Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Prima, Alleen jammer ik zou een cadeau krijgen van Essent maar tot heden nog niets gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Prins , Neede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Zoals zojuist telefonisch besproken krijgt van mij nog een e-mailbericht ter bevestiging van uw cashback. Met vriendelijke groet, Jennifer Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

De duidelijkheid over de cashback ontbreekt. Het verhaal van de verkoper was duidelijk anders dan de werkelijkheid. Dit is nu de 2e keer dat dit mij gebeurd bij Essent. Liegen is echt crap, ik heb meermaals gevraagd of het echt klopt wat er werd verteld. In de voorwaarden stond toch echt anders. Ik ben dit keer klant bij jullie gebleven ondanks het gelieg aan de deur, maar met een onderbuik gevoel :-(. Allicht toch weer een terugstap naar Eneco. Het kost 100 euro per jaar maar als eerlijkheid dat kost, prima.

  • Aanbevelen? Nee
Erik , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Erik. Wat jammer dat er onduidelijk is ontstaan over de cashback. Erg onnodig, als je het mij vraagt. De voorwaarden zouden voor iedereen duidelijk moeten zijn. Ik ben ook erg benieuwd wat de betreffende verkoper heeft aangegeven. Zou je mij dit willen sturen naar [email protected]? Dan kan ik er ook een oficiële klacht over indienen. Alvast bedankt voor de moeite! En toch welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jmh lutgens , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Dat is goed om te horen! Bedankt! Welkom bij Essent :)

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

VRESELIJK!!!! We zijn er in gestonken! We zijn gebeld met de smoes dat dit veel voordeliger was dan NUON. (hier zaten we al jaren bij) Ze zijn alleen vergeten te vermelden dat ik als ik gelijk overstap,het ons een flinke boete kost! En dit ons honderden!!!!!!! euro's kost! Echt TOP!!!!! (NOT!) Heb menig telefoontje erna nog gepleegd. Maar zowel Nuon als jullie doen hier niks aan. Ja 100,- compensatie...Dan nog blijft er €366,- over wat we nog moeten betalen. Als jullie zo eerlijk waren geweest om te vermelden als we in Sept. over zouden stappen kost het jullie niets. Dan had het heel anders overgekomen. Maar nee hoor. We zijn gewoon flink in de boot gelogeerd. En niemand die de ballen heeft om te zeggen; Dit is inderdaad niet netjes geweest. Onze excuses ....we lossen het op. Ik ben er gewoon ingestonken met de gedachten dat er nog goede/ eerlijke mensen bestaan.... Dus NEE.... we zijn alles behalve tevreden! En we zitten er nog 5 jr aan vast ook...BAH!

  • Aanbevelen? Nee
Esther , De Lier

Reactie van het bedrijf

Hallo Esther, wat ontzettend vervelend dat je een hoge eindnota hebt gekregen bij Nuon. Dat is natuurlijk nooit leuk en is ook zeker niet de intentie van het overstappen naar ons. Oprecht mijn excuses dat het op deze manier is gegaan en dat je niet beter bent geïnformeerd. Hoe spijtig ik het ook vind, de aanmelding zelf kan ik niet terug draaien. Wel zie ik dat de opzegboete in ieder geval is goedgekeurd. Dit is zeker niet alles, maar gelukkig wel een gedeelte. Dat verzacht het hoop ik een klein beetje. Ik ga hier ook een officiële klacht over indienen. Zodat de verkoper in kwestie hierover wordt aangesproken en een her-training krijgt. Het spijt me dat ik op dit moment niet meer voor je kan betekenen. Mocht ik je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen, stuur dan een e-mail naar [email protected]. Al is het maar voor advies, want ik help je graag! Groetjes Sharona Essent Webcare

8

goede service, goed behandeld

Het is prima om over te stappen alleen hebben we van het vorige bedrijf een nota van €550,- gekregen voor contactbreuk, het geld wat dat bedrijf moest betalen aan het bedrijf voorafgaand aan het vorige bedrijf, de cadeaukaart, allemaal heel plausibel maar wel iets waardoor je wel gaat nadenken voor je weer zomaar overstapt.

