Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Limmen

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Peter! Welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Els , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling!

8

goede service, goed behandeld

Goed gegaan.

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Oss

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles goed is gegaan, Louis! Welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

De wijze waarop ik klant geworden ben bij Essent heb ik als prettig ervaren. De opzegvergoeding die belooft is was niet helemaal correct maar is inmiddels rechtgezet.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Peter, Welkom bij Essent en bedankt voor de aanbeveling! Fijn om te horen dat alles weer is rechtgezet ;) Groetjes!

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Chirley , Schiedam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling !

6

voldoende, een redelijke ervaring

De gehele procedure van de overstap is soepel verlopen en ben er tot op heden tevreden mee

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dan gaan we er wel vanuit dat je tevreden blijft Bastiaan ;) Mochten we toch nog iets voor je kunnen doen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Het contact telefonisch verliep niet helemaal naar verwachting. Er werden verkeerde inschattingen gedaan en niet direct goed geadviseerd. Dat vond ik jammer en zou ik als Essent zijnde verbeteren. Misschien was het iemand die net nieuw is en nog niet alles weet van de branche. Het kwam onprofessioneel over.

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Evelien, Dit is een erg vervelende situatie als ik dit zo lees. Zou je wat meer informatie toe kunnen sturen via [email protected] of via onze Social Media kanalen. We nemen de feedback namelijk erg serieus binnen Essent. Groetjes!

9

goede service, goed behandeld

wij waren bij bcc voor een nieuwe laptop en kwamen met een nieuw contract van Essent thuis.

  • Aanbevelen? Ja
cees , Oud Gastel

Reactie van het bedrijf

Dat is nog eens een leuk extraatje, Cees ;) Welkom bij Essent en als je nog vragen hebt neem dan gerust contact met ons op .

9

goede service, goed behandeld

Tot nu toe is alles goed

  • Aanbevelen? Ja
Gokhan , Spieringstraat 28

Reactie van het bedrijf

Dan laten we dat vooral zo houden, Gokhan!

8

goede service, goed behandeld

Het is nog niet helemaal afgerond, de contract breuk is veel te hoog van budget energie, ik betaal 200 euro contract breuk en 150euro contract breuk vorige leverancier, ik hoop dat jullie dit snel en goed oplossen zodat ik met een goed gevoel voor in iedergeval de komende 5 jaar goed zit en niet meer hoeft over te stappen, want jullie waren mijn vorige leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Geraldine , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer :) De opzegvergoeding wordt altijd vergoed met een maximum van € 250. Ik zie dat je vandaag contact hebt gehad met mijn collega's van de Klantenservice, ben je zo geholpen? Mocht ik je ergens bij kunnen helpen, dan hoor ik het graag. Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Ñiet geweldig de reden was de cashback van 100 euro in plaats van 250 euro (welkomstbonus)

  • Aanbevelen? Ja
Harm , Assen

Reactie van het bedrijf

Hoi Harm, Begrijp ik hieruit dat je minder cashback krijgt dan de bedoeling was? Zou je mij je gegevens kunnen sturen via [email protected]. Dan kunnen we dit uitzoeken ;) Groetjes, Webcare

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bogers , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de aanbeveling !

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prettig, simpel en zo geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Enschede

Reactie van het bedrijf

Heel fijn om te horen, Wilma! Welkom bij Essent ;)

9

goede service, goed behandeld

Telefonisch direct contact (uitzondering!, meestal keuze menu of minuten lang wachten) Snel en direct aansluiting geregeld, top!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Super fijn om te horen, Jaap! Welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hans Rothert , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de aanbeveling, Hans!

9

goede service, goed behandeld

Prettig, is volgens de afspraken verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
B M , Dongen

Reactie van het bedrijf

Dat horen we graag, welkom bij Essent !

9

goede service, goed behandeld

Is allemaal heel soepel verlopen, duidelijk gecommuniceerd. Opzeggen bij oude maatschappij ook goed verlopen. Geen op of aanmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Aalsmeer

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen, Renee! Welkom bij Essent. Als we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op ;)

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima. Account wijst zich vanzelf. Alleen nog geen afrekening gekregen van vorige leverancier. Dus of het financieel voordeliger is weet ik niet

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Vlaardingen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Suzanne! Fijn om te horen dat het goed is verlopen. Of het echt veel voordeliger is merk je vaak na een jaar, zodra je de jaarrekening ontvangt ;)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Best goed. Alleen was mij een bol.com cadeaukaart belooft maar die heb ik nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Ucien , Dieren

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent! De Bol.com kaart wordt binnen 9 weken na aanmelding toegestuurd per post. Dit is dus uiterlijk 23 juli, nog even geduld ;) Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

nog geen ervaring

  • Aanbevelen? Ja
de lange , Alphen aan den rijn

Reactie van het bedrijf

Die ervaring komt vanzelf ;) Welkom bij Essent !

8

goede service, goed behandeld

Snel en goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Denekamp

Reactie van het bedrijf

En zo hoort het ook Ronny :) Bedankt voor je review en het geweldige cijfer. Voel je welkom :)

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
wim , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te lezen Wim :( Is er iets waarbij ik je kan helpen?

4

slechter dan verwacht

Was voorheen ook klant van Essent en dat was prima. De overstap was deze keer lastig. Ik had een medewerker aan de lijn die niet goed wist hoe alles moest en wat er allemaal gedaan moest worden. Hierdoor heb ik zelf nog ik den k 3 keer terug moeten bellen omdat zaken niet goed geregeld waren.

  • Aanbevelen? Ja
Ivo , Gerwen

Reactie van het bedrijf

Hi Ivo, oh jeetje. Dit klinkt een beetje als een valse start. Jammer! Is alles inmiddels naar wens geregeld? Mocht dit niet het geval zijn, ik help je meer dan graag! Bedankt voor het schrijven van deze review en natuurlijk van harte welkom terug :) Op naar een mooie, langdurige toekomst samen. Groetjes en een mooie dag, Joyce - Team Webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prima, alleen het overstappen op zich van ene naar andere leverancier word dan wel gedaan alsof je dan goedkoper uit bent en dat zal op de lange termijn misschien wel zo zijn maar met een heel krap budget is het best een ding want er word in de maand waarop je bij de nieuwe leverancier bent en van de nieuwe en van de oude afgeschreven plus de boete word ook ineens afgeschreven, deze komt ook terug maar er ontstond bij mij wel een behoorlijk gat in mijn budget.

  • Aanbevelen? Ja
Gerlinde , Willemstad

Reactie van het bedrijf

Snap ik helemaal Gerline. Wel zijn wij heel blij met jou als klant. Daarom wil je via deze weg van harte welkom heten. Op naar een mooie, langdurige toekomst samen :D Mocht ik in de toekomst iets voor je kunnen betekenen, laat je het mij dan weten? Ik help je meer dan graag! Groetjes en een mooie dag, Joyce - Team Webcare

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jens , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Thanks Jens. Van harte welkom :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.