Reviews voor Essent

Alles is goed en vlot verlopen zou graag willen dat julli voortaan de standen iedere twee maanden aflezen ik heb toen ze de nieuwe meters plaatsten dat ik dat zelf zou doen maar heb liever dat julli dat voortaan doen

Ik heb niks gemerkt behalve de bevestiging, prima

Essent maakt fout met overstap en wil het niet corrigeren. Ik heb nog een klacht ingediend maar dat had geen effect.

geod

Gewoon weer terug waar ik hoor ik vindt Essent de beste energieleverancier

Ben mijn hele leven al klant van Essent, heb alleen wegens omstandigheden even Essent niet nodig gehad

Het enigste waar ik van baal.. is dat ik zelf moest regelen dat ik het boete geld zou krijgen, en jammer dat het 3mnd verwerkingstijd nodig heeft.. dus ik moet nu mijn boete van mijn huidige aanbieder voorschieten voor ik het terug krijg. En aangezien ik in de bijstand zit is dat lastig om extra geld kwijt te zijn in een maand.

Prettig, goed geholpen verder van de overstap zelf niks gemerkt.

In eerste instantie erg positief door de manier waarop het aan de deur werd aangeboden. Maar in 2e instantie erg slecht doordat bleek dat het een wel heel erg positief voorgespiegeld verkoop praatje bleek te zijn. Ik zou 39 euro per maand minder gaan betalen en ook nog eens 250 euro welkomskorting zo op mijn rekening ontvangen. Maar helaas niets van dat al. Het overstappen schelt me 10 euro in de maand en verder niets. Ik vind het hele verhaal bijna ********ij, sorry dat ik het zeg.

Netjes en betrouwbaar, dit geeft zekerheid.

Goed

Prima!! Het enige was dat het even duurde voordat ik de bevestiging kreeg en er stond nergens of mijn contract bij mijn oude leverancier zou worden opgezegd. Dat vond ik een beetje spannend. Maar verder perfect.

Werd wel weer op kosten gejaagd doordat ik ben overgestapt naar Essent, terwijl er mij toch werd verteld dat er totaal geen eindnota van mijn vorige energiemaatschappij zou volgen! Paar keer gevraagd of dat niet het geval zou zijn!

Moeizaam.

Positief

Top

Tevreden ook wat betreft afsloten van mijn andere leverancier

Ik was in het verleden al lange tijd klant bij essent en ben blij dat ik weer terug ben :-)

Minder deze keer. Vult alle gegevens in die gevraagd worden en krijgt dan een berekening wat je per maand mag gaan betalen alleen de eerste maand die dan wordt afgehouden blijkt dan ruim 25% hoger te liggen.

positief

Tijdens het regelen van het contract is er veel e-mail verkeer geweest ivm de meters en een bij de leverancier verkeerd huis nummer in de computersystemen. De tijd om alles te regelen terwijl je normaal maanden met een verhuizing bezig bent was erg kort ik kreeg van jullie maar een week om het hele contract voor elkaar te krijgen met de meter serie nummers etc. Terwijl ik oas 1,5 week alter de sleuteloverdracht had. Ook gaf ik de meterstanden door en volgens jullie klopte dat niet met jullie schatting. De standen toch ingevoerd en nu afwachten. Ik heb via het huurcontract duidelijk de juiste standen doorgekregen en ook de juiste standen zelf afgelezen, enige verschil is dat de nacht en dag meterstanden bij JULLIE omgedraaid is. Dat is het enige wat jullie eventueel zouden kunnen verbeteren, administratieve juistheid. Voor de rest niks te klagen!!

Nvt