Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marieke , Zoeterwoude

Reactie van het bedrijf

Welkom Marieke, thanks :)

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Tot nu toe nog niet zo goed. Ik dacht dat ik zo mijn meterstanden moet kunnen zien en nu moet ik weer een een of andere hub erbij hebben . (Ik heb de Essent app)

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Slagharen

Reactie van het bedrijf

Dag Wim, bedankt voor je review. Als het goed is, kun je in de Verbruiksmanager gewoon de meterstanden zien. Wel werkt de Verbruiksmanager na 2 maanden zoals het hoort :) Groetjes!

9

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
anko , den helder

Reactie van het bedrijf

Welkom Anko. Bedankt voor de dikke 9. Blij mee! :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Het was een goede ervaring. Goede uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Alphen ad rijn

Reactie van het bedrijf

En zo hoort het, Kim :) Bedankt voor het geweldige cijfer en van harte welkom. Als ik je ooit ergens bij kan helpen, laat het me weten.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
John , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Ah super! Een 10, dank je wel :) Welkom!

8

goede service, goed behandeld

Hoe blij ik ben blijkt denk ik uit de rekeningen die gaan komen. Wat ontbreekt in de communicatie, zeker op moment dat het gaat om een overeenkomst zijn duidelijke beschrijving van de voorwaarden en prijzen. Klant worden gaat altijd makkelijk, maar later pas zullen we weten of dat verstandig is en dat klopt eigenlijk niet. Graag ontvang ik duidelijk gespecificeerde tarieflijst hoe mijn maandelijkse verbruik word berekend en hoe dit dan wordt opgebouwd.

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Dag Paul, enorm bedankt voor je review. Mocht je willen dat ik iets voor je nakijk, laat het me weten. Welkom bij Essent in ieder geval :) Ps. in je aanmeldbevestigingen zie je precies hoe het termijnbedrag is opgebouwd qua tarieven en overige kosten.

10

perfect, zeker aan te bevelen

slecht omdat jullie je eigen niet aan de afspraken hebben gehouden die met de medewerker met jullie af heb gesproken

  • Aanbevelen? Nee
Frans , veneman

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Frans. Vervelend dat er afspraken niet worden nagekomen. Kan ik iets voor je betekenen? Stuur me dan een mail via [email protected] Groetjes, Joyce - Team Webcare

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Kenneth , Venlo

Reactie van het bedrijf

Thanks Kenneth :)

8

goede service, goed behandeld

Prima!

  • Aanbevelen? Ja
Gwen , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Thanks Gwen :) En natuurlijk van harte welkom. Als ik je in de toekomst ergens mee van dienst kan zijn, trek aan de bel! Groetjes uit het oh zo mooie Den Bosch, Joyce

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Enschede

Reactie van het bedrijf

Toppie Dave! Bedankt en welkom natuurlijk :)

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mina , Coevorden

Reactie van het bedrijf

Geweldig Mina. Welkom!

9

goede service, goed behandeld

Tot nu toe goed.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

En zo hoort het Frans. Bedankt voor dit mooie cijfer. Mocht ik ooit iets voor je kunnen betekenen, laat het met alsjeblieft weten. Ik help je graag hoor! Groetjes en een fijne dag vandaag, Joyce - Team Webcare

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
jeroen , Breda

Reactie van het bedrijf

Top Jeroen, dank je wel! Welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

prima.maar veel problemen en dreigementen van NLE, ze blijven maar facturen sturen van juni en july.en dreigen met een gerechtsdeurwaarder als er niet betaald wordt.ook willen ze de eindafrekening niet opmaken.heb regelmatig contact gezocht maar krijg ze niet aan de telefoon ook op mijn mails wordt niet gereageerd.als ik dit vooraf had geweten had ik er toch nog eens goed over moeten nadenken.hopelijk komt het toch nog in orde ,maar heb er weinig vertouwen in.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Wedde

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor dit mooie cijfer :) Welkom bij Essent. Jeetje wat een verhaal! Mocht je dat ik even met je meekijk, stuur me dan een mailtje via: [email protected] Ik help je meer dan graag! Groetjes en een fijne dag vandaag, Joyce - Team Webcare

9

goede service, goed behandeld

Wanneer we het geld van de boete op onze rekening krijgen .is alles prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
stap , Wijhe

Reactie van het bedrijf

Welkom! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze review achter te laten. Fijne dag vandaag!

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
arend , kampen

Reactie van het bedrijf

Thanks Arend :) Top en welkom!

9

goede service, goed behandeld

Zeer te vreden Goeie invoormatie gekregen. En heel vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Danielle , Leidschendam

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie woorden! Dankjewel hiervoor en welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
corry , Appingedam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel Corry!

9

goede service, goed behandeld

Contact bij voordeur verliep soepel en was verhelderend. Telefonisch contact verliep onprettig en te opdringerig.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Ravenstein

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Johan! Vervelend dat het aan de telefonisch niet goed is verlopen. Mocht je hierover met ons in gesprek willen neem dan gerust contact met ons op. Dit kan via 0900 - 1550, via [email protected] of via onze Social Media kanalen. Groetjes!

8

goede service, goed behandeld

Het ging allemaal moeiteloos!

  • Aanbevelen? Ja
Dorien , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Dorien! Welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

We wachten af. We rekenen nog wel op een lijst met de beginmeterstanden om te vergelijken met de eindmeterstanden van NLE. Die laatste moeten we trouwens ook nog krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
J. Kok , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Helaas sturen wij niet automatisch de meterstanden door. Ik kan u wel de meterstanden per e-mail toesturen. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

weet ik nog niet net pas klant

  • Aanbevelen? Ja
jan , zetten

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Jan!

9

goede service, goed behandeld

de overstap was prima hoor alleen steeds berichtjes van budget energie dat ik de maand premie moet betalen en ze er weer boetes op gooien maar ik reageer niet naar hn haha ze zijn daar echt gek geworden

  • Aanbevelen? Ja
h.montijn , appelscha

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! Ik kan me voorstellen dat u zich afvraagt waarom Budget Energie berichten stuurt. Het kan namelijk wel zijn dat ze nog een laatste termijn in rekening gebracht hebben en deze verrekenen op de eindrekening. Ik wil u adviseren om hierover toch even contact op te nemen met Budget Energie. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Het is fijn om klant te zijn bij Essent. Min-punt is dat ik geen verbruik meer kan volgen tenzij ik de Nsure-energielezer zou aanschaffen om die te laten communiceren met de slimme meter. Bij Nuon was zo’n energielezer niet nodig en kon ik toch het verbruik volgen.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Zwaag

Reactie van het bedrijf

Hoi Cees, Welkom bij Essent! De Nsure energielezer is nodig om het realtime verbruik in te kunnen zien. Daarnaast ontvang je wel elke maand een overzicht van je verbruik. Je kunt je ook aanmelden via www.slimmemeterportal.nl en dan je realtime verbruik volgen. Heb je nog meer vragen? Stel ze gerust, we helpen je graag! Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Geen probleem gehad.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Westerbork

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles goed is verlopen! Welkom bij Essent ;)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.