Nederlands
8,4
489 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.340
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 270.000
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Zeer vriendelijk en duidelijke uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Ede

Reactie van het bedrijf

Ik ben blij dat het op die manier gedaan. Ik bedank je hartelijk voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Vriendelijk en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Putten

Reactie van het bedrijf

Jij bent ook vriendelijk dat je de tijd neemt om dit aan te geven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Alles is soepel verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Nikole , Delfgauw

Reactie van het bedrijf

Altijd een goed teken! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

goed

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Groningen

Reactie van het bedrijf

Dat is een mooie cijfer! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Niets van gemerkt. Dus prima.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Biddinghuizen

Reactie van het bedrijf

Dat is inderdaad prima. Laat je zelf horen als je vragen hebt. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Vianen/Sloten

Reactie van het bedrijf

Beter kan het niet! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gisela , OLDEBROEK

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Geen idee heb nog niks gehoord

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dan moet het wel goed zijn ;) Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed,maar hoe kan ik die €100 boete bij jullie innen .geen idee hoe ik dat moet doen ,graag zou ik een mailtje terug ontvangen van jullie b v b d

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Grafhorst

Reactie van het bedrijf

Ik zie dat je de aanvraag hebt ingediend. Sterker nog, het is ook goedgekeurd! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

Vervelend en nu al voorgenomen om eind van het jaar weg te gaan om vervolgens NOOIT meer terug te keren! 14 jaar klant geweest, één keer naar de Nuon gegaan i.v.m. een geweldig aanbod, maar nu ik ben teruggekeerd, wordt me na het sluiten van het contract (en het termijn van bedenken!!!) een enkel tarief door de strot geduwd, omdat ik geen slimmer meter heb. Dat hadden jullie kunnen weten en het staat nergens beschreven in het contract. Daarom: het jaar uit en mij NOOIT meer bellen/mailen!

  • Aanbevelen? Nee
J. , U.

Reactie van het bedrijf

De netbeheerder heeft helaas een fout ontdekt in uw meter. Anders was een dubbeltarief zeker mogelijk. Beste oplossing is het plaatsen van een nieuwe meter. Dit is dan meteen een slimme meter. Dit is echter een gesprek tussen u en de netbeheerder! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Hess Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Erg plezierig! Goed aanbod, vast contactpersoon. Zeer goed!

  • Aanbevelen? Ja
Dolf , Sappemeer

Reactie van het bedrijf

Altijd goed om te horen. Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

De overstap is mij erg tegengevallen. Weet nog steeds niet vanaf welke meterstanden ik klant bij Essent ben. Hopelijk gaat het het vergoeden van mijn overstapboete allemaal wat soepeler. Alles zou zonder problemen verlopen was mij beloofd. Ik hoop dat deze belofte ook wordt nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
P. Nederstigt , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Op 20 april heb je een bevestiging ontvangen van de beginstanden. Die stammen af van 10 april. Daarnaast kun je de makkelijk de aanvraag indienen zodat we de opzegvergoeding kunnen vergoeden. Ga naar www.essent.nl/aanvragen en vul de juiste gegevens in. Dan komt het helemaal goed! Groet, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Nispen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het aangeven! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Hess Webcare Essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

ik ben erin geluist en het voelt niet goed. Onder het valse voorwendsel dat NUON ophield te bestaan dus HELEMAAL weg ging wat ik al vreemd vond. Maar doordat mijn man dit allemaal regelt en in het ziekenhuis ligt en ik eigenlijk onder druk stond is me ditin mijn strot gedrukt. Onder andere omstandigheden had ik het goed gevonden maar op deze manier...schandalig

  • Aanbevelen? Nee
Herma , Ewijk

Reactie van het bedrijf

Beste Herma, Wat een vreemd verhaal en ik kan me voorstellen dat je al genoeg aan je hoofd hebt. Dit is natuurlijk niet de manier op klanten te werven. Ik heb je zojuist geprobeerd te bereiken maar er nam niemand op. We willen graag met je in gesprek gaan hierover en ik hoor graag wanneer we je het beste kunnen bereiken. Mocht je zelf willen bellen dan kan dat natuurlijk ook op 0900-1550. Groetjes, Webcare Essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

ER IS MIJ NIET VERTELD DAT IK EEN BOETE KREEG MET DE OVER STAP

  • Aanbevelen? Nee
Jan Hendrik , Lemelerveld

Reactie van het bedrijf

Beste Jan Hendrik, Wat vervelend dat je niet wist dat je een boete in rekening kreeg. Helaas kan ik op je e-mail adres niets in het systeem vinden. Ik wil je dan ook vragen om je vraag samen met je gegevens naar [email protected] te sturen. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima overstap. Nu kijken of het ook daadwerkelijk voordeliger is dan mijn vorige leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Komt ongetwijfeld goed! Als je nog vragen hebt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help je graag! Groet, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Ik had gevraagd om € 100 korting, omdat m'n tante waar ik ook de overstap voor geregeld heb, die aangeboden heeft gekregen. Tot heden heb ik daar nog geen bevestiging van gezien.

  • Aanbevelen? Nee
Wilco , Hasselt

Reactie van het bedrijf

Beste Wilco, Wij hebben verschillende contracten met verschillende voorwaarden ook zonder cashback. Bij je aanmelding heb je geen cashback besproken, dit kun je terug zien in je contractbevestiging. Ik vind het dan ook erg jammer maar in dit geval heb je geen recht op een korting. Overigens heb je wel gewoon een prima contract met scherpe tarieven! Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
D , Azewijn
7

voldoende, een redelijke ervaring

Overstappen is niet goed gegaan doordat de afgesproken overschrijf datum niet is nageleefd.

  • Aanbevelen? Nee
Joop , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Joop, Jammer om te horen dat er een verkeerde datum is aangehouden. Graag wil ik met je in gesprek gaan om het probleem voor je op te lossen. Helaas beschik ik niet over je gegevens en wil ik je vragen om het bovenstaand verhaal samen met je gegevens naar [email protected] te sturen. Groetjes, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

hoewel het een prettig contact was, waren er wel een paar fouten in de opname om klant te worden. Zo werd de naam in het e-mailadres met een k genoteerd, in plaats van een g, wat nogal wat mis-communicatie teweeg bracht.

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Kampen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Ah dat is erg vervelend, onze excuses voor het ongemak. Ik zie dat de gegevens aangepast zijn en het nu wel goed staat. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Ik kende Essent al.Ik ben blij weer terug te zijn bij mijn oude leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Adrie , Prinsenbeek
8

goede service, goed behandeld

Maar hoe zit het met de betaling van de gemaakte overname-kosten van de vorige leverancier? Dat is me niet duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Moergestel

Reactie van het bedrijf

Hoi Frits, Als je een opzegvergoeding in rekening hebt gekregen kun je de claim indienen via www.essent.nl/opzegvergoeding. Laat je me weten of het zo lukt? Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Weer terug gekomen bij Essent. Ging snel en makkelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Stein

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Petra!

9

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
diana , amstelvee

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je aanbeveling en welkom bij Essent, Diana!

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.