Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review ! Groetjes

9

goede service, goed behandeld

Erg to the point, duidelijk en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Heldere en duidelijke review. Bedankt voor dit mooie cijfer ! Groetjes

8

goede service, goed behandeld

Het is allemaal heel snel en soepel verlopen. Ook mijn welkom cadeau was zeer snel binnen. Een goede start voor de samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
Feike , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Op een prettige samenwerking zou ik zeggen ! Bedankt voor de mooie review. Groetjes, Reggie

7

voldoende, een redelijke ervaring

Heb een contract afgesloten voor 3 jaar en kreeg een contract voor 5 jaar

  • Aanbevelen? Nee
Jannie , Oijen

Reactie van het bedrijf

Voordat je contrac tingaat wordt er een bevestiging gestuurd met de looptijd. Mocht er iets verkeerd zijn gegaan hoor ik dit graag van je via [email protected] . Groetjes, Reggie

6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik vond het slecht dat het tarief/termijnbedrag zoals bij de vergelijkingssite werd geopereerd niet overeenkwam met het contract. Kosten zoals vermeld in het contract zijn ook moeilijk te vergelijken door verschil in manier van berekenen. Hiervoor meerdere keren via de site gemaild

  • Aanbevelen? Nee
Rudy de Quay , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Excuses mocht het niet helder zijn. Stel me je vragen even middels een mail via [email protected] en dan zal ik me best doen alles voor je duidelijk te krijgen! Groetjes

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel fijn. Duidelijke uitleg en aardige mensen

  • Aanbevelen? Ja
Franca , Someren

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Gegroet

8

goede service, goed behandeld

Goedđź‘ŤMaar nog beter als de boete die we bij Nuon gekregen hebben vanwege onze overstap ook gestort hebben gekregen. Is dat gebeurd dan krijgen jullie er nog een groen blokje bij?!?!?! 2 x 100 euro ontvangen wij graag van U Met vr grt fam bisse, beuningen

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Beuningen Gld.

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! De boete zal inderdaad teruggestort worden. Dit gebeurt 3 maanden na de start van de levering. Ik zie dat de aanvraag hiervoor al is ingediend ;) Als er nog meer vragen zijn neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Snel prima en makkelijk overgestapt

  • Aanbevelen? Ja
M , Dreischor

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

Prima, alleen is er onverhoopt drie weken geen contract geweest. Nuon was al gestopt en Essent werdt pas actief 3 weken daarna..

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Well

Reactie van het bedrijf

Oei, dat is vervelend Stephanie! Gelukkig is het allemaal goed gekomen en welkom bij Essent ;) Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Is goed gegaan.nu de afwikkeling nog afwachten van energie direct. Die vinden dat ik nog een overstap vergoeding moet betalen welke door Essent zal worden vergoed.

  • Aanbevelen? Ja
John , Oudenbosch

Reactie van het bedrijf

Beste John, Welkom bij Essent! Ik begrijp dat je meer wilt weten over de opzegvergoeding. Deze mag inderdaad in rekening gebracht worden door energiedirect.nl mits je nog een lopend contract bij ze had. De hoogte van de boete bedraagt maximaal €125,- per product. De boete kunnen wij vergoeden. Je kan deze gemakkelijk terugvragen via www.essent.nl/aanvragen. Helaas worden de boetes niet onderling met elkaar verrekend waardoor je deze dus eerst aan Energiedirect.nl betaalt ;( Zodra je de aanvraag hebt ingediend ontvang je van ons per e-mail de bevestiging. Heb je nog meer vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

De "colporteurs" Mitchell en Dave verdien GEEN PLUIM. VEEL ONWAARHEDEN VERTELD en ook via buren gehoord, dat zij hen bij de deur weggestuurd hadden ivm brutaliteit van (ik vermoed)Mitchell. Ik heb nog contact met klantenservice 0800 nr.; waarschijnlijk a.s.woensdag terugkoppeling naar mij. Als ik de tevergoeden boetevergoeding van € 250,-- niet voor 23-6-2019 heb ontvangen dan overweeg ik toch nog om het contract te ontbinden vanwege de agressievedeurverkoop en een aantal onwaarheden/beloften. GEEN GOEDE RECLAME voor Essent en achteraf gezien echt spijt van mijn besluit over te stappen!!!

