Nederlands
8,4
490 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

7

voldoende, een redelijke ervaring

Was al geregeld voordat ik het wist en vond dat een beetje te snel

  • Aanbevelen? Nee
Marianne , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback Marianne! Groeten Webcare Essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Zeer Slecht.

  • Aanbevelen? Nee
TH Brummelhuis , Haaksbergen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Theo, Ik begrijp de keuze die u heeft gemaakt. In ieder geval bedankt voor het gesprek en de feedback die u heeft gegeven. Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Vriendelijk, geduldig en goed uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
Riet , Deurne

Reactie van het bedrijf

Hi Riet, Dankjewel voor je bericht :) Fijn om je positieve reactie te lezen! Ik wil je een heel mooi weekend wensen alvast! Groetjes, Marlon Essent webcare

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Geldrop

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen Fred! Thanks voor je positieve reactie! Groetjes en een mooi weekend, Marlon Essent webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Deze mail is eigenlijk te vroeg. Eigenlijk kan je een leverancier pas beoordelen als je een jaar klant bent geweest, dan heb je inzage in de jaar afrekening en hoe alles finacieel is verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
johannes , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Klopt, Johannes! Over een jaartje mag je hem uiteraard nogmaals voor ons invullen. Ik beloof je.. we zullen je niet teleurstellen! :) Ik wil je een mooi weekend wensen! Groetjes, Marlon Essent Webcare

7

voldoende, een redelijke ervaring

Gewoon afspraken nakomen! En dat is gelukt.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hillegom

Reactie van het bedrijf

Afspraken na komen is misschien wel het belangrijkste he Hans 👌

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Martha , Harmelen

Reactie van het bedrijf

Hi Martha, Super bedankt voor je aanbeveling. Mocht je ooit ergens tegen aanlopen. Neem dan zeker contact met ons op. Dat kan via facebook, twitter , e-mail of gewoon oud vertrouwd door middel van de telefoon. Groetjes, Klantenservice Essent.

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

Essent heeft mij door eigen administratieve fouten bijna afgesloten van gas/Electra. Na de excuses bleek dat ik ook als klant was uitgeschreven dus ik kon wel opnieuw klant worden maar wel tegen hogere tarieven dan het contract wat ik met ze had. Schandalig behandeld

  • Aanbevelen? Nee
Thy , 's-Hertogenbosch

Reactie van het bedrijf

Hi Thy, Wow wat verschrikkelijk dat je dit op deze manier hebt moeten ervaren. Zou je mij een e-mail kunnen sturen naar het e-mailadres [email protected] met jouw gegevens? Dan kan ik kijken wat ik op dit moment nog voor jou kan betekenen. Ik wacht graag jouw e-mail tegemoet :-) Groetjes, Klantenservice Essent Danisha

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Henry , Bunschoten Spakenburg

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor jouw 9 Henry 😄😄

8

goede service, goed behandeld

correct en snel

  • Aanbevelen? Ja
J.G. ten Hoopen , Tubbergen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent 💪

4

slechter dan verwacht

Ik ben niet erg tevreden over de toegezegde cadeaus .

  • Aanbevelen? Nee
Bennie , Almelo

Reactie van het bedrijf

Hi Bennie, Dankjewel voor jouw feedback. Ik vind het natuurlijk wel jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de toegezegde cadeau's.. Heb je het dan over de gratis cadeautje van het thuisvoordeel of het welkomstgeschenk van 70 euro wat je van ons hebt ontvangen? Groetjes, Klantenservice Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Ben niet blij hoe ik ben voorgelogen door de man aan de deur. Hij zei dat de boete van het overstappen door jullie betaald zou worden. Maar kreeg 100 euro en mijn boete was 229 euro. Niet netjes!!!

