Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Gewoon geruisloos,alleen goedkoper.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Dokkum
9

goede service, goed behandeld

Positief

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Elsloo
8

goede service, goed behandeld

ik zou nog niet weten

  • Aanbevelen? Ja
co , amsterdam
9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Amstelveen
6

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Dieuwertje , Haarlem
10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Gornchem
9

goede service, goed behandeld

Goed Hiervoor was ik al jaren klant Nooit problemen gehad

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Welkom terug Annet!

8

goede service, goed behandeld

Als heel plezierig

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , STEGGERDA
8

goede service, goed behandeld

positief

  • Aanbevelen? Ja
Ruurd , Minnertsga
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
kees v d ploeg , broeksterwald
8

goede service, goed behandeld

prima al jaren klant

  • Aanbevelen? Ja
albert , Heeze
9

goede service, goed behandeld

Als prettig, ik was al een klant bij Essent.

  • Aanbevelen? Ja
Pie , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

10

perfect, zeker aan te bevelen

đź‘Ť

  • Aanbevelen? Ja
niels , berghem
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans , DEN HAAG
8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Meha , Alphen aan den Rijn
10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles ging soepel en uitstekende informatie over het verloop van de overstap

  • Aanbevelen? Ja
Christian , BERGEN OP ZOOM

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je tevreden bent over de overstap!

9

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
paul , HOOGEZAND
10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Jan-paul , Groningen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Dat mij werd geadviseerd om voor de boete clausule die ik niet vooraf kan betalen me maar bij de schuldsanering van de gemeente moet aanmelden!!!! Volgens een van Essents klantenservice medewerkers, ik ben erg verbolgen over deze manier van handelen mbt nieuwe klanten met een lager inkomen, ik vind het ronduit onbeschoft

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor het gesprek zojuist. Ik heb je een e-mail gestuurd waarbij je de afrekening van je vorige leverancier naar ons kan opsturen. We pakken dan de afhandeling van de boete zo snel mogelijk op. Groetjes Denis Webcare

8

goede service, goed behandeld

Goed ervaren. Alleen wordt er is winkels waar je de gelegenheid krijgt om over te stappen, altijd gezegd dat je een korting kan krijgen van minimaal 200 euro. maar daar heb ik met oversluiten niets over gehoord

  • Aanbevelen? Ja
Aafke , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Aafke, Ik kan me voorstellen dat je graag gebruik had gemaakt van een aanbod met een korting. We hebben verschillende aanbiedingen met en zonder korting. Aanbiedingen met kortingen kunnen wel andere voorwaarden hebben, dus het aanbod is niet hetzelfde. Je bent klant geworden via de telefoon en niet in een winkel en er is ook geen korting telefonisch aangeboden. Groetjes, Webcare Essent

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Verschrikkelijk, volgens jullie wordt er nog steeds NIET geleverd op dit adres maar ik mag WEL betalen en met geen mogelijkheid kan ik de boete voor het overstappen vorderen bij jullie, ondanks herhaaldelijk contact.

  • Aanbevelen? Nee
Mies , Wijhe

Reactie van het bedrijf

Beste Mies, Ik heb je zojuist telefonisch geprobeerd te bereiken, helaas is dat niet gelukt. Het was me niet duidelijk wat je precies bedoelt met dat we niet leveren, aangezien de levering op 59 mei 2019 is gestart. De opzegvergoeding kun je indienen via www.essent.nl/opzegvergoeding. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
JW Ellenbroek , Schalkhaar
4

slechter dan verwacht

Online aanvraag proces is prima, precies zoals je mag verwachten. Helaas heb ik sinds 1 juni geen inzicht in mijn dagelijkse verbruik. Ik heb daarover contact opgenomen maar kreeg beide keren de uitleg dat het ongeveer 3 maanden duurt alvorens jullie mij inzicht kunnen geven in mijn verbruik. Beide keren uitgelegd dat ik snap dat het misschien 3 maanden kan duren alvorens jullie een advies kunnen geven over mijn verbruik, omdat jullie dit pas kunnen doen als er voldoende data is verzameld(anders is het advies niet betrouwbaar). Maar daar vraag ik niet om, ik wil net zoals bij Eneco, dat ik via de app inzicht heb in mijn dagelijkse verbruik inclusief oplevering van zonne-energie. Remco zou mij terugbellen maar dat is tot op heden niet gebeurd. Ik had ook niet het gevoel dat beide collega's het verhaal begrepen. Via deze weg doe ik nog 1 poging, ik wil graag via de app mijn verbruik zien. Ik heb een slimme meter en mijn zonnepanelen zijn aangemeld. Wat betreft het termijnbedrag, daar hoef ik geen advies over. Jullie mogen me ook bellen 0646876459

  • Aanbevelen? Nee
Leroy , WADDINXVEEN

Reactie van het bedrijf

Beste Leroy, Uit je bericht begrijp ik dat je dagelijks inzicht wilt in je verbruik en dat je niet naar tevredenheid bent geholpen. Mijn excuses voor het feit dat je niet bent teruggebeld door mijn collega. Helaas is het niet mogelijk om via de app je dagelijks inzicht te geven in je energieverbruik. Dit komt omdat we niet op dagelijkse basis de meterstanden uitlezen. We lezen je meterstanden een keer per maand uit en dan krijg je een maandelijks overzicht van ons. Met behulp van een Nsure energielezer ( verkrijgbaar via onze webshop ) heb je wel dagelijks inzicht in je verbruik. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

makkelijk, via internet

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Venlo
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jurgen , Drunen

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.