten gaan ;) Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Was altijd klant ,ben even weggeweest maar dat beviel niet. blij dat ik terug ben.

  • Aanbevelen? Ja
Albert , IJsselmuiden

Reactie van het bedrijf

En wij zijn blij dat je weer terug bent gekomen, Albert! Soms moet je even een uitstapje maken, dat houdt je scherp ;) Als er iets is wat we nog voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review en welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

Nog niet zo goed bekend met Essent.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Monnickendam

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Gerard! Als er iets is wat we voor je kunnen doen of wat je nog wilt weten neem dan gerust contact met ons op, we helpen graag ;) Groetjes, Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

Was een lastig traject wel vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
D W , Bathmen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je wel vriendelijk bent geholpen! Is er nog iets wat we voor je kunnen betekenen? Is alles opgelost? Neem anders gerust contact met ons op, we helpen graag! Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jouke , Hattem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent, Jouke !

8

goede service, goed behandeld

Probleemloos

  • Aanbevelen? Ja
aad , ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat hoor ik graag! Welkom bij Essent, Aad. Als er toch nog iets is wat we voor je kunnen betekenen neem dat gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Waardeloos. Ik heb nu al spijt!!! Mooi verhaaltje aan de deur, lekker makkelijk en snel geregeld, maar eerlijk vertellen dat het zwaar ongunstig is om na een winter te vertrekken bij je oude leverancier word niet verteld. De overstap had ook een aantal maanden later gemaakt kunnen worden. Dat was veel netter geweest als dat op die manier geadviseerd was. Ik ben nu boos, teleurgesteld. Door deze overstap kan ik niet op zomer vakantie, omdat ik een groot bedrag moet betalen bij mijn oude leverancier. Had ik dit zelf kunnen weten, ja dat had ik ook zelf kunnen bedenken. Maar jullie weten zelf donders goed hoe er aan de deur word gepromoot. Mooi praatje, maar geen tijd om rustig na te denken. Helaas was ik een paar dagen te laat met stop zetten van de deal, de twee weken was al verstreken. Dit had niet gehoeven, als er netjes en open was gecomuniseerd. Er is niet gelogen, maar wel bewust info achter gehouden. Alleen maar om een deal te sluiten. SCHAAM JULLIE!!!

  • Aanbevelen? Nee
Petra , Leusden
8

goede service, goed behandeld

Gewoon we waren eerder ook al eens klant. Maar waren vanwege een goedkopere aanbieder even weg geweest.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Maasbracht

Reactie van het bedrijf

Welkom terug, Petra!

8

goede service, goed behandeld

Ik zou een presentje krijgen ter verwelkoming en het feit dat ik net geen korting zou krijgen omdat dit die ochtend gewijzigd was. Tot heden heb ik nog geen presentje ontvangen en dat is wel vreemd. Ga geen dingen toezeggen als je het niet kan waarmaken. Of krijg ik op termijn nog iets van jullie ter verwelkoming?

  • Aanbevelen? Ja
Jennifer , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hoi Jennifer, Wat vervelend dat je de korting bent misgelopen. Omdat we het erg jammer voor je vinden sturen we deze week iets leuks naar je. Hou je brievenbus maar in de gaten ; ) Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Ik heb het goed ervaren om klant te worden van essent en ben er zeer tevreden over

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je tevreden bent, Richard! Als het toch nog iets is wat we voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Geen verschil gemerkt, gas elektra zijn gewoon doorgelopen

  • Aanbevelen? Ja
Cornelis , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je er niets van hebt gemerkt, Cornelis. Hopelijk ga je het wel merken in de portemonnee ;) Als er nog iets is wat we voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Delft

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling en welkom bij Essent, Peter!

8

goede service, goed behandeld

Zakelijk goed contract, wat onzekerheden over afhandeling terugbetaling opzegvergoeding en cadeau vorige aanbieder. Had achteraf misschien beter 3 maanden kunnen wachten met de overstap naar Essent. Moet achter beloofde vergoeding van cadeau aan.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Hoi Mark, Ik zie dat er al goedkeuring is gegeven voor het vergoed van de boete. Een eventueel cadeau of korting die door vorige leverancier worden teruggevorderd vergoeden wij helaas niet. Ik vind het erg vervelend om te horen dat je andere informatie hebt ontvangen! Dit zijn namelijk de algemene voorwaarden die elke verkoper moet weten. Wil je toch nog meer weten neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

moeiteloos

  • Aanbevelen? Nee
Lucy Ritsema , Groningen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Lucy! Welkom bij Essent.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima. Vooral het contact gaat heel makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Helmond

Reactie van het bedrijf

Dat vind ik erg fijn om te horen, Chantal! Het is contact is namelijk erg belangrijk. Mocht je dan nog ergens vragen over hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

duidelijke uitleg gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Irma. Bedankt voor het delen van je ervaring! Als er nog zaken onduidelijk zijn neem dan gerust contact met ons op, we helpen graag ;) Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Math , Ramakers

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

Prima ervaren!

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Almelo

Reactie van het bedrijf

Leuk dat je klant bent geworden, Ria! Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Mocht je toch nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Losser

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling, Gerda! Welkom bij Essent.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Hadden afgesproken eerst in mei te betalen. Termijn na de 23e v d maand, ook was beloofd de 150 Euro kosten overstap na 1 mnd te betalen. Jullie wilden in april al geld Innen. Afspraak was eind mei

  • Aanbevelen? Nee
Geert Lennips , Beerzerveld

Reactie van het bedrijf

Hoi Geert, Wat vervelend dat je onjuiste informatie hebt ontvangen over de opzegvergoeding en de betaling. Ik heb meteen een klacht aangemaakt over de desbetreffende medewerker. Want zoals je al wel hebt gemerkt betalen we de opzegvergoeding na 3 maanden pas uit. Ik ga even intern overleggen of ik iets kan doen aan de uitbetaling van je opzegvergoeding. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op hierover. Groetjes, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Overstap was makkelijk. Alleen dacht ik dat de afzegging bij Nuon ook geregeld zou worden. Zij blijven deze maand van mijn rekening incasseren terwijl ik ook al aan jullie heb betaald...

  • Aanbevelen? Ja
Farial , Diemen

Reactie van het bedrijf

Hoi Farial, Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken, bedankt voor het fijne gesprek. De overname is goed gegaan voor de producten die je bij ons afneemt. De vraag waarom Nuon nog een bedrag incasseert kun je het beste aan Nuon stellen. Het kan hier om gas gaan want je neemt bij ons alleen stroom af. Het kan ook zijn dat je stadsverwarming hebt van Nuon en dan ben je gebonden aan de leverancier in je regio. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
Truus , Deventer

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Truus. Welkom bij Essent !

9

goede service, goed behandeld

Het leek super makkelijk en goed te verlopen. Tot ik niet de beloofde korting kreeg als ik koos voor automatische incasso. En ik een mail kreeg van mijn oude energieleverancier dat mijn nieuwe contract bij hen was ingegaan. Overstappen was met 1 telefoontje geregeld, maar ik moet op deze manier nog veel te veel gezeur achteraf zelf regelen. Beetje jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Vien , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Vien, Wat leuk om te lezen dat je klant bent geworden, welkom bij Essent. Ik zie dat er contact is geweest over je betaalwijze. Onze excuses als het niet duidelijk was dat de kosten voor het handmatig betalen en de korting pas op de jaarafrekening verrekend worden. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
ginie , emmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent ;)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.