Name: Essent
Address: Willemsplein 4, 's- hertogenbosch, 5211 AK
Telephone: 06-11649306
Rating: 8.1

top

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

martijn van grotel , valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Martijn, dankjewel voor je top review! 🩷😍

Makkelijk om te handelen

Eenvoudige website

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Rik , Losser

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review. Super om te horen dat het makkelijk is verlopen! Welkom bij Essent en op naar mooie jaren samen! 🩷

online bestellen gaat beter dan bellen

Het online overstappen naar essent gaat sneller als je het online doet. Als je belt dan moeten ze elke poep en scheet die ze doen uitleggen en verifiëren. Online zeg je ja en het is goed. Nu maar hopen dat de volgende medewerker die ik spreek wel aardig is

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

pascal , tilburg

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Pascal, Dankjewel voor je review en super fijn om te horen dat het online zo snel is gegaan! 🩷 Als we het samen in orde maken, dan dienen wij een voicelog op te nemen met de klant. Online hoeft dit inderdaad niet en ga je akkoord. Welkom bij Essent!

Perfect

I contacted customer care to ask a question and the respondent I got was amazing. She answered all of my questions and her tone was nice and friendly!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Katerina , 289 3011ZW

Reactie van het bedrijf

Hi Katerina, I'm so happy to hear that!😊 Thank you so much for your review. Kind regards, Dominique | Webcare Essent

Wow

It was easy, fast and fun

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Amr , Bemelerweg 35

Reactie van het bedrijf

That's good to hear. Thank you for your review!😄 Regards, Dominique | Webcare Essent

Altijd goede service

Toen we essent aan de deur kregen 5 jaar terug, hadden we net 2 nare ervaringen gehad met eneco en vattenfal. Argwaan was groot, maar nu 5 jaar latrr, zijn we heel blij met essent en hebben we met genoegen het contract met 3 jaar verlengd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Janno , Didam

Reactie van het bedrijf

Hi Janno, Wat ontzettend fijn om te horen dat wij je vertrouwen hebben kunnen winnen en dat je zo tevreden bent met Essent. Op naar nog vele jaren!☺️ Groetjes, Dominique | Webcare Essent

Gemak dient de mens

Makkelijke overstap goede aanbieding

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Cornelis Jan Willem Jonker , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dankjewel voor je review! 🤗

Jarenlang goed gevoel bij Essent

Essent is voor mij al jarenlang een betrouwbare energieleverancier. Essent is helder in zijn producten en voorwaarden en heeft mij nooit voor verrassingen geplaatst. Een goede reden om een nieuw contract af te sluiten voor 3 jaar vast!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Gerard , Beek

Reactie van het bedrijf

Wauw wat een mooie complimenten Gerard! Dankjewel wij waarderen dit enorm! 😇

Simpel om aan te melden

Aantrekkelijke aanbieding,dat is voor de reden om over te stappen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Martin , Denhaag

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Martin! 🌞

Gaat uitstekend en we zijn helemaal ontzorgd.

Gaat uitstekend. we zijn helemaal ontzorgd.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Johnny Ramdien , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hoi Johnny, Dank je wel voor je mooie review. Heel fijn om te horen dat wij je hebben ontzorgd. Ik wens je een mooie dag toe Johny. Groetjes Mariska. Webcare Essent.

Fijn Contact met Hennie

Nogmaals een fijn contact met Hennie, wel vind ik een verbeterpunt voor Essent! Een brief sturen met de mededeling dat ik automatisch na afloop van mijn contract over zou gaan op een variabel contract vind ik klantonvriendelijk zelfs misleidend! Via de website en het contact met Hennie bleek dat ik gewoon een vast contract voor drie jaar kon afsluiten. dat moet mijns inziens in de brief aan klanten vermeld worden!

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Jeanny van Lieshout , VENRAY

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jeanny, Dank voor je heldere review! We nemen je feedback zeker mee in onze vergadering. Ik kan me voorstellen dat je het prettig zou vinden wanneer beide mogelijkheden vermeld worden. Het is in ieder geval zeker niet zo bedoeld om je op het verkeerde been te zetten, excuses hiervoor! Nogmaals dank voor je feedback, we nemen het mee! Groet, Jo

Overzichtelijke site voor overstappen

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

RA Valenkamp , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de review! Welkom!

Lekker makkelijk

Nice

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Dennis Robin Korthof , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen. Welkom!

Altijd betrouwbaar

Snelle en makkelijk begrijpbare website

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Pieter , Meppel

Reactie van het bedrijf

Super bedankt voor je review Pieter! 😇🌷

Goede service en bereikbaarheid

Ik heb prima ervaringen met Essent. Cv Ketel kapot snel geregeld via Essent, dates wel zo prettig in de winter.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Achza , Oosterhout

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review! Dankjewel Acha. 🩷🏵️

Betrouwbare leverancier

Geeft goede informatie en handige maand overzicht.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Fred , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen! Dankjewel voor je review Fred. 🌷😇

Korte vragen, simpel te beantwoorden.

Belangrijk is om vooraf goed voor te bereiden wat je duidelijk wil maken.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Jan , Steensel

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review Jan! Welkom bij Essent. 🩷

Top

Snel en makkelijk te regelen Klant vriendelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Edson Manuel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Edson! 🩷🙌

Prima aan de telefoon te woord gestaan toen ik er op de Website niet uitkwam.

