Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Soraya , Liempde

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer Soraya! Groetjes, Nabila Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Contact ging op een prettige en duidelijke wijze. Hoewel ik niet "van aan de deur kopen" ben, was dit een positieve uitzondering.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Dronten

Reactie van het bedrijf

Fijn om dit te horen ! Bedankt voor de mooie terugkoppeling !

9

goede service, goed behandeld

goed.

  • Aanbevelen? Ja
piet , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk bedankt voor deze review.

6

voldoende, een redelijke ervaring

Met gemengde gevoelens

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Ravenstein

Reactie van het bedrijf

Laat ons weten wat er minder goed is gegaan via [email protected]. Wellicht dat we het negatieve gevoel enigszins weg kunnen halen.

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Henkjan , Elburg
9

goede service, goed behandeld

Prettig tot nu toe

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , Enschede

Reactie van het bedrijf

Wat een mooi cijfer. Dank u hiervoor.

8

goede service, goed behandeld

Ben altijd klant geweest door een fout vertrokken maar toch weer terug gekomen. Vind alleen de afhandeling van de boete die Essent terug betaald erg lang duren.

  • Aanbevelen? Ja
Vergeldt , Venlo

Reactie van het bedrijf

Stuur ons even je adresgegevens toe via [email protected]. Het zou voor iedereen fijner zijn als we dit proces kunnen versnellen !

9

goede service, goed behandeld

Ik kende de betrouwbaarheid van Essent al

  • Aanbevelen? Ja
Ine , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Dank u voor deze review.

9

goede service, goed behandeld

Wíj zij al eens klant bij u geweest en het is nog steets prima

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

En we waarderen uw mening ook nog steeds !

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Kayleigh , Enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review !

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben erg goed geholpen Vooral het telefonisch contact was super erg vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
Oedse hunneman , Enschede

Reactie van het bedrijf

Uw terugkoppeling wordt gewaardeerd !

6

voldoende, een redelijke ervaring

Even een vraag waarom kreeg ik vandaag weer iemand van Essent aan de deur die niet wist dat dat ik van half Mei al klant ben geworden. Ik heb hem de over een komst laten lezen. Graag uitleg hierover. Hg.fam.Kingma

  • Aanbevelen? Ja
freerk kingma , Sneek

Reactie van het bedrijf

U bent benaderd door een marketingpartij. Als deze echt werkzaam is geweest namens Essent had het contract inzichtelijk moeten zijn. Hierdoor kunnen wij concluderen dat er valse informatie is gegeven en deze partij niet namens Essent is gekomen. Mocht u meer informatie over deze partij hebben vernemen wij dat graag via [email protected] .

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Tuitjenhorn

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer.

8

goede service, goed behandeld

We zijn over het algemeen best tevreden, alleen de verbruiksmanager geeft aan dat we geen slimme meter hebben, dit klopt niet. We hebben een slimme meter voor elektrisch maar nog niet voor gas, maar zie geen verbruik op de app. De vorige leverancier gaf het wel aan in de app.

  • Aanbevelen? Ja
Foeke , Noordbroek
6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik ben overgehaald.

  • Aanbevelen? Nee
Adrie , Boskoop
9

goede service, goed behandeld

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
Max , CAPELLE AAN DEN IJSSEL
6

voldoende, een redelijke ervaring

Heeft nogal wat voeten in de aarde gehad. Volgens mij vanwege een storing. Het maandbedrag is voor mij een raadsel. Overeengekomen was een maandbedrag van 245.00 . Bij de tweede melding was het 249.00 en de eerste afschrijving bedroeg 262.00 ra.ra

  • Aanbevelen? Nee
Ita , Maasbree

Reactie van het bedrijf

Zojuist hebben we elkaar telefonisch gesproken! Zoals afgesproken lossen we dit verder op en houden we met elkaar contact per e-mail! Groetjes, Mandy Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
Tun , Maarssen

Reactie van het bedrijf

Wauw Tun! Wat een prachtige cijfer zeg. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om deze beoordeling te schrijven. Welkom bij Essent. Groetjes, Mandy Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

het was niet zo makkelijk als gedacht, met mijn vraag kon ik alleen bij de klantenservice terecht en zelfs daar ging het niet vloeiend.

