Nederlands
8,4
500 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Essent

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 50.343
  • Beveelt ons aan 88%
  • Aantal keer bekeken 269.289
  • Het gemak waarmee u klant bent geworden
  • De snelheid waarmee dit is geregeld
  • De wijze waarop het contact is verlopen

Filters

9

goede service, goed behandeld

Het contact met uw essent vertegenwoordigster bij BCC-Zeist was uitstekend. Ze heeft zich zeer goed ingeleefd in onze situatie om ons ervan te overtuigen dat essent een goede keuze voor ons is. Het gaat om service en ondersteuning, de stroom is van iedereen het zelfde als we het over groene stroom hebben

  • Aanbevelen? Ja
A.J. , Maarn

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat het contact goed is verlopen. Ook hartstikke bedankt voor het mooie cijfer ! Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

KAN ER NOG NIET VEEL OVER VERTELLEN,PAS OVERGESTAPT(NA 40 JAAR ENECO,LAATSTE JAAR ALLEEN MAAR PROBLEMEN,ONBETROUWBAAR) NADEEL ESSENT DAT DE BOETE NIET ONMIDDELLIJK WORDT VERREKEND MET ENECO,JE MOET NU ZELF EEN VERZOEK INDIENEN OM OM HET BEDRAG ZELF TE ONTVANGEN,EN DAN OVER TE MAKEN,EEN APARTE PROCEDURE,VERANDER DIT.

  • Aanbevelen? Ja
MARIAN , ROTTERDAM

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer Marian ! We nemen je verbeterpunt mee en gaan dit intern zeker aankaarten. Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Prima !!!

  • Aanbevelen? Ja
Bertie kemerink , Albergen

Reactie van het bedrijf

Wijs advies Bertie :D Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
AJ kemerink , Albergen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het mooie cijfer ! Groetjes, Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Hank , De Rips

Reactie van het bedrijf

Je mening wordt gewaardeerd ! Groetjes, Webcare Essent

3

zeer slecht, onaanvaardbaar

4x mijn goede e-mailadres door gegeven voor dat dat ok was. En toch overstap boete moeten betalen van 100 euro terwijl er was belooft dat ik dat niet hoefde te betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Elly , Opijnen

Reactie van het bedrijf

Het was fijn om elkaar even gesproken te hebben. Ik heb al het benodigde toegestuurd en we zien de documenten graag tegemoet. Groetjes, Webcare Essent

7

voldoende, een redelijke ervaring

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
cees , Zeist

Reactie van het bedrijf

Zo hebben wij het ook ervaren Cees ! Groetjes, Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

Heel prettig duidelijke telefonisch uitleg. Zo geregeld allemaal. Meteen een bevestigings e-mail ontvangen en klaar.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Brunssum

Reactie van het bedrijf

Hoi Patrick, Fijn om te horen dat je alles zo prettig hebt ervaren! Bedankt voor je mooie cijfer :)

8

goede service, goed behandeld

Ik heb nog steeds niets gehoord van de vergoeding van mijn opzegboete, 20-8 ingediend, zou binnen 7 dagen bericht krijgen! Tot op heden niets gehoord hierover.

  • Aanbevelen? Ja
steef , zwaag

Reactie van het bedrijf

Hey Steef! Leuk dat je een review hebt achtergelaten! Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad over de opzegvergoeding, deze wordt binnen 3 maanden uitgekeerd. Groetjes, Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima, dit is de eerste keer dat ik bij Essent zit.

  • Aanbevelen? Ja
Ienke , Emmen

Reactie van het bedrijf

Hoi Ienke, Wat leuk dat je voor eerst klant bent geworden! Bedankt voor je reactie en welkom bij Essent :)

9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Kenneth , Leiderdorp

Reactie van het bedrijf

Hoi Kenneth, Bedankt voor je review en het mooie cijfer!

10

perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Renée , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Renée!

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Enkhuizen

Reactie van het bedrijf

Hoi Karin, Leuk dat je klant bent geworden bij Essent! Als je ooit vragen hebt, mag je altijd contact opnemen.

7

voldoende, een redelijke ervaring

Nou tot nu toe ben ik tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
E.Ziai , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat alles tot op heden naar tevredenheid is verlopen :) Mocht er ooit iets zijn waar je onze hulp bij kunt gebruiken, dan horen we dat graag! Groetjes, Tessa Webcare Essent

6

voldoende, een redelijke ervaring

Goed, alleen jammer dat Querrent €100 , overstapkosten, in rekening brengt op de eindnota. Ik dacht dat Essent dat zou betalen voor mij.