Prima te woord gestaan en geholpen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Margot , Baarle-Nassau

Reactie van het bedrijf

Super fijn dat het telefonisch is gelukt. Dankjewel voor je mooie review! 🩷

niet goed

Betreft onvrede over bereikbaarheid Klantenservice en ontbrekende info op "mijn overzicht Esent" -chat met Robin / medewerker niet mogelijk -Telefoon duurt ontzettend lang / niet bereikbaar (telkens na 15 min zelf lijn verbroken) -Op mijn Essent heb geen "aanbod verlenging contract" waardoor ik mijn contract niet kan aanpassen..bvb van mijn huidige variabel naar vast contract - Mijn termijn is een paar dagen geleden verhoogd met bijna 75%. Nu wordt een termijn advies op mijn overzicht gegeven die 3x hoger is van de recente verhoging. Fictief voorbeeld, maandtermijn was 20 dit is verhoogt naar 30 en nu dus voorstel om het termijn te verhogen naar 90 anders zou ik volgend jaar weer bij moeten betelen

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

H. Uygul , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, dankjewel voor je review. Als je gisteren hebt gebeld, dan kan het inderdaad zijn dat de wachttijd lang was. Het was gisteren in de lijn erg druk, mijn excuus hiervoor. Je kunt met ons contact opnemen telefonisch, per mail en per chat en dan helpen wij je graag verder. Je kan altijd contact opnemen over de "ontbrekende" info in de app. Je kunt bij ons het contract 6 maanden voor einddatum verlengen en als er niks klaar staat dan zoeken wij dit graag voor je uit. Groetjes, Webcare Essent.

Van begin tot einde . Altijd tevreden .

Nooit geen problemen gehad . Nu door verhuizing (verzorgingshuis) is het contrakt beeindigd. Laatste gesprek gehad en weer adeqwaat en vriendelijk geholpen . Kan Essent bij iedereen aanbevelen.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

ANTONIA , Gennep

Reactie van het bedrijf

Wat een prachtige review, dankjewel Antonia. Ik wens je het aller beste toe in het verzorgingshuis. 🩷

Ben even weggeweest maar weer snel terug gekomen

Ik zit hier goed overzichtelijk weet waar ik aan toe ben

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

Marco , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je prachtige review! 😍 Oost west, thuis best zeggen ze altijd. Welkom terug bij Essent Marco! 🩷

het lijkt ingewikkeld maar het viel mee

na even puzzelen is alles wel duidelijk

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden N.v.t.
De snelheid waarmee dit is geregeld N.v.t.
De wijze waarop het contact is verlopen

CAM Jacobs , Etten-Leur

onduidelijk en **********

waardeloos, alles zo onduidelijk mogelijk maken om zoveel mogelijk klanten te besodemieteren, kan geeneens normaal meterstanden doorgeven, en komen met verzoekjes over meterstanden ivm wijziging tarieven vóór einde vast contract. net als de rest een grote **********bende die energieleveranciers

Aanbevelen? Nee
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen

martin driessen , CALLANTSOOG

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Martin. Wat vervelend om te horen dat het niet lukte om de meterstanden door te geven. Wij vragen altijd de meterstanden uit als je contract is afgelopen, omdat er dan andere tarieven gelden voor het nieuwe contract of eventueel variabel. De meterstanden kan je doorgeven via de link die je in mail ontvangt of je kan ze per mail, chat of telefonisch aan ons doorgeven dan verwerken wij de meterstanden voor je. Mocht het in de toekomst weer voorkomen dan kan je altijd contact met ons opnemen. Groetjes, Webcare Essent.

.

Aanbevelen? Ja
Het gemak waarmee u klant bent geworden
De snelheid waarmee dit is geregeld
De wijze waarop het contact is verlopen N.v.t.

Rj , Bedum

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review! 🩷

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's- hertogenbosch

06-11649306

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.

Reviews voor Essent

Filters

top

Reactie van het bedrijf

Makkelijk om te handelen

Reactie van het bedrijf

online bestellen gaat beter dan bellen

Reactie van het bedrijf

Perfect

Reactie van het bedrijf

Wow

Reactie van het bedrijf

Altijd goede service

Reactie van het bedrijf

Gemak dient de mens

Reactie van het bedrijf

Jarenlang goed gevoel bij Essent

Reactie van het bedrijf

Simpel om aan te melden

Reactie van het bedrijf

Gaat uitstekend en we zijn helemaal ontzorgd.

Reactie van het bedrijf

Fijn Contact met Hennie

Reactie van het bedrijf

Overzichtelijke site voor overstappen

Reactie van het bedrijf

Lekker makkelijk

Reactie van het bedrijf

Altijd betrouwbaar

Reactie van het bedrijf

Goede service en bereikbaarheid

Reactie van het bedrijf

Betrouwbare leverancier

Reactie van het bedrijf

Korte vragen, simpel te beantwoorden.

Reactie van het bedrijf

Top

Reactie van het bedrijf

Prima aan de telefoon te woord gestaan toen ik er op de Website niet uitkwam.

Reactie van het bedrijf

niet goed

Reactie van het bedrijf

Van begin tot einde . Altijd tevreden .

Reactie van het bedrijf

Ben even weggeweest maar weer snel terug gekomen

Reactie van het bedrijf

het lijkt ingewikkeld maar het viel mee

onduidelijk en **********

Reactie van het bedrijf

.

Reactie van het bedrijf

Bedrijfsgegevens

Over Essent

Klantenvertellen Reviews