Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Dit waarderen wij ! Dank u voor de review.

5

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Silvolde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Groetjes

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima gelopen.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Nijveedal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review! Gegroet

6

voldoende, een redelijke ervaring

Weet ik niet Te snel misschien

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Raalte

Reactie van het bedrijf

Mochten er vragen zijn mag je ons altijd een berichtje sturen ! Groetjes

6

voldoende, een redelijke ervaring

Weet ik niet Te snel misschien

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , Raalte

Reactie van het bedrijf

Mochten er vragen zijn mag je ons altijd een berichtje sturen ! Groetjes

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Anny , Gulpen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen ! Bedankt voor je review.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima service

  • Aanbevelen? Ja
Matthias , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
J.l de boer , Ede
7

voldoende, een redelijke ervaring

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Wiebren , Stiens
10

perfect, zeker aan te bevelen

Was voorheen klant stom uitstapje gemaakt doe dit nooit meer.Blijf voor altijd weer bij Essent.

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Helmond

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je terug bent Ad!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Bij de overstap met gas van eneco naar essent, kreeg ik een brief met opzegging van essent. Ik schrok daar even van .Er stond geen mededeling in dat ik met een nieuw klant nr verder ga. Na een telefoontje is het opgehelderd , maar u kunt dat voortaan er beter bij vermelden ,zodat je geen verwarring krijgt.

  • Aanbevelen? Ja
Hm , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de onduidelijkheid ik kan me voorstellen dat het verwarrend voor je is geweest. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goede informatie ontvangen omtrent het nieuwe contract.

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Dat is fijn om te horen, Marieke! Welkom bij Essent en als je nog vragen hebt neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Een dame kwam in december aan de deur met het aanbod om te kijken of m'n energieleverancier e.a. voordeliger kon. Ze belde naar mijn oude leverancier en vertelde mij dat ik daar 38 euro per maand zou gaan betalen. Zij had een aanbod van 35 euro. Dus daar ging ik op in. In mei kreeg ik een brief van mijn oude leverancier met als nieuw termijnbedrag: 22 euro. Ik had dus helemaal niet weg gewild bij de oude leverancier, maar inmiddels was de bedenktijd verlopen en zit ik er voor vijf jaar aan vast. Die vijf jaar moest, dat kon niet anders volgens dezelfde dame. Ofwel: er is mij een contract aangepraat op basis van onjuiste informatie.

  • Aanbevelen? Nee
Geraldine , Gouda

Reactie van het bedrijf

Beste Geraldine, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Ik begrijp dat je je niet zo prettig voelt bij deze situatie. Het termijnbedrag wordt berekend op basis van een jaarverbruik. Daarom kwamen we op €38,- en €35,-. Ik vermoed dat je nu de jaarrekening hebt ontvangen met een lager jaarverbruik. Ik kan ook een nieuw termijnbedrag berekenen op basis van het laatste jaar verbruik. Zou je mij deze kunnen toesturen via email of Facebook. Per e-mail kan het naar [email protected]. Als je in de e-mail ook je klantnummer toestuurt dan gaan we gelijk aan de slag! Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Heerlen
8

goede service, goed behandeld

Overrompelend. Keurige behandeling, dat wel. Maar achteraf heb ik er geen goed gevoel bij dat deze overstap het regelrechte gevolg is van een aankoop in een winkel.

  • Aanbevelen? Ja
c. van breemen , soest

Reactie van het bedrijf

Beste heer van Breemen, Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat het een vreemd gevoel geeft. U koopt iets in de winkel en kunt een energiecontract krijgen. Toch is het echt zo. Bij onze contracten zit vaak een cadeau. Soms een cashback maar soms een cadeau. En dat kan ook in de winkel ;) Als er nog iets is wat we kunnen doen om het gevoel weg te halen bij u, laat het ons dan weten. We helpen graag! Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik was al bij Essent, maar ben er ingeluisd bij Nuon. Ik ben verbaasd over de snelle manier waarop Essent dit, op het tijdstip dat mijn contract bij Nuon inging, terug wist te draaien. Een prettig telefoongesprek en daarna hoefde ik niets meer te doen. Ook de boere die Nuon mij oplegde, is blijkbaar betaald door Essent. Mijn dank hiervoor. Ik mail in plaats van mijn man, omdat hij dement geworden is. Met vr. groeten, L.Spronk-Veldkamp

  • Aanbevelen? Ja
Floris , Spronk

Reactie van het bedrijf

Beste mevrouw Spronk, Welkom terug! Erg vervelend om te lezen hoe het allemaal is gelopen. Ik kan me voorstellen dat u daar niet vrolijk van werd. Fijn dat alles gelukkig weer is opgelost! Mochten we in de toekomst iets voor u kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag! Groeten, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Bunschoten-Spakenburg
6

voldoende, een redelijke ervaring

IK voel mij ******en door de manier waarop dit gebeurt is. Iemand die zich uitgeeft voor een Nuon medewerker en daardoor een contract geeft voor Essent.

  • Aanbevelen? Nee
Bea , Emmer-Compascuum

Reactie van het bedrijf

Dat is wel erg vervelend Bea! Dat kan ook zeker niet zomaar de bedoeling zijn. Ik zie dat inmiddels een opzegging is gedaan, maar ik ga hier wel een melding van maken. Als je onze hulp nog nodig hebt of vragen hebt hierover laat het ons dan weten. Groetjes, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Sittard-Geleen
7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Herman , GELEEN
9

goede service, goed behandeld

Over het algemeen zeer positief. Enige minpuntje is dat ik 'Mijn Essent' niet kan openen.

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Breda

Reactie van het bedrijf

Hoi Manon, Welkom bij Essent! Jammer dat je niet in MijnEssent kunt. Is dit inmiddels wel gelukt? Zo niet, stuur je dan een mail naar [email protected] met daarin je klantnummer dan gaan we het oplossen voor je. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prettige ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Eelco , Eijsden

Reactie van het bedrijf

Dat is erg fijn om te horen, Eelco! Welkom bij Essent ;)

9

goede service, goed behandeld

Heel goed en vooral duidelijk En de tijd nemen voor de vragen

  • Aanbevelen? Ja
August , Helmond

Reactie van het bedrijf

Wauw August 🌹 wat een topcijfer! Goed en duidelijk, zo hoort het natuurlijk ook te zijn. Fijn dat je dit zo ervaart en van harte welkom bij Essent. Mocht je in de toekomst vragen hebben, ik sta voor je klaar hoor 😊 Ik help je meer dan graag. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Vriendelijke groet en een mooi weekend, Joyce, Essent Webcareteam

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
gerda , Poeldijk
9

goede service, goed behandeld

leuk hoor

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Zoetermeer

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.