  • Aanbevelen? Ja
Jeannette , Eelde

Reactie van het bedrijf

Hoi Jeannette. Hartelijk dank voor je review! :D De opzegvergoeding, die kun je gemakkelijk bij ons terugvragen via: www.essent.nl/aanvragen Binnen 7 werkdagen krijg je altijd nog een bevestiging terug als antwoord op je aanvraag. Groetjes, Tessa Webcare Essent

5

slechter dan verwacht

Verder wel goed alleen zou het maand bedrag op de 25 er af gehaald worden en tot onze verbazing gebeurt dat nu op de 20e wat niet de afspraak was 25e zou beter zijn

  • Aanbevelen? Ja
henk , vriezenveen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, Henk. Vervelend om te horen dat de afspraak over de betaaldatum niet is nagekomen. Excuses hiervoor! Ik heb alsnog de betaaldatum voor je aangepast naar de 25ste van de maand. Deze datum gaat in vanaf oktober. (September incasseren we nog eenmaal iets eerder. Excuses hiervoor) PS. Ik had je ook nog gebeld. De gemiste anonieme oproep, die is van mij ;-) Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Adri , rhenen

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen, Adri! Bedankt voor je review :D

7

voldoende, een redelijke ervaring

Ben over gestapt Essent, en de boete word niet betaalt door essent, en die krijg ik op mijn bordje van de vorige energie leverancier en dan ook nog even 200euro wat natuurlijk niet klopt, want het mag maximaal maar 125euro zijn.

  • Aanbevelen? Nee
jetse nagel , harlingen

Reactie van het bedrijf

Hoi, jetse. Ik zie dat je aanvraag voor compensatie van de opzegvergoeding inmiddels is goedgekeurd. Al met al is het zo toch allemaal goed gekomen dus :D Mochten we je later nog met iets van dienst kunnen zijn, dan horen we dat graag! Groetjes, Tessa Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Vanaf 1993 al "slapend"klant. netjes betaald nooit geen contact buiten mail. We stappen over na nuon dit jaar en nog geen 2 weken later kan er wel iemand langs komen met kortingen en binnen 2 seconde overgeschreven . alles wordt geregeld (alhoewel ik net mail kreeg van nuon om maandelijkse deel weer te betalen) Zorg goed voor je bestaande klant. Niet alleen mensen binnenschrapen maar ook voor hun je nek uit willen steken. scheelt beide partijen extra werk ;)

  • Aanbevelen? Ja
hj prins , sprang-capelle
9

goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Banholt

Reactie van het bedrijf

Bedankt, Roel!

6

voldoende, een redelijke ervaring

Slecht ik heb een na tekening gekregen van ruim 200 euro wat ik niet kan betalen en ik volgens het telefoon gesprek ook niet zou hoeven doen

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Raymond, bedankt voor je review. Ik kan me voorstellen dat je niet tevreden bent. De opzegvergoeding zal door ons vergoed worden. Je kunt declareren via www.essent.nl/aanvragen. Zojuist heb ik je nieuwe inloggegevens verstuurd. Mocht je vragen hebben dan kun je gerust contact opnemen met onze klantenservice 0900-1550. Groeten Jennifer Webcare Essent

9

goede service, goed behandeld

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Groningen

Reactie van het bedrijf

Welkom bij Essent Jolanda! Bedankt voor je mooie beoordeling! Groeten Jennifer Webcare Essent

8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Ijsselmuiden
8

goede service, goed behandeld

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Ijsselmuiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review Johan! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

10

perfect, zeker aan te bevelen

dat het zo overzichtelijk en transparant is verlopen

  • Aanbevelen? Ja
harm , zutphen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Harm! Welkom bij Essent! Groeten Jennifer Webcare Essent

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211 AK 's-Hertogenbosch

[email protected]

www.essent.nl

Over Essent

Essent hecht veel waarde aan uw mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. • Uw beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl. • Alleen uw voornaam en woonplaats zijn zichtbaar bij een beoordeling. • Uw e-mailadres wordt niet getoond. • Essent kan geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. • Essent heeft de mogelijkheid om op beoordelingen te reageren. • Medewerkers van Essent mogen geen beoordelingen plaatsen. • Klantenvertellen kan beoordelingen verwijderen indien: - Beoordeling niet over Essent gaat - Taalgebruik aanstootgevend is - Beoordeling persoonlijke informatie bevat als naam of telefoonnummer

www.essent.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.