Nederlands
8,4
494 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.338
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.730
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Snel, simpel, ideaal

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Middelbeers

Reactie van het bedrijf

Mijn 3 lievelingswoorden! Haha! Bedankt voor de review Hans en welkom bij Essent :)

6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik had echt nog wel een aantal vragen over de maandnota en het verrekenen van de teruggeleverde stroom. Naar mijn idee is mijn maandbedrag nu juist een stuk hoger dan bij nuon en daar wil ik het fijne natuurlijk even van weten. Het valt niet mee om hiervoor iemand aan de lijn te krijgen die mij hier duidelijke antwoorden op kan geven en dat vind ik erg jammer. De extra korting die mij door de dame van evn werd voorgehouden doordat ik met meerdere adressen klant ben geworden, is ook uitgebleven De tarieven zijn voor mij tot nu toe een hoop gegoochel met getalletjes maar echte duidelijkheid ontbreekt ook hier. Enkel om deze reden kan ik essent nog niet aanbevelen bij anderen.

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Daalder
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rijen

Reactie van het bedrijf

En dat vind ik goed om te horen! Bedankt Peter, welkom bij Essent :)

2

zeer slecht, onaanvaardbaar

ben al 25 jaar klant

  • Aanbevelen? Ja
c.l. , maastricht

Reactie van het bedrijf

Wat mooi dat je al zo lang klant bent! Mocht er nog iets zijn wat ik voor je kan betekenen, stuur me een e-mail naar [email protected]. Ik help je graag! Groetjes Sharona

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor de aanbeveling! Welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Maarheeze

Reactie van het bedrijf

En goed is goed Johan! Bedankt en welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Stans , Breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Stans! Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

In eerste instantie prima, maar contract zou 16 juli ingang en ging al 16 juni in, terwijl ik had aangegeven het netjes te willen afhandelen met vorige leverancier. Degene waar ik de gesprekken mee heb gehad , zou het allemaal regelen, maar contract ging toch 16 juni in. Nu moet ik een boete betalen en het is nog maar de vraag of ik dit van Essent terug krijg.

  • Aanbevelen? Ja
jolanda , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Jolanda. Wat jammer om te horen dat de start niet helemaal goed is gegaan. Oprecht mijn excuses daarvoor! De opzegboete wordt inderdaad vergoed. Je hebt daarvan ook een bevestiging ontvangen per e-mail. Hoe dan ook, welkom bij Essent. We gaan ons best doen om alles zo probleemloos te laten verlopen :)

8

goede service, goed behandeld

Heel prettig Na vijftig jaar klant te zijn geweest weer terug

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Susteren

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen Cees, bedankt voor het vertrouwen en welkom terug! We hadden je gemist :)

6

voldoende, een redelijke ervaring

Ik heb het via mijn zoon moeten regelen, want ik heb een Spaanse tel, en aiieen 0900 nummer en geen e-mailadres. Daar moet U wat aan doen!!!! Uit het buitenland is het mission impossible!

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Wat fijn dat je zoon het heeft kunnen regelen voor je. Sorry dat we vanuit het buitenland niet goed bereikbaar zijn. Je kunt altijd het nummer 0031-9003347328 proberen. Alleen de werking ervan is afhankelijk van de provider. We gaan er aan werken! Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

We hebben het goed ervaren , maar wij dachten een bonus van € 100.00 te krijgen maar wanneer wordt dit uitbetaald?

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review Kees! Bij het contract dat je hebt zit geen extra bonus. Dat komt omdat je super voordelige tarieven hebt. Voor zowel stroom en gas. Waardoor je op jaarbasis veel voordeliger uit bent dan met een contract met bonus ;) Welkom bij Essent!

8

goede service, goed behandeld

Tot op heden geen problemen. Het enige wat ik jammer vind is dat mij bij het afnemen van het contract is verteld dat ik de cashback kon verwerken met mijn maandelijkse termijnen zodat ik maandelijks minder kan betalen. Dit blijkt helemaal niet te kunnen. Misschien kan dit meegenomen worden in de opleidingsprocedure bij (nieuwe) medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Mepppel

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review en de feedback! Dat gaan we zeker meenemen. Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Redelijk ik wacht alleen nog op het welkomst cadeau

  • Aanbevelen? Ja
Andries , Enschede

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review. Helaas heb je het contract al weer opgezegd. Daarom lijkt het me verstandig dat je even contact opneemt met onze klantenservice via 0900-1550 (je betaalt alleen je gebruikelijk belkosten) Groetjes!

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
drok , vollenhove

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor de review Drok! Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

Vriendelijk gesprek, voltte afhandeling . Overstap zonder gedoe

  • Aanbevelen? Ja
Gaby , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Dat is precies zoals het hoort. Fijn dat het allemaal goed is gegaan. Bedankt voor de review Gaby en welkom bij Essent :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

ik ben alleen van naam gewijzigd ik ben geen nieuwe klant

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Grathem

Reactie van het bedrijf

Maar dan nog zijn we erg blij met je! :)

9

goede service, goed behandeld

Prima. Het is een beetje thuiskomen. Wat mij betreft kan de vlag uit.

  • Aanbevelen? Ja
J , Assen

Reactie van het bedrijf

Dat klinkt als muziek in mijn oren! Welkom Thuis :)

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Merel , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Wat tof dat je ons aanbeveelt! Bedankt! Welkom bij Essent :)

6

voldoende, een redelijke ervaring

verder wel goed, maar ik zal bij delta een boete betalen, omdat wij naar jullie zijn gegaan, maar dit is ons nog niet helemaal duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Michel , Hengelo

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review. Wat vervelend dat je een boete moet betalen. Deze kun je bij ons aanvragen via www.essent.nl/opzegvergoeding. Welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sebo , Woldendorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Welkom bij Essent :)

8

goede service, goed behandeld

Goed.Weten alleen niet wanneer het termijnbedrag wordt afgeschreven.Aan het begin of einde van de maand?????

  • Aanbevelen? Ja
G , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Ik zie dat je inmiddels ook al telefonisch contact hebt gehad. Fijn dat je geholpen bent. Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prima, alleen duurt lang voordat je je geld krijgt van de cashback actie

  • Aanbevelen? Ja
Cyara , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Fijn dat het allemaal prima is gelopen! Ik kan me voorstellen dat je een cashback zo snel mogelijk wilt hebben. Wie niet? Hij komt zeker, maar dan als een extraatje wat later. Welkom bij Essent :)

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prettig. Zonder veel telefonisch contact. Duidelijke afspraken via de mail toegestuurd. Twee weken bedenktijd om te annuleren. Ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Musselkanaal
10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Janusz , Hoofddorp
8

goede service, goed behandeld

Zeer netjes geholpen en antwoord op mijn vragen gehad

  • Aanbevelen? Ja
G , Oss

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.