Reviews voor Essent

Dank je, Lucas! :)

Bedankt voor je review! Groeten Juri Webcare Essent

Wat fijn om te horen, Reggy :D Super bedankt voor het delen van jouw ervaring! Groetjes, Tessa Webcare Essent

Hoi Kim, Oei, wat vervelend om dit te lezen! Ik zie wel dat er een aantal dingen zijn gewijzigd intussen. Jammer dat je zo ontevreden bent, is er nog iets wat we hierin voor je kunnen betekenen? Zo ja, neem dan gerust contact op met ons via 0900 - 1550 (gebruikelijke belkosten) of via e-mail [email protected]. We helpen je graag verder! Groetjes, Webcare Essent

Super fijn om te horen, Danielle! Welkom bij Essent ;)

Hoi Marcel, Erg vervelend om te horen dat op het contract iets anders staat. Je krijgt namelijk een korting welke wordt verrekend op de jaarrekening. Daarnaast vergoeden wij ook de boete voor je van je vorige leverancier. Mocht je hier toch nog meer vragen over hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Hoi Peter, Het klopt inderdaad dat wij alleen maandelijkse overzichten sturen. Je kunt je slimme meter registreren op slimmemeterportal.nl, dan zie je je realtime verbruik. Wellicht is dat nog een optie ? Het zou jammer zijn als je ons verlaat hierdoor ;( Groetjes, Webcare Essent

Hoi Lia, Welkom bij Essent, leuk dat je voor ons hebt gekozen! Wel erg vervelend om te horen dat dit niet is verteld, dit moeten onze verkopers namelijk ook weten. Mijn excuses hiervoor! Ik zie dat het bedrag van aanvraag wel is goedgekeurd gelukkig. Mocht je hierover toch nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Fijn om te horen, Huub. Dankjewel voor dit mooie compliment :)

Hoi Anne-Marie, Welkom bij Essent ;) Gelukkig is de overstap goed verlopen. Een tegenvallende rekening is nooit leuk! Als er een boete op de rekening staat dan zou je deze bij ons terug kunnen vragen via www.essent.nl/aanvragen. Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Fijn om te horen, Evert! Welkom bij Essent :)

Hoi Joke, Welkom bij Essent! Het klopt inderdaad dat het pas na 3 maanden teruggestort wordt. Helaas is dat een voorwaarde die ik niet kan veranderen, sorry! Ik zie wel dat het bedrag van je aanvraag is goedgekeurd :) Mocht je nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Hoi Anne-Marie, Leuk dat je voor Essent hebt gekozen, welkom ;) Dankjewel voor deze feedback, ook hier hebben we wat aan natuurlijk. De datum is vaak afhankelijk van de ingangsdatum van het contract. Het vervelende hiervan is dat de oude leverancier vaak ook nog een laatste termijn in rekening brengt. Fijn om te horen dat het gelukkig is opgelost! Mocht je toch nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Hoi Claudia, Ik kan me voorstellen dat je beide data gelijk wil houden, helaas was dat voor ons niet mogelijk. Dit zou echt geen nadeel moeten zijn uiteindelijk. Mocht je toch nog meer vragen hebben neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

Hoi Jarno, Wat jammer om dit te lezen, ik begrijp dat er boosheid is over de eindrekening van Nuon. Hierover is al meerdere malen contact geweest en al aangegeven dat we een boete wel vergoeden. De eindrekening bestaat uit het daadwerkelijk verbruik en de bijbehorende kosten. Vandaar dat deze kosten wel betaald dienen te worden, deze kunnen wij niet overnemen. Mocht je toch nog meer informatie hierover willen neem dan gerust contact met ons op. Groeten, Webcare Essent

Hoi Willeke, Welkom bij Essent ;) Ik zie dat er vorige week nog contact is geweest over de opzegvergoeding, hopelijk is er inmiddels meer duidelijkheid. Heb je toch nog vragen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent