Nederlands
8,4
489 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.338
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.982
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Het was snel geregeld allemaal, alleen komt Essent z'n afspraken niet na. Het afgeboekte maandbedrag is beduidend hoger dan afgesproken.

  • Aanbevelen? Nee
Hennie , Maastricht
9

goede service, goed behandeld

goed.

  • Aanbevelen? Ja
JHH , Geleen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor de review en wat fijn dat je alles zo prettig ervaart! Als je ooit nog vragen hebt, stel ze gerust :)

5

slechter dan verwacht

Het was goed maar van alles belooft en niks nagekomen jullie zoude de boete betalen bij budget en ik zou 100 euro cash back krijgen omdat ik voorheen al meer dan 35 jaar bij jullie al klant was en nooit niks gehad en nu krijg ik een eind afrekening binnen van budget van maar liefst 290,04 graag had ik dat jullie contact met me opnemen Sem Beentjes heeft mij dit allemaal belooft Graag hoor ik van jullie Gr Jacqueline Brouwers

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , s-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hoi Jacqueline, Bedankt voor de aanbeveling! Mocht er boete vermeldt staan op de eindrekening, dan kun je deze altijd terugvragen bij ons. Dit kun je doen door naar www.essent.nl/aanvragen te gaan. De €100 cashback krijg je altijd 12 maanden na ingang van overeenkomst uitgekeerd van ons, dit zal dus ergens in april 2020 zijn :) Als je nog verdere vragen hebt, kun je altijd telefonisch contact opnemen met 0900-1550. Groetjes, Webcare

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Duiven

Reactie van het bedrijf

Hoi Annet, Super bedankt voor je aanbeveling!

5

slechter dan verwacht

klant worden was zo geregeld maar ik vind de afhandeling van de boete van mijn vorige leverancier niet naar wens verlopen. helaas !!

  • Aanbevelen? Ja
Annie , Reusel

Reactie van het bedrijf

Hoi Annie, Toch bedankt voor de aanbeveling! Iedere leverancier heeft (helaas) andere regels omtrent de afhandeling van de boete, zo ook wij. Dit staat ook allemaal in onze actievoorwaarden vermeldt. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kun je altijd 0900-1550 bellen. Groetjes!

8

goede service, goed behandeld

Ging allemaal vrij makkelijk. Alleen is overstappen van de een naar de ander op de daadwerkelijk einddatum van je oude contract verwarrend (ligt misschien ook deels aan Eneco)

  • Aanbevelen? Ja
Barry , Elst

Reactie van het bedrijf

Hey Barry, Bedankt voor je mooie review! Het contract op de daadwerkelijke einddatum overnemen is meestal geen probleem, echter hanteert iedere leverancier daar weer andere regels voor. Ik snap zeker dat dit verwarrend kan werken voor je!

8

goede service, goed behandeld

makkelijk en zonder gedoe

  • Aanbevelen? Ja
roland , waalwijk

Reactie van het bedrijf

Hoi Roland, Super leuk dat je klant bent geworden bij Essent! Daarnaast is het fijn om te horen dat je alles zo prettig ervaart :) Groetjes, Webcare

9

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
froukje , woudsend

Reactie van het bedrijf

Hoi Froukje, Hartstikke bedankt voor de aanbeveling en welkom bij Essent!

7

voldoende, een redelijke ervaring

goed ...alleen beetje jammer dat jullie hier geen apparatuur bij aanleveren waarmee de app ook bruikbaar is

  • Aanbevelen? Ja
Melchior , Roermond

Reactie van het bedrijf

Hey Melchior! Wat super leuk dat je ons aanbeveelt! Echter begrijp ik niet helemaal wat je bedoelt met je vraag. Als je graag een antwoord ontvangt, kun je je vraag sturen naar [email protected] of bellen naar 0900-1550. Wij helpen je meer dan graag! Groetjes Webcare essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Tot nu toe niet goed. Er is gezegd dat eventuele boetes door Essent zouden worden vergoed nu krijg ik een rekening van engie waarbij ik 200 euro boete moet betalen daar ben ik het dan niet mee eens. Daarom baal ik hier nu erg van. Ik ben nu op vakantie en kan pas 4 juni hierop actie ondernemen ik baal hier wel erg van

  • Aanbevelen? Nee
Wim van der vinne , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Wim! Wist je dat je de boete in kunt dienen via www.essent.nl/aanvragen? Probeer dat eens! Je krijgt binnen 7 werkdagen reactie op je aanvraag. Als de aanvraag goedgekeurd word, krijg je het geld binnen 3 maanden terug. Groetjes Webcare essnt

8

goede service, goed behandeld

Zeer goed dat wist ik nog

  • Aanbevelen? Ja
M C , Belfeld

Reactie van het bedrijf

Hallo M.C. ! Wat leuk dat het zo goed bevallen is :) Groetjes, Webcare essent

9

goede service, goed behandeld

zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Ede

Reactie van het bedrijf

Hey Hans! Wat tof dat je ons aanbeveelt! Als wij je ooit met vragen kunnen helpen, dan weet je ons te vinden:) Groetjes Webcare essent

4

slechter dan verwacht

Zeer slecht,

  • Aanbevelen? Nee
rinus , breda

Reactie van het bedrijf

Oei, Rinus! Dat klinkt niet best. Hoe komt het? Stuur je ons dat naar [email protected]? Wij zijn erg benieuwd waar je negatieve ervaring vandaan komt, en helpen je graag! Groetjes, Webcare essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

niet moeilijk per telefoon....svp geen communicatie via "de APP" ….bij voorkeur per mail...voor het overige ben ik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
BG Kruip , Arnhem

Reactie van het bedrijf

De communicatie gaat volledig via e-mail, B.G!:) Voor vragen zijn wij te bereiken op 0900-1550 of via [email protected] Groetjes, Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

alles wat goed geregeld door de verkoper bij BCC. Zelf weinig werk er aan gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Jean , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Super om dat te lezen, Jean!! Dankjewel voor deze mooie review:) Groetjes, Webcare essent

5

slechter dan verwacht

Slecht!

  • Aanbevelen? Nee
Emina , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Oeh, Emina! Dat is niet best. Hoe komt het? Kun je ons dit sturen naar [email protected] of laten weten via 0900-1550. Groetjes, Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

Te veel verschillende contracten in omloop via andere organisaties, waardoor het minder overzichtelijk wordt welk contract het voordeligst is. Wel vriendelijke klanten service die al mij vragen kon beantwoorden en de overgang is vlekkeloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Ferdy , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Hey Ferdy! Wat fijn om te weten dat alles goed is verlopen!! Als er vragen zijn, dan weet je ons te vinden he:) Groetjes Webcare essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
willy , Zaltbommel
1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Slecht, reden tot opzeggen

  • Aanbevelen? Nee
Boudewijn , Zeist

Reactie van het bedrijf

Hey Boudewijn, Erg jammer om te horen dat het je niet is bevallen in de periode dat je klant bent geweest. Ik hoor graag van je wat we zouden kunnen verbeteren! Je kan me dit laten weten via [email protected] . Groetjes !

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Duizel.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de goede review! Groetjes Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

ik ben heel tevreden, had niet anders verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
sjan , oosterhout

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen en bedankt voor je mooie review ! Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Eigenlijk goed. Zag er tegenop om over te stappen. is meegevallen. De zaakjes van Essent zijn wat ons betreft goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
JPF van Dijk , Helmond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Mocht er wat zijn kan je ons dit altijd laten weten ! Groetjes

7

voldoende, een redelijke ervaring

ik heb verders niets vernomen

  • Aanbevelen? Ja
GERRITS , gilze

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerrits, Mocht je wat willen weten stuur ons anders even je eventuele vragen toe via [email protected]. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima, alleen het zelf terugvragen van de Overstap kosten zouden jullie ook moeten doen.

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Hoi Ineke, Hartstikke bedankt voor het mooie cijfer. De vergoeding zou zo inderdaad sneller verlopen helaas moeten wij ook rekening houden met de privacywet. Groetjes, Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

goed

  • Aanbevelen? Ja
tosca , heerlen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Tosca ! Groetjes, Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.