Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Kan hier nog niets over zeggen ,omdat ik nog niets van mijn vorige leverancier heb gehoord

  • Aanbevelen? Ja
Frans , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Dan toch bedankt voor de mooie review! Mocht er iets niet duidelijk zijn, laat het ons weten :) Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel goed

  • Aanbevelen? Ja
Mia Ketelaar , Ede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de hele mooie review, Mia! Welkom bij Essent :) Groetjes Elke Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Helvoirt

Reactie van het bedrijf

Mooie review, bedankt! Welkom bij Essent. Groetjes Elke Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Bladel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review en welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

geweldig moest alleen even naar den bosch want ik kwam er telefonisch niet door

  • Aanbevelen? Ja
peter , beerse

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review, dankjewel! Wat vervelend dat je er telefonisch niet doorheen kwam. Om dan speciaal voor ons naar Den Bosch te komen vanuit jouw woonplaats vind ik wel heel speciaal! Den Bosch is wel een mooie stad, he? ;) Welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

goed telefonisch bereikbaar en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
gmm koops , emmer-compascuum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review en het compliment! Welkom bij Essent. Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Rucphen

Reactie van het bedrijf

Wat goed om te horen! Welkom bij Essent. Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Prima, alleen vind ik het jammer dat de opzegvergoeding pas na 3 maanden vergoed wordt, terwijl het bedrag wel gelijk aan de andere aanbieder betaald moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review! Ik kan het me heel goed voorstellen dat je dat vervelend vindt. Helaas kan dit ook niet sneller :( We hopen dat je desondanks toch blij bent met je overstap! Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Goed meedenken bij een ingewikkeld probleem ivm huisnummers.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review, onwijs bedankt! Welkom bij Essent :) Groetjes Elke Webcare Essent

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik kon altijd bellen bij vragen. Helaas wordt de telefoon nooit opgenomen

  • Aanbevelen? Nee
Loes , LISSE
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik kon altijd bellen bij vragen. Helaas wordt de telefoon nooit opgenomen

  • Aanbevelen? Nee
Loes , LISSE
3

zeer slecht, onaanvaardbaar

Ik kon altijd bellen bij vragen. Helaas wordt de telefoon nooit opgenomen

  • Aanbevelen? Nee
Loes , LISSE

Reactie van het bedrijf

Beste Loes, Wat vervelend om te horen dat wij niet opnemen wanneer je belt! Dit is natuurlijk niet netjes en zeker niet de bedoeling. Ik heb je zojuist geprobeerd te bellen om na te gaan of er onduidelijkheden zijn of vragen over je contract. Heb je wel gebeld naar 0900-1550 (Alleen de gebruikelijke belkosten)? Dat is namelijk ons eigen telefoonnummer. Mocht er iets zijn, laat het mij weten! Je mag ook mailen naar [email protected]. Groetjes Elke Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Uitleg had duidelijker kunnen zijn, zeker de beloofde premie van € 250,00 blijkt achteraf niet als premie te worden uitbetaald, maar over 3 jaar verspreidt als korting te worden verrekend. Verder is het tijdsbestek dat staat voor het terugbetalen van de boete bij de oude leverancier erg lang. Dit zou geen drie maanden moeten duren. Ook dit is in het gesprek niet genoemd

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Genoeg verbeterpunten dus! Ik kan het me goed voorstellen dat je het fijn vindt om wat meer duidelijkheid te hebben voordat je een contract afsluit. Vervelend om te horen dat je dan ook niet op de hoogte was van deze informatie. Hierin zijn wij zeker tekortgeschoten. Mijn welgemeende excuses hiervoor! Ik dit melden en wij gaan met deze informatie aan de slag. Wel super bedankt voor de mooie review. Mocht er in de toekomst iets zijn waar wij mee kunnen helpen dan horen wij dit graag! We willen natuurlijk niet dat je weer voor verrassingen komt te staan. Groetjes Elke Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
M.H. , Veghel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review. Welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de super mooie review en welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

het is heel vlot gegaan het contract het ik ook heel snel ontvangen waar alles duidelijk was aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Bedankt voor het mooie compliment en de mooie review. Welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
EHPW , BUSSUM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Mochten we u in de toekomst ergens mee kunnen helpen, laat het ons weten! Groetjes Elke Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Dubbele afschrijving,zowel van Essent als van oxxio,terwijl ik dacht dat oxxio klaar was

  • Aanbevelen? Ja
G.A , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste, Ik kan me voorstellen dat het niet fijn is als je zowel aan ons als aan Oxxio moet betalen in 1 maand. Je contract is bij Oxxio wel gewoon afgesloten, alleen kan het soms zo zijn dat een andere leverancier nog 1 keer een termijnbedrag in rekening brengt omdat deze factuur bijvoorbeeld al klaarstond, of omdat je achteraf betaalde bij deze leverancier. Maakt het er natuurlijk niet minder vervelend op, maar dit kan de dubbele afschrijving wel verklaren. Waarschijnlijk zie je dit termijnbedrag wel weer terug op je eindafrekening van Oxxio dus het komt altijd bij je terug/wordt verrekend met je verbruiken! Mocht je vragen hebben dan mag je altijd contact met ons opnemen. Mijn excuses dat je niet op de hoogte was van de mogelijkheid dat dit kon gebeuren. Dat is inderdaad niet netjes geweest! Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Christoph , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review, dankjewel daarvoor en welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Zeer te vreden

  • Aanbevelen? Ja
Hub. , Klimmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de tweede mooie review, haha :)

9

goede service, goed behandeld

Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Hub , Klimmen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de mooie review en welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Benm uiteindelijk niet blij. Ik heb laten weten dat ik net lid was bvan Budget energie. overstappen zou geen probleem zijn en zonder kosten daar Budget een onderdeel van Essent is. Nu heb ik van Budget een boete gekregen. Ik ben dus niet blij

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Ineke, Jeetje, dat is inderdaad niet netjes! Ik begrijp dan ook helemaal waar jouw review vandaan komt. Zojuist heb ik je geprobeerd te bellen om dit goed te bespreken. Zou jij een mail willen sturen naar [email protected] met daarbij je postcode, huisnummer, naam contractant, geboortedatum en je review? Dan neem ik graag contact met je op om de opties te bespreken want dit is natuurlijk niet de bedoeling! Mijn excuses dat het op deze manier is gelopen en ik zie je berichtje graag tegemoet. Groetjes, Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel prettig

  • Aanbevelen? Ja
Hennie , Geeuwenbrug

Reactie van het bedrijf

Hoi Hennie! Wat fijn dat je de aanmelding heel prettig hebt ervaren :) Bedankt voor je beoordeling! Groetjes, Mandy Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Alles is netjes geregeld hoefde verder zelf niks te doen.

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Marcel! Fijn hé dat je zelf niks hoefde te doen. Zo hou je tijd over om leuke dingen te doen ;) Groetjes, Mandy Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Weinig van gemerkt

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Jan! :)

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.