Nederlands
8,4
496 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.340
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.326
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

8

goede service, goed behandeld

Het ging heel eenvoudig. Wij hebben er weinig van gemerkt. Alles was goed geregeld. En Nuon heeft de afrekening al in orde gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review! Groeten, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Het overgaan ging snel, ik heb nog mijn bedenkingen bij de financieel want ik denk dat ik de maand juli aan de oude leverancier en aan Essent heb betaald dus dubbel. Ook is het uitlezen en bijhouden van verbruik met de " Slimme " meter (nog) niet te zien in de app, wat vreemd is want de oude gegevens van de vorige leverancier moeten gewoon bekend zijn... Dit had wat transparanter gekund allemaal

  • Aanbevelen? Ja
Armand , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Armand, Bedankt voor je review! Het kan zijn dat je vorige leverancier al een termijnbedrag had klaar staan voor je. Het zou ook kunnen gaan dat het je eindafrekening is. Helaas kan ik dit niet inzien! Na de eerste maand weten wij jou verbruik en krijgen we je meterstanden van je netbeheerder. Dan is het ook online zichtbaar. In verband met de privacy wet krijgen we geen toegang in je verbruik bij je vorige leverancier. Mocht je meer vragen hebben stuur ze dan naar [email protected] en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

had niet anders verwacht

  • Aanbevelen? Ja
pierre , roosendaal
8

goede service, goed behandeld

Als heel positief!

  • Aanbevelen? Ja
Dorothé , Loon op Zand

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Groeten, Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

Zeer slecht, want ik betaal nog steeds ,aamdelijk bij NUON en ook bij ESSENT. Ik dacht d at jullie dat zouden regelen. maar mooi niet tot op heden en hoe krijg ik mijn dubbel betaalde geld terug?????

  • Aanbevelen? Nee
Will , Nieuwstadt
9

goede service, goed behandeld

zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
jan , stampersgat
8

goede service, goed behandeld

prima

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Groetjes Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Nog geen ervaring .Ben pas sinds juli klant. Verder is tot nu toe alles naar tevredenheid verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Marijcke , Ruurlo
10

perfect, zeker aan te bevelen

Ben tevreden over Essent zou alleen de opzegvergoeding eerder terug ontvangen want die moest ik al wel betalen aan de vorige leverancier.

  • Aanbevelen? Ja
Hanneke , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Het is ook altijd mogelijk om een betalingsregeling te treffen over je eindafrekening. Als je de compensatie van ons hebt ontvangen kan je het uiteindelijk gelijk aflossen :) Groetjes, Webcare Essent

4

slechter dan verwacht

Ik ben opgelicht. De verkoper aan de deur zei dat ik de boete terug zou krijgen van Essent maar dat is niet zo. Dit abonnement kost me geld i.p.v. dat ik er op verdien 😖

  • Aanbevelen? Nee
Joke , Harderwijk.

Reactie van het bedrijf

Hoi Joke, Wat vervelend om dit te horen. De boete wordt bij ons vergoedt bij een contract van 3 of 5 jaar, helaas niet bij 1 jaar. Ik vind het jammer dat dit niet gezegd is tegen je, mijn excuses hiervoor. Ik ga hier wel een melding van maken! Mocht je hier nog meer informatie over willen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Goed. Alles liep heel vlot en kreeg alle informatie heel duidelijk via de mail doorgestuurd

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Burgum

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent, Saskia! Dankjewel voor deze mooie review en als er iets is wat we nog voor je kunnen doen laat het ons weten. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

een aantal trefwoorden; snel, correct, informatief, goede aanbieding, alles wordt voor je geregeld dus gemak.

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Hardenberg

Reactie van het bedrijf

Dat zijn hele mooie trefwoorden, dankjewel hiervoor :) Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen neem dan gerust contact met ons op. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

De eerste overstap voor mij. Is helemaal goed verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
anneke , uden

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Anneke! Welkom bij Essent, leuk dat je voor ons hebt gekozen :)

10

perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Amsterdam
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Heemskerk
8

goede service, goed behandeld

goed

  • Aanbevelen? Ja
piet , heijningen
9

goede service, goed behandeld

het contact met Essent was goed. de aanmelding was snel geregeld en de medewerker was zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Rouveen

Reactie van het bedrijf

Hoi Klaas, Welkom bij Essent! Dankjewel voor dit mooie compliment. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen dan kun je altijd contact met ons opnemen. Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

subliem!

  • Aanbevelen? Ja
eef , nijmegen

Reactie van het bedrijf

Dat horen wij graag, Eef! Dankjewel en welkom bij Essent ;)

8

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
danny , Doetinchem
8

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Stuit , Beilen
10

perfect, zeker aan te bevelen

Door een dwingend telefoon gesprek van Eneco klant daar geworden nu zo erg blij dat ik weer klant ben bij jullie en ik verzeker u dat ik nooit meer een andere energie leverancier wil als Essent!! Ben dik tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Enny , Geleen

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat je weer terug bent in het oude vertrouwde nest, Enny :D ..wel balen van die vervelende overstap ervaring :( Wij zijn in ieder geval ook dik tevreden met jou ..voor altijd! Groetjes, Tessa Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Tijdens het huisbezoek zijn o,a, een 3 tal beloften gedaan die niet zijn nagekomen. Boete NUON 150,- en welkomstpremie Essent 150,- beiden niet waar, dus voor 300 euro genaaid. De Essentman zou telefonisch bereikbaar zijn in het kader van klantvriendelijkheid. Nummer bestaat niet. Kortom, een telefoontje naar mij zou niet misstaan. 06 386 70 337

  • Aanbevelen? Nee
Freek , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het prettige telefoongesprek zojuist, Freek :) Ik ben direct aan de slag gegaan met de klacht over werving! Excuses voor de slechte start die we hebben gemaakt. Op naar een goed vervolg samen! Groetjes, Tessa Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Ging goed

  • Aanbevelen? Ja
Daantje , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review, Daantje!

1

zeer slecht, onaanvaardbaar

Klant worden van Essent is niet zo moeilijk. De overstap was zo gedaan. Iedere provider probeert er uit te springen met een welkomstbonus. Zo ook Essent. Helaas komen ze hierin niet hun aanbod na, en halen zomaar even 50,- van de bonus af. Ondanks bewijs dat het op hun site stond weigeren ze het achteraf te corrigeren. Zo kan iedere provider natuurlijk klanten lokken, als de lokkertjes niet waargemaakt hoeven te worden...!

  • Aanbevelen? Nee
R , Haps

Reactie van het bedrijf

Beste. Zoals in eerder contact al is besproken, is het aanbod waarop je bent ingegaan, het 1 jaar aanbod met € 200 cashback. Dit via een link van een van onze partners. De cashback achteraf aanpassen is dan ook niet mogelijk. Hoe balen ook! Groet, Tessa Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Marina , Nuth

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.