  • Aanbevelen? Ja
Jolande , Heeten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Jolande. Wat vervelend dat je toch nog een hoge eindnota hebt gekregen. Dat zijn inderdaad de dingen waar je rekening mee moet houden bij een overstap. Ik zie dat je in ieder geval de opzegboete van ons terug krijgt, dat scheelt weer iets! Toch welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Bedankt Ria, super goed om te horen dat het goed is bevallen! Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Walburga , Dornrijp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling! Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Tot nu toe zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Coulier , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Een goed begin, is het halve werk! Bedankt en we gaan ons best doen om het zo te houden. Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Tot nu toe zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Coulier , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Een goed begin, is het halve werk! Bedankt en we gaan ons best doen om het zo te houden. Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Ik was ooit al klant. Daar heb ik een goed gevoel van overgehouden. Omdat Essent mij eens hielp bij het oplossen van problemen met colporteurs van een andere leverancier. Enfin,lang verhaal, maar ik ben die steun van toen niet vergeten. Er zit gelukkig menselijk gevoel bij Essent medewerkers. Daarom dus, Essent voor mij (en de aantrekkelijke aanbieding zeg ik er eerlijkheidshalve bij)

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Wateringen

Reactie van het bedrijf

Bedankt Aad, welkom terug! Fijn dat het zo goed is bevallen bij ons. En goed om te horen dat onze hulp gewaardeerd wordt. We doen het erg graag! Groetjes!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Noordwijk

Reactie van het bedrijf

Wauw! Bedankt Fred, super tof om te horen! Welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Jose , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Kijk, dat is hartstikke mooi om te horen Jose, bedankt! En welkom bij Essent :)

6

voldoende, een redelijke ervaring

Waardeloos!! Ben nog steeds aan Qurrent verbonden! WestBespaarcoach legt alles heel onduidelijk uit!

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Oostvoorne

Reactie van het bedrijf

Jeej Monique, wat vervelend dat je het op deze manier hebt ervaren! Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je mij in een e-mail uit kunnen leggen wat je precies bedoelt? Dit mag je sturen naar [email protected]. Dan kijk ik graag naar een mogelijke manier om het voor je op te lossen! Groetjes, Essent Webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Gemakkelijk

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Arjan :)

8

goede service, goed behandeld

Terug van weggeweest, altijd weer moeilijk als er andere aanbieders met € strooien. Beter zou zijn om een teveden klant te belonen.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Waalre

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je weer terug bent in het vertrouwde nest, Theo! :D Ik heb ook goed nieuws! Tegen de tijd dat jouw vaste overeenkomst afloopt, doen wij je graag weer een nieuw aanbod met daarbij een mooie cashback of cadeau. Stuur je ons t.z.t. een berichtje? Groetjes, Tessa Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Ede
9

goede service, goed behandeld

opzich goed maar na een paar maanden nadat ik het contract heb afgesloten zijn er weer nieuwe regels gekomen betreft het terug leveren van stroom. nu heb ik 5 jaar vast en dat had ik anders niet gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
twan duisters , heeze

Reactie van het bedrijf

Fijn om te lezen dat het goed bevalt! Ik kan samen met je naar de teruglevering gaan kijken. Je kan je postcode, huisnummer en gegevens sturen naar [email protected]. Zo kan ik direct in je gegevens duiken en contact opnemen. Groeten Juri Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Bedankt, Thea!

8

goede service, goed behandeld

Goed, ben uiteindelijk overgehaald door een zeer enthousiaste werkneemster! Wees maar zuinig op haar!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Dat gaan we zeker doen, Paul! Super tof om te horen dat je zo hartelijk en enthousiast bent verwelkomt :D En die trend.. die gaan we graag aanhouden de komende jaren! Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Mijn zoon is klant bij Essent, ik behartig zijn zaken. De overstap is vlot gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Assen

Reactie van het bedrijf

Super lief dat je je zoon helpt met het regelen van zijn energiezaken, Tom! Fijn om te horen dat de overstap vlot is verlopen :) Groetjes, Tessa Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

ik heb het als goed ervaren alleen wanneer word de overstapboete van 250 op mijn rekening gestort ?

  • Aanbevelen? Ja
jan lamers , schijndel

Reactie van het bedrijf

Hoi Jan, Welkom bij Essent! Ik zie dat de aanvraag voor vergoeding is goedgekeurd. Het bedrag wordt 3 maanden na start levering uitbetaald, omstreeks 26 juli. Als je nog meer vragen hebt neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Naar tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dat is erg fijn om te horen, Christel! Welkom bij Essent en als je nog vragen hebt neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

Veel stres

  • Aanbevelen? Nee
Amina , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Amina, Ik heb je gegevens bekeken en ik kan me voorstellen dat het wat stress heeft opgeleverd. Ik zou ook enorm schrikken! We zijn hard aan het werk om alles weer te herstellen. Je ontvangt van ons bericht hierover! Tot die tijd zit je in ieder geval niet zonder elektra en gas ;) Heb je nog meer vragen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

verkoper bij BCC goed praatje-alles in een hand-afwachten of het werkelijk voordeliger is. Daar gaat het toch om. Service van Nuon en Eneco(mijn ex leveranciers) was prima. De uwe ook?!

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Gerrit, Welkom bij Essent, we gaan je niet teleurstellen hoor ;) Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Het overstappen ging vrij makkelijk, hoefden zelf niks te regelen. Geen problemen ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
Steffi brandt , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Steffi, Welkom bij Essent ;) Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Mocht je toch nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.