Nederlands
8,4
495 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.339
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.825
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

zeer positief

  • Aanbevelen? Ja
Lily , Landgraaf

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen, Lily! Dankjewel voor je mooie review en welkom bij Essent :) Groetjes Elke Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nanja , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Heel erg bedankt voor de mooie review! Welkom bij Essent :) Groetjes Elke Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Onwijs bedankt voor je mooie review! Wij zijn er erg blij mee :) Welkom bij Essent! Groetjes Elke Webcare Essent

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Klant worden bij Essent is erg makkelijk. Als je eenmaal klant bij de bent beginnen echter de problemen. Het bedrijf is niet transparant met haar kosten en heeft een klantonvriendelijk beleid. Het is moeilijk om in contact te komen en naar tevredenheid geholpen te worden. Er zijn betere en goedkopere alternatieven.

  • Aanbevelen? Nee
Faan , Almere

Reactie van het bedrijf

Hi, Nogmaals vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren maar in jouw geval kan ik het mij erg goed voorstellen. Gelukkig heb ik je gisteren al persoonlijk gesproken en hebben we het probleem opgelost. Nogmaals mijn excuses voor de vervelende situatie! Groetjes Elke Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

wel goed maar de geldboete die door het cotractbreuk is ontstaan is niet door jullie betaald en we zouden een te goed van 200 euro krijgen en dat hebben we ook nog niet ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
roelf , tweede exloermond

Reactie van het bedrijf

Hoi Roelf, Welkom bij Essent. Fijn dat de overstap goed is verlopen. Ik zie dat de korting van € 220,- na 12 maanden op je rekening wordt overgemaakt. De boete vraag je terug via: www.essent.nl/aanvragen. De uitbetaling is na ongeveer 3 maanden levering. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
H.Roseboom , Ede
5

slechter dan verwacht

Ik ben gewoon voorgelogen over de overstap en zit nu met torenhoge rekeningen. Nooit meer Essent.

  • Aanbevelen? Nee
Sascha , van der Vijver

Reactie van het bedrijf

Hallo Sascha, Bedankt voor je review. Ik zie dat je inderdaad een hoge afrekening hebt ontvangen. Dat komt omdat je maar een hele korte periode klant bent geweest. Omdat je op hebt gezegd is er een boete van € 250,- in rekening gebracht. Dat zorg voor de hoge kosten. Ik adviseer je bij je nieuwe leverancier na te vragen of zij het bedrag voor je vergoeden.

8

goede service, goed behandeld

niet als heel bijzonder

  • Aanbevelen? Ja
Alie , Lelystad
7

voldoende, een redelijke ervaring

goed

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , lelystad

Reactie van het bedrijf

Thanks Yvonne!

7

voldoende, een redelijke ervaring

na meerdere keren bellen is het goed gekomen naam en rekeningnummer van de oude bewoners ware naar boven gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
lucinda , oosterwolde

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat het allemaal geregeld is. Van harte welkom en ik wens je een mooie dag!

9

goede service, goed behandeld

Prima geregeld en hoefde er verder niets zelf aan te doen G

  • Aanbevelen? Ja
M.T. , Hoogeveen

Reactie van het bedrijf

Top en zo hoort het ook he ;) Wees welkom!

7

voldoende, een redelijke ervaring

Jammer dat wij zelf het geld moeten terugvragen van de overstapboete

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dank je wel voor deze review Mirjam ;) Ik kan me voorstellen dat je hiervan baalt. Helaas hebben wij ''bewijs'' nodig om te bepalen hoe hoog de opzegvergoeding is. Gelukkig is de aanvraag inmiddels wel goedgekeurd :) Fijne dag vandaag!

8

goede service, goed behandeld

Na het geblunder van Eneco heb ik het contact met Essent als zeer klantgericht, adequaat professioneel ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
H.G. Dees , Hoogvliet

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen. Dank je wel voor dit compliment. Van harte welkom en als ik ooit iets voor je kan betekenen, je kunt me bereiken via Facebook, Twitter en [email protected] Groetjes en een leuke dag vandaag, Joyce, Team Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Lau , Sprang-capelle

Reactie van het bedrijf

Top, dank je wel Lau! Van harte welkom :)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Waalwijk

Reactie van het bedrijf

Thanks Gerard :)

5

slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Nee
Johannes , Leiden

Reactie van het bedrijf

Kan ik iets voor je doen Johannes? Ik help je meer dan graag! Stuur me even een mailtje met toelichting via [email protected]

8

goede service, goed behandeld

Eenvoudig, duidelijk en zakelijk. Achteraf blijkt (bleek) dat info over mijn zonnepanelen niet of onduidelijk was doorgegeven. E.e.a. is nu in orde gebracht, voorlopig naar mijn tevredenheid,

  • Aanbevelen? Ja
Martin , HEIBLOEM

Reactie van het bedrijf

Van harte welkom :) Fijn dat het inmiddels opgelost is. Weet dat we altijd voor je klaarstaan als je hulp nodig hebt! Groetjes en geniet van deze dag, Joyce, Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

ik kan daar geen antwoord op geven

  • Aanbevelen? Ja
erik , rosmalen
10

perfect, zeker aan te bevelen

goed, alleen ik krijg nog steeds rekeningen van Eneco!

  • Aanbevelen? Nee
Francien , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor dit prachtige cijfer Erik ;) Oeh, dat is apart. Mocht je willen dat ik even met je meekijk, stuur me dan een mailtje via [email protected] Groetjes en een fijne dag vandaag! Joyce, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Heesch

Reactie van het bedrijf

Dank je wel Henk :)

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

voorheen was ik bij Essent en toen ben ik overgegaan na SEPA Green maar nu wil ik weer terug maar ht lukt volgens mij niet want ik betaal nog steeds aan SEPA Green en niet aan Essent . Van Essent hoor ik niets of zijn jullie dezeflde????

  • Aanbevelen? Ja
mwm , maastricht

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, bedankt voor uw review Ik heb u zojuist gebeld maar ik kreeg helaas geen gehoor. Per 19 juni zijn wij gestart met de levering en hebben wij het contract bij uw oude leverancier opgezegd. Wellicht heeft u de eindafrekening gehad. Mocht het onduidelijk zijn wat er precies is afgeschreven dan adviseer ik u om contact op te nemen met uw oude leverancier. Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Was al klant op mijn partners naam

  • Aanbevelen? Ja
Arnold , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie cijfer! Groeten Jennifer Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Daar ben ik nog tekort klant voor

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je prachtige cijfer en welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

om dat wij een bonus van 150 euro kregen

  • Aanbevelen? Ja
pj , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Altijd fijn om een bonus te krijgen! Bedankt voor je review en welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

De ervaring kan ik pas geven als na een jaar alle beloftes die zijn toegezegd, zijn vervuld. Op dit moment zijn we tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
A.B.J. , Denekamp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review en welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.