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert , Urk

Reactie van het bedrijf

Hoi Wilbert! Welkom bij Essent! Hartelijk bedankt voor je feedback. We gaan ons uiterste best doen zodat alles in de toekomst wel vloeiend verloopt! Is je vraag nu wel helemaal volledig beantwoord? Wanneer je nog vragen hebt mag je mij altijd een mail sturen naar [email protected] Groetjes, Mandy Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed; alleen zeer ontevreden over de informatie m.b.t. het genruik van de Toon; ons is meerdere malen verzekerd dat deze gewoon doorgebruikt zou kunnen worden, maar nu blijkt dat hij het welliswaar wel doet, maar het nauwkeurige dagelijkse inzicht in ons gebruik(waar we elke dag gebruik van maakten) zijn we kwijt. we hebben deze alleen nu nog als thermostaat en weerbericht en verder is deze wat ons betreft NUTTELOOS; jammer en zeker NIET de afspraak; dit is dus ook de reden dat we nee hebben aangekruist bij aanbeveling, want de informatie klopt gewoon NIET

  • Aanbevelen? Nee
y , BORNERBROEK

Reactie van het bedrijf

Balen zeg dat je alle informatie niet meer kan inzien in de Toon. Het klopt dat wij het verbruik niet met de Toon kunnen koppelen. Het spijt me heel erg dat mijn collega dit niet heeft verteld. Ik heb direct een klacht voor werving ingediend zodat je feedback wordt besproken met de desbetreffende collega. Door jouw feedback kunnen we toekomstige klanten nog beter informeren! Ben je al bekend met onze app vebruikmanager plus? Hiermee kan tussentijds controleren of je goed zit met je termijnbedrag en je verbruik inzien. Groetjes, Mandy Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Positief. Had alleen verwacht dat ik de slimme meter van v/H Toon ook nog goed kon gebruiken . ( was gesuggereerd) nu heb ik minder info.

  • Aanbevelen? Ja
Herman christenhuis , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi Herman! Aller eerst welkom bij Essent! Wat jammer dat je minder informatie kan inzien met de toon. Ik kan me voorstellen dat je verbruik goed in de gaten wilt houden! Ben je al bekend met onze app verbruiksmanager plus? Dit is misschien geen Toon maar wel een hele handige app waarmee je kan controleren of je goed zit met je maandbedrag. Groetjes Mandy. Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Zijn al klant vanaf 1974,was voorheen obragas,maar stond op naam van m,n moeder,moeder zit helaas in een wlz instelling...Dus een nieuw contract genomen op mijn naam...Dus dezelfde service als altijd!

  • Aanbevelen? Ja
Maikel , Boxmeer

Reactie van het bedrijf

Wauw Maikel! Als ik goed heb gerekend is dit al weer 45 jaar! Wat leuk om te horen dat je altijd zo tevreden bent. Op naar nog vele fijne jaren! Groetjes, Mandy Webcare Essent.

10

perfect, zeker aan te bevelen

Niets van gemerkt

  • Aanbevelen? Ja
Agnes , Emmen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik was al zakelijk cliënt, na verkoop zaak zijn we particulier cliënt geworden. De overstap is goed verlopen en we zijn hierin uitstekend en vriendelijk geïnformeerd door uw medewerkster Nienke Zondag

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Groningen

Reactie van het bedrijf

Namens mijn collega en de rest bedankt voor de mooie review !

8

goede service, goed behandeld

Iets minder, er zou een welkom bonus zijn niet gekregen en kan nergens vinden waar mijn zonnepanelen zijn onder gebracht

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Hegelsom

Reactie van het bedrijf

Ik zou dit graag voor je willen nakijken Maud ! Kan je me een berichje via facebook of per e-mail kunnen sturen met je gegevens? De e-mail kan gericht worden aan [email protected] . Groetjes !

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.