  • Aanbevelen? Nee
Riet , Raalte

Reactie van het bedrijf

Beste Riet, Wat een uiterst vervelende situatie dit! Het mag niet zo zijn dat de verkopers brutaal zijn, dat is uiteraard nergens voor nodig. Ik zie inderdaad dat u mijn collega heeft gesproken en er al een klacht is ingediend over de verkoop. Ook is de aanvraag voor compensatie goedgekeurd op 7 juni jl. en het bedrag wordt binnen 4 weken uitbetaald. 23 juni is dan ook niet haalbaar, dat ga ik gelijk eerlijk zeggen. Uiterlijk 5 juli moet het bedrag op uw rekening staan. Als er nog meer vragen zijn neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

net als in het verleden bijzonder goed.

  • Aanbevelen? Ja
Evert , Assen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Evert! Welkom terug ;)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Jammer dat Essent als enige niet de tarieven heeft verlaagd.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Oss

Reactie van het bedrijf

Hoi Yvonne, We hebben ook de berichten meegekregen dat sommige leveranciers de tarieven hebben verlaagd. Dit betreft variabele tarieven die 2x per jaar kunnen wijzigen. Daarnaast verhogen zij de vastrecht kosten waardoor het verschil minimaal is op jaarbasis. Wij houden alle kosten gelijk ;) Als je nog meer vragen hierover hebt laat het ons dan weten. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Badhoevedorp
8

goede service, goed behandeld

Verliep soepeltjes

  • Aanbevelen? Ja
Rene Riemsma , Hoogkerk

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Rene! Bedankt voor de positieve review en welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

het is normaal,regelmatig gebeld te worden..

  • Aanbevelen? Ja
pjmt , St.Oedenrode N.Br.
8

goede service, goed behandeld

Zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
Pierre van den Ende , Meijel
8

goede service, goed behandeld

Plezierig

  • Aanbevelen? Ja
A.A.D. , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Gegroet !

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Khaled , Culemborg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je terugkoppeling !

8

goede service, goed behandeld

We waren al eerder klant

  • Aanbevelen? Ja
Toon , Udenhout

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Toon!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Akerboom , Lisse
10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel prettig

  • Aanbevelen? Ja
Filie , Geleen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Bedankt voor je review!

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Contact verbroken en niet terug gebelt is niet klant vriendelijk ik ga binnenkort kijken naar een andere aanbieder

  • Aanbevelen? Ja
marcel , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Jammer om dit te horen ;( Indien je vraag nog nie tis beantwoord hoor graag meer van je via [email protected] Groetjes

9

goede service, goed behandeld

Ik was voorheen al klant geweest van Essent. Ik had een overstap gemaakt naar Energiedirect, maar ik had daar niet zo'n goed gevoel over. Dus ik ben weer ter8g gegaan naar Essent, wat voor mij de beste keuze is en blijft

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Een winnend trainingspak moet je ook niet veranderen ! Bedankt voor deze mooie terugkoppeling.

7

voldoende, een redelijke ervaring

We waren al eerder klant.. zijn nu terug... energiemaatschappijen, verzekeraars...ze roepen altijd twijfel bij me op... moet werkelijk altijd bij betalen... vertrouwen in de basis negatief..... vluchtig contact.. hou persoonlijk van meer persoonlijk advies..

  • Aanbevelen? Nee
Dennis , Breda

Reactie van het bedrijf

Uw gevoel is begrijpelijk. Echter wil ik meegeven dat er bij vragen of opmerkingen wij altijd klaar zitten om u zo goed mogelijk te assisteren. Bedankt voor uw review.

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.