  • Aanbevelen? Nee
Jannie , Woudenberg

Reactie van het bedrijf

Hallo Jannie, Ik heb jou net telefonisch proberen te bereiken, jammer genoeg is dat mij niet gelukt. De gemiste oproep van het onbekende nummer is dus van mij. Super bedankt voor jouw feedback. Je geeft aan dat jouw boete 229 euro is. Echter kan dit jammer genoeg niet kloppen. Een leverancier brengt 50, 75, 100 of 125 euro per product rekening voor een boete. Deze bedragen zijn namelijk wettelijk bepaald. Op de laatste pagina van jouw eindafrekening staat vermeld dat jij 50 euro hebt moeten betalen wegens contractbreuk van het gas en hetzelfde geldt voor elektriciteit. Dat is de reden waarom wij 100 euro vergoeden. Het resterende bedrag bestaat uit kosten van jouw verbruik. Mocht je nog vragen hebben? Kan je mij altijd nog een e-mail sturen via [email protected] Groetjes, Klantenservice Essent Danisha

9

goede service, goed behandeld

Heel erg fijn. Fijn personeel. Goed geholpen. Vriendelijke man en goede uitleg

  • Aanbevelen? Ja
Lykel , Bodegraven

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Lykel 💪

8

goede service, goed behandeld

Redelijk. Helaas eerste contact niet direct juiste informatie verkregen.

  • Aanbevelen? Ja
Sjoukje van Gaalen , Huizen

Reactie van het bedrijf

Hallo Sjoukje, Super bedankt voor je feedback. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat je altijd maar dan ook altijd de juiste informatie van ons ontvangt, ongeacht wie je spreekt. Ik wil je echt nogmaals bedanken voor jouw feedback en voor jouw aanbeveling :-) Groetjes, Klantenservice Essent

8

goede service, goed behandeld

DUIDELIJK EN DIRECT GEREGELD

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je aanbeveling Jan 🍀

9

goede service, goed behandeld

Als goed, deskundige mensen. Fijn dat jullie de overstapboete betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Veee , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Hi Veee, Echt super bedankt voor jouw lieve woorden. Wij werken er dagelijks aan om onze kwaliteit te verbeteren. Het is dan ook fijn dat het gewaardeerd word. Mocht je ooit ergens tegen aan lopen? Laat het even weten dan helpen wij jou graag verder! Groetjes, Klantenservice Essent Danisha

9

goede service, goed behandeld

prima en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
karel , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Super fijn om te horen en bedankt voor de mooie review. Welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Een plezierige ervaring. Echter werd wel verrast door een zeer hoge eindafrekening van mijn vorige leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review en fijn om te horen! Wel vervelend om te horen dat je een hoge eindafrekening hebt gekregen. Zijn het veel koude maanden geweest waarin je gas verbruikt hebt op je eindafrekening? Dan kunnen die maanden inderdaad niet gecompenseerd worden als je alleen koude maanden hebt gehad en bijna geen zomermaanden :( Hopelijk ben je er wel uitgekomen met je vorige leverancier en ben je toch blij dat je bent overgestapt naar ons :) Welkom in ieder geval! Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

ging allemaal vlot, netjes telefonisch contact waarbij de medewerkers zich actief inzetten.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Emmen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Welkom bij Essent en bedankt voor de super mooie review. Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

tot nu toe heel positief

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de super mooie review en fijn om te horen! Welkom bij Essent. Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

positief

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Hoogmade

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat het positief was! Bedankt voor de mooie review en welkom bij Essent. Groetjes Elke Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Terug op het oude nest

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Welkom terug, Hans! Dankjewel voor de onwijs mooie review. Groetjes Elke Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
G.A.Vink , schagen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor de mooie review! Welkom bij Essent. Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Eerste indruk geweldig.

  • Aanbevelen? Ja
B. , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Wauw wat fijn om te horen, welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Tot nu toe oke.

  • Aanbevelen? Ja
N.v.d. Bovenkamp , Veenendaal

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen! Mocht er in de toekomst iets zijn, laat het ons dan weten